Сеть социальных аптек «Столички» отзывы

Удобное месторасположение

Павел П. воскресенье, 18 декабря Радует, что эта аптека расположена рядом с домом. График работы позволяет туда заходить в удобное для меня время

Ответ представителя Сеть социальных аптек «Столички» воскресенье, 25 декабря Добрый день! Благодарим за отзыв!

Хорошая аптека

Кристина воскресенье, 18 декабря Рекомендую посетить данную сеть аптек. Огромный ассортимент лекарств по выгодным ценам, фармацевты грамотные, хотят помочь с выбором, а не выполнить план продаж

Ответ представителя Сеть социальных аптек «Столички» воскресенье, 25 декабря Добрый день! Спасибо за ваш отзыв!

Удобный сайт

Святослав четверг, 15 декабря Отличная сеть аптек, выгодные цены. Покупаю именно здесь из-за возможности бронировать нужные лекарства на сайте аптеки

Ответ представителя Сеть социальных аптек «Столички» воскресенье, 25 декабря Добрый день! Благодарим за отзыв. Ждем вас снова!

Регулярно захожу

Елизавета четверг, 15 декабря Давно покупаю себе здесь витамины, всегда есть в наличии. Цены очень приятные, пользуюсь бонусной программой

Ответ представителя Сеть социальных аптек «Столички» воскресенье, 25 декабря Здравствуйте! Благодарим за отзыв!

Понравилось обслуживание

Владимир П. четверг, 15 декабря В аптеке очень грамотный персонал, помогают с выбором лекарств, никогда не втюхивают дорогое. Очень терпеливые, не хамят

Ответ представителя Сеть социальных аптек «Столички» воскресенье, 25 декабря Добрый день! Благодарим за отзыв!

Обман покупателя

Гость четверг, 15 декабря Заказ № 5589 Мною среди прочего был заказан Перцовый пластырь перф. 10смх18см №6. в количестве 4 штук. Вместо этого мне в пакет положили заместо четырех коробок по шесть пластин пластыря в каждой,всего ЧЕТЫРЕ пластины! Как так можно было ошибиться ? К сожалению я обнаружил недовложение только дома.Разница в цене составила 600 рублей. Подобное уже было с этой аптекой, Самое обидное… Заказ № 5589 Мною среди прочего был заказан Перцовый пластырь перф. 10смх18см №6. в количестве 4 штук. Вместо этого мне в пакет положили заместо четырех коробок по шесть пластин пластыря в каждой,всего ЧЕТЫРЕ пластины! Как так можно было ошибиться ? К сожалению я обнаружил недовложение только дома.Разница в цене составила 600 рублей. Подобное уже было с этой аптекой, Самое обидное что нет не какой реакции на претензию написанную на сайте. Уже несколько дней висит статус «в обработке». Достоинства:

1. Большой выбор.

Недостатки:

1. Второй раз уже недовложение в заказ.

Ответ представителя Сеть социальных аптек «Столички» воскресенье, 25 декабря Добрый день! Пожалуйста, уточните Ваш номер брони, телефон, на который оформляли, адрес аптеки на нашу электронную почту . Мы постараемся разобраться в случившемся.

Хорошая аптека

Александра Бурмистрова вторник, 13 декабря Давно покупаю здесь лекарства. Отличные цены и широкий ассортимент. Аптек в городе несколько штук, поэтому всегда можно посетить самую удобную

Ответ представителя Сеть социальных аптек «Столички» воскресенье, 25 декабря Добрый день! Благодарим за отзыв!

Аптекаоооо

Нина понедельник, 5 декабря Скажите пожалуйста почему закрыли аптеку на Маршала Неделина 15,Москва, очень неудобно стало ходить на ул.Толбухина 12к1.

Ответ представителя Сеть социальных аптек «Столички» воскресенье, 25 декабря Добрый день! Руководством компании было принято решение закрыть данную аптеку. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Очередь большая

Оксана четверг, 1 декабря Фармацевт работает одна
Очередь большая
Много людей ждут подолгу
Сама фармацевт внимательная и каждому всё объясняет
Но ей явно не хватает помощи ещё одного сотрудника

Ответ представителя Сеть социальных аптек «Столички» пятница, 2 декабря Добрый день. Спасибо за ваше обращение, мы обязательно учтем ваше замечание и сделаем все возможное для исправления ситуации. Чтобы не терять время в очередях, мы создали систему бронирования на сайте stolichki.ru и в нашем мобильном приложении «Аптеки Столички». Там вы можете выбрать и забронировать товар на сутки. Дождавшись смс о сборе заказа, его можно выкупить уже через 30 минут! Для этого нужно прийти в аптеку, взять талончик по кнопке «Интернет-заказ» и выкупить заказ в приоритетной очереди.

Плохо работает сайт

Ирина среда, 30 ноября Есть такие сайты, где много информации и соответственно загрузка очень тяжёлая. Коснулось это столички, заказывать онлайн стало невозможным. Придётся менять этот ресурс.

Ответ представителя Сеть социальных аптек «Столички» пятница, 2 декабря Добрый день. Сайт по техническим причинам временно не работает. Наши специалисты уже разбираются с этим вопросом. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Крутая аптека

Гость 16 ноября, 2022 год Крутая аптека, определенные лекарства только тут и могу найти, например l-тироксин для щитовитки маме покупаю

Ответ представителя Сеть социальных аптек «Столички» 18 ноября, 2022 год Здравствуйте. Мы очень рады, что у вас остались положительные эмоции от посещения нашей аптеки!

Всё хорошо, делаю заказы через сайт

Антон 15 ноября, 2022 год Всё хорошо, делаю заказы через сайт и их собирают очень быстро, уже через полчаса забираю, крайне удобно

Ответ представителя Сеть социальных аптек «Столички» 18 ноября, 2022 год Здравствуйте! Спасибо за ваши добрые слова о нашей работе. Нам очень приятно.

нормальные аптеки

Алиса 15 ноября, 2022 год Нормальные аптеки, все цены держатся на минимуме, даже сравнивала с другими, тут дешевле чем в большинстве

Ответ представителя Сеть социальных аптек «Столички» 18 ноября, 2022 год Добрый день! Благодарим за ваш отзыв!

Только сюда и хожу

Алина 23 октября, 2022 год Только в столички хожу, всегда могу препараты купить без навязчивых и бесполезных рекомендаций, обслуживают быстро

Ответ представителя Сеть социальных аптек «Столички» 23 октября, 2022 год Спасибо за ваш отзыв!

Это лучшая аптека!

Станислав 20 октября, 2022 год По городу много этих аптек, везде широкий ассортимент, удаётся выгодно закупиться только тут, везде минимум в два раза дороже, а еще кассирши приятные!

Ответ представителя Сеть социальных аптек «Столички» 23 октября, 2022 год Добрый день! Благодарим за вашу оценку!

Ужасное качество товара

Нюша 15 октября, 2022 год Купила пластырь рулонный классический по цене 65 руб, принесла домой , а он не клеит от слова совсем, позвонили в аптеку, сказали , что они не изготавливают, но продают они этот фальсификат, чек не да
ли, я пригрозила Роспотребнадзора, деньги отдали, это аптека на ул Коминтерна Нижний Новгород,

Ответ представителя Сеть социальных аптек «Столички» 23 октября, 2022 год Добрый день! Мы сожалеем, что посещение нашей аптеки вас огорчило. Хотим заверить вас, что в нашей сети аптек нет поддельных лекарств: мы работаем только с официальными представителями фармкомпаний и дистрибьюторами, с которыми работают все остальные аптечные организации в городе Москве и за ее пределами. Даже возможность попадания фальсификата в нашу сеть невозможна, поскольку каждое лекарство проходит 3-ступенчатую проверку по серии, номеру партии и сроку изготовления.

Не рекомендую

Маруся 9 октября, 2022 год Покупала аквадетрим 90 шт в упаковке. Когда пришла домой, то очень расстроилась. Срок годности остался один месяц. Фармацевт видела, что беру большую упаковку и промолчала. Очень неприятно. Больше никогда не пойду в эту сеть аптек. Сейчас много других нормальных аптек.

Ответ представителя Сеть социальных аптек «Столички» 23 октября, 2022 год Добрый день! Нам искренне жаль, что посещение нашей аптеки доставило вам неудобство. Очень просим вас подробнее рассказать причину вашего недовольства на электронную почту , чтобы мы могли разобраться в ситуации и принять необходимые меры!

Не воспользуюсь больше

Денис 27 сентября, 2022 год Совсем СОВСЕМ НЕ продуманная аптека , как и сайт как и все остальное! Решили кучу инноваций ввести в итоге получилась фигня. Во-первых при заказе с сайта очень неудобно искать товар не показывает наличие в какой аптеке сразу он есть тол ко после полной сборки заказа, 2 карта хоть и привязана к вашему аккаунту все равно надо показывать, У МЕНЯ НЕ… Совсем СОВСЕМ НЕ продуманная аптека , как и сайт как и все остальное! Решили кучу инноваций ввести в итоге получилась фигня. Во-первых при заказе с сайта очень неудобно искать товар не показывает наличие в какой аптеке сразу он есть тол ко после полной сборки заказа, 2 карта хоть и привязана к вашему аккаунту все равно надо показывать, У МЕНЯ НЕ РАЗУ ЕЕ НЕ СПРОСИЛИ ЗА ПОЛ ГОДА, был уверен что балы копаться , херов дров, оказалось надо не еще показывать. А чего не сделали что при входе показывать и выходе показывать , и как домой пришел еще раз показывать ?? Бред . Потом эта фишка с талончиками билетами , что за закос к сберу, у вас что очереди по 30 человек . В общем не советую аптеку, есть дешевле и быстрей и удобней в обслуживание.

Ответ представителя Сеть социальных аптек «Столички» 23 октября, 2022 год Добрый день! Нам искренне жаль, что посещение нашей аптеки доставило вам неудобство. Очень просим вас подробнее рассказать причину вашего недовольства на электронную почту , чтобы мы могли разобраться в ситуации и смогли принять необходимые меры.

Спасибо провизору

Валерия 19 сентября, 2022 год Спасибо провизору, что порекомендовал средство от аллергии, неделю пила, и теперь не чешется нос от животных. Сама бы я точно нужное выбрать не смогла

Ответ представителя Сеть социальных аптек «Столички» 23 октября, 2022 год Добрый день! Спасибо за приятный отклик!

очень удобно

Владислав 12 сентября, 2022 год Мне очень удобно проверить наличие лекарства в аптеке, а потом оформить заказ и забрать. Собирают быстро, долго ждать не приходится

Ответ представителя Сеть социальных аптек «Столички» 14 сентября, 2022 год Благодарим за отзыв!

Аптека норм

Ростислав 17 августа, 2022 год Аптека норм, могу сюда порой зайти за необходимыми лекарствами и биодобавками, всё по адекватным ценам

Ответ представителя Сеть социальных аптек «Столички» 14 сентября, 2022 год Спасибо за вашу оценку!

Хорошие цены

Лариса 16 августа, 2022 год Хорошие цены на капли для глаз, точно гораздо дешевле, чем в других аптеках и оптиках, так что рекомендую…

Ответ представителя Сеть социальных аптек «Столички» 14 сентября, 2022 год Добрый день! Благодарим вас за отзыв!

не оправданная надежда

Гость 12 июля, 2022 год Нахалы.Деньги за не исправный прибор измерения артериального давления не возвращают.Говоря что ваши проблемы.С претензиями не к нам. Достоинства:

1. дешёвая аптека

Недостатки:

1. отфутболивание и не понимание покупателя

Ответ представителя Сеть социальных аптек «Столички» 13 июля, 2022 год Добрый день! Благодарим вас за информацию. Нам очень жаль, что посещение нашей аптеки вас огорчило. Для того, чтобы разобраться в ситуации и принять соответствующие меры, мы очень просим вас сообщить, в какой день и по какому адресу вы посещали нашу аптеку, на электронную почту . Заранее благодарим вас.

Зачем такая «аптека»

Егор 1 июля, 2022 год Почти всегда закрыта на ул Профсоюзная 4а. Зачем такая аптека? Только место зря занимают. хххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх

Хамы и не профессионалы.

Максим 20 июня, 2022 год Вопиющий случай, 17-06-22 моя мама по рецепту купила в аптеке столички по адресу: Москва, Россошанская улица, 7, корп. 1Б, 3-и вида уколов. Но сегодня придя в поликлинику выяснила, что 1 препарат ей продали не тот !!! Она пошла в аптеку и попросила обменять предъявив рецепт с пометкой врача, но в аптеке потребовали чек, а т.к. чека не оказалось, её послали… Вопиющий случай, 17-06-22 моя мама по рецепту купила в аптеке столички по адресу: Москва, Россошанская улица, 7, корп. 1Б, 3-и вида уколов. Но сегодня придя в поликлинику выяснила, что 1 препарат ей продали не тот !!! Она пошла в аптеку и попросила обменять предъявив рецепт с пометкой врача, но в аптеке потребовали чек, а т.к. чека не оказалось, её послали «подальше» (маме 80 лет). Только когда я с ней пошел в аптеку и припугнул обращением в Роспотребнадзор всё разрешилось. И что самое удивительное, администратор аптеки не извинилась, а нахамила и не понимает, что фармацевт совершила ДОЛЖНОСТНОЕ ПРЕСТУПЛЕНИЕ !!! Хорошо, что это были уколы и их делают в поликлинике, а если таблетки или др., что принимают дома!!!

аптека норм

Станислав 10 июня, 2022 год нормальная аптека, … нормальная аптека,
цены чаще ниже большинства, сервис достойный

Необходимые лекарства в наличии

Артур 9 июня, 2022 год Обыскался l тироксин, только в столичках нашел. Спасибо огромное, продолжайте в том же духе

Нормальные цены

Алевтина 5 июня, 2022 год Широкий выбор биодобавок в этой аптеке. … Широкий выбор биодобавок в этой аптеке.

Все наличии и по хорошей цене, спасибо

Плохое обслуживание.

Гость 28 мая, 2022 год Сеть аптек хорошая. Но вот обслуживание плохое в аптеке столички на ул Чистова д 22 в чеке пробивают пакет, но пакет не дают. А если спрашиваешь где пакет который Вы пробили, то дают обычный целофан. Не первый раз такое.Неприятно.

Ответ представителя Сеть социальных аптек «Столички» 1 июня, 2022 год Добрый день! Нам искренне жаль, что посещение нашей аптеки доставило вам неудобство.
Очень просим вас подробнее рассказать причину вашего недовольства на электронную почту , чтобы мы могли разобраться в ситуации и принять необходимые меры

Отличное качество работы

Я,Новикова Наталия 21 мая, 2022 год Отличная работа оператора Ксении по подбору заказа лекарств ,супер доброжелательная ,грамотная ,терпеливая ,настоящий профессионал ! Дай Бог ей здоровья ! Благодарю ее за не лёгкую работу ,побольше бы таких людей грамотных и отзывчивых .спасибо огромное всему коллективу аптеке столики ,хорошо что есть у вас такая услуга ,что можно сделать заказ по телефону и потом просто придти в удобную для меня… Отличная работа оператора Ксении по подбору заказа лекарств ,супер доброжелательная ,грамотная ,терпеливая ,настоящий профессионал ! Дай Бог ей здоровья ! Благодарю ее за не лёгкую работу ,побольше бы таких людей грамотных и отзывчивых .спасибо огромное всему коллективу аптеке столики ,хорошо что есть у вас такая услуга ,что можно сделать заказ по телефону и потом просто придти в удобную для меня аптеку ,оплатить и забрать лекарства по заказу

Источник