Перекресток отзывы

Без бумажки мы букашки

Гость 7 сек назад Ужасный магазин, вроде делают скидки,но только если есть карта.А теперь новый загон: предоставил карту получил электронной чек, а где бумажный? А без карты, с чеком, но плати по-полной. Сделайте чтобы можно было уточнить у покупателя нужен ли чек, не нужен, электронный, бумажный. Совершенно нет уважения к покупателям.

Новогоднее настроение испорчено

Гость 6 часов 15 мин назад 24.12.22. Сделала заказ 151529296,в приложении впрок перекресток! Привезли не ту позицию(елка 150 см), а заказали 180 см!
28.12.22 привезли на обмен опять же елку 150 см!!!
Операторы говорят по шаблону и ничего не решают! Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Время, нервы!

Просроченный товар

Гость 7 часов 36 мин назад Часто заказываю доставку,но видимо больше не буду.27.12.2022г привезли просроченные сырки,я вот понять не могу как люди работают в этом магазине,никто низачем не следит,то что они на полках,лежат никто не видит,сборщик который должен проверить срок годности просто кладет товар в корзину,они вообще в курсе что нарушают закон.Если бы эти сырки ребёнку дали и он отравился,то как и мне предложили в службе… Часто заказываю доставку,но видимо больше не буду.27.12.2022г привезли просроченные сырки,я вот понять не могу как люди работают в этом магазине,никто низачем не следит,то что они на полках,лежат никто не видит,сборщик который должен проверить срок годности просто кладет товар в корзину,они вообще в курсе что нарушают закон.Если бы эти сырки ребёнку дали и он отравился,то как и мне предложили в службе поддержки вернуть деньги за товар?Если не умеети работать как надо нечего и пытаться

Привезли просроченный товар

Гость 8 часов 3 мин назад 27.12 был сделан заказ привезли три просроченных сырка срок годности вышел 25.12 написал в службу поддержки реакции ноль как так и надо,говорят вышлети фото всех трёх просроченных.Вот не взял я на работу все три,как можно в супермаркете держать просроченный товар и развозить его по домам к тому же,не проверив ничего куда вы катитесь?

Петрозаводск Интернационалистов

Кэти вторник, 20 декабря Охранник, кошмарный тип, являюсь постоянным покупателем , меня знают все кассиры и никогда не было негативного отношения , сегодня столкнулась с таким хамством , что теперь только с мужем буду ходить в данный магазин. Вопрос к руководству , вы где их набираете ?Его жаргон, его магеры , это просто ужас и кошмар.
Его личные данные напишу в Эл. письме, … Охранник, кошмарный тип, являюсь постоянным покупателем , меня знают все кассиры и никогда не было негативного отношения , сегодня столкнулась с таким хамством , что теперь только с мужем буду ходить в данный магазин. Вопрос к руководству , вы где их набираете ?Его жаргон, его магеры , это просто ужас и кошмар.
Его личные данные напишу в Эл. письме, если конечно со мной вообще , кто -то свяжется. Теперь буду ходить в Магнит .

перкресток — враг пенсионера

Гость вторник, 20 декабря пыталась сделать заказ по телефону для пенсионера, на сумму менее хамских 4000 тыс. ждала пол- часа, после чего из звонка меня выбросило!

В это место больше ни ногой!

Гость понедельник, 19 декабря Продают тухлятину !
Собственное производство перерабатывает тухляк , что вышло из срока, в виде котлет, голубцов и тефтелей.
Если нет желания отравиться лучше не рискуйте!
Я конечно прекрасно понимаю, что эти отзывы бесполезны, ведь меньше просрочки то меньше списаний
И по этому вопросу люди уже писали и конечно же ни чего не решилось, как травили так и травят.

Не довезли товар

Анна воскресенье, 18 декабря  Отзыв о Перекресток по адресу Москва, Алтуфьевское ш.95 Добрый день!
Сегодня в 13.56 дня сделали заказ, привезли в 19:30
И только половину из заказанного!!!
А деньги списали, на телефоны не отвечают!в колл центре говорят , что ничем помочь не могут..
Это что надо идти к ним лично?и разбираться? Позвонили курьеру, который приносил заказ, а там опять колл центр, который ничего не знает! У вас совсем нет правильного отношения к заказчикам , позор… Добрый день!
Сегодня в 13.56 дня сделали заказ, привезли в 19:30
И только половину из заказанного!!!
А деньги списали, на телефоны не отвечают!в колл центре говорят , что ничем помочь не могут..
Это что надо идти к ним лично?и разбираться? Позвонили курьеру, который приносил заказ, а там опять колл центр, который ничего не знает! У вас совсем нет правильного отношения к заказчикам , позор полный вам и вашему руководству!

Обман в Перекрёстке

Ольга воскресенье, 18 декабря Приобрела для нашей компании 4 одинаковые бутылки старой доброй сангрии. И каково же было удивление что 2 бутылки стоят 266, 2 практически 500. Одинаковые! Причём ценник был один -266. Возмещение разницы никто делать не хочет, предлагая с этими бутылками вернуться в магазин , в предновогоднее время за 40 км от магазина….Вот такие неприятные подарки к Новому году приготовил нам Перекрёсток…. Приобрела для нашей компании 4 одинаковые бутылки старой доброй сангрии. И каково же было удивление что 2 бутылки стоят 266, 2 практически 500. Одинаковые! Причём ценник был один -266. Возмещение разницы никто делать не хочет, предлагая с этими бутылками вернуться в магазин , в предновогоднее время за 40 км от магазина….Вот такие неприятные подарки к Новому году приготовил нам Перекрёсток.

Очень удобно

Лешкевич Андрей воскресенье, 18 декабря Сам не любитель ходить по магазинам и даже в выходной день открываю приложение и выбираю какие мне нужны продукты, не вставая из дивана, после трудной рабочей недели. Покупки уже через час будут у меня в квартире, заказываю часто рыбу и яйца, испорченного никогда не было, все отлично.

Сервис ужас

Гость воскресенье, 18 декабря Который раз делаю заказ и разочаровываюсь .То привезут не тот товар,то жду вечность .Такое чувство,что главное им набрать заказы ,а привезти им ни как.Сегодня заказ оформила в 12.33,а сейчас уже три с половиной часа ни как не могу дождаться свой заказ.Нет никакого желания пользоваться этой сетью .Это я о магазине Перекрёсток.Буду меня магазин . 510236768-это номер моего заказа

Москва, ул. Кировоградская, 9, корп. 4

Гость суббота, 17 декабря Москва, «Перекрёсток» у м. Южная (ТЦ «Южный»). Поганое место, только из-за охранников бородатых. Они кучей тусуются рядом с кассами. После оплаты продуктов посетитель подходит к столу чтобы всё положить в сумку. Бородатые начинают с наглой ухмылкой пялиться на покупателя, и в негативной, оскорбительной форме обсуждать человека. Обсуждают тихо, но это всё заметно. Портят настроение очень сильно на долгое время. Это… Москва, «Перекрёсток» у м. Южная (ТЦ «Южный»). Поганое место, только из-за охранников бородатых. Они кучей тусуются рядом с кассами. После оплаты продуктов посетитель подходит к столу чтобы всё положить в сумку. Бородатые начинают с наглой ухмылкой пялиться на покупателя, и в негативной, оскорбительной форме обсуждать человека. Обсуждают тихо, но это всё заметно. Портят настроение очень сильно на долгое время. Это происходит неоднократно, повторяется. Туда не следовало повторно заходить. Это не чрезмерное служебное усердие, это цинизм и ненависть к москвичам.

Очень не уважительные охранники!!

Гость суббота, 17 декабря Здравствуйте. Купил продукты на кассе подошёл охранник и начальник уважительно разговаривать, подумав, что я положил , что из товара в карман. После того как он понял, что ошибся, даже не извинился!!!

Булки ужас

Ндо вторник, 13 декабря  Отзыв о Перекресток по адресу Азов, Привокзальная ул., 10б Вы сами их пробывали есть? Резина!!!как вообще это! Можно продавать!!!!выречка не достойная. Не покупайте😜

Работа кассира

Гость воскресенье, 11 декабря Сегодня была в «Перекрестке» на Чертановской 20-22. Кассир Энназарова Чолпон пробивая товар работала только кистями рук, отчего весь пробитый товар накапливался рядом с ней и мне пришлось дотягиваться до него. Можно только пожалеть Чолпон, что не умеет пользоваться всеми частями руки!

Все четко быстро и свежее

Полина Зубенко суббота, 10 декабря Курьеры молодцы, сколько раз оформляла доставку продуктов, четко вовремя и без каких-либо ЧП. Сегодня в покупках у меня было 4 десятка яиц, привезли в целости и сохранности. А если говорить о качестве, то тоже без неприятностей. Покупательницей магазина являюсь давно, а доставкой пользуюсь около полугода.

Обман покупателей

Гость четверг, 8 декабря На белы Куна 3, в магазине перекресток стоит информация что с 21 часа на фарш скидка 30 процентов, при расчете на кассе по факту нет никакой скидки. Администратор только руками развела, без объяснения причин. Сказала, что скидка по какой то неизвестной причине не проходит. Зачем обманываете покупателей????? Скидку предлагаете, а по факту ее нет

Не возвращают деньги за аннулированный самим же Перекрёстком сертификат из МП Кошелёк

Александр среда, 7 декабря  Отзыв о Перекресток по адресу Москва, Домодедовская улица, 12 В моб. приложении Кошелёк в 2020 году были куплены 2 сертификата Перекрёсток номиналом 1000 руб. Одним из них воспользовался в первой половине 2022 года (не помню каким именно). торы пытался воспользоваться в ноябре 2022.Оказалось, что старые сертификаты из МП Кошелёк больше не принимаются в магазинах Перекрёсток. На ГЛ посоветовали через чат моб. приложения Перекрёсток офомить обращение. Оформил. С трудом, так… В моб. приложении Кошелёк в 2020 году были куплены 2 сертификата Перекрёсток номиналом 1000 руб. Одним из них воспользовался в первой половине 2022 года (не помню каким именно). торы пытался воспользоваться в ноябре 2022.Оказалось, что старые сертификаты из МП Кошелёк больше не принимаются в магазинах Перекрёсток. На ГЛ посоветовали через чат моб. приложения Перекрёсток офомить обращение. Оформил. С трудом, так как прикреплять там можно только фотографии со смартфона и скриншоты экрана смартфона. 28 ноября 2022 года. Обращение в чате за номером 732829. Девица в чате вообще не озвучила по умолчанию сроки рассмотрения. Спросил. Ответила, что через 3 дня (ну так в методичке у ней написан для стандартных обращений а ля «а какая погода на улице?»). Хорошо. Прошли 3 дня и вечером 1 декабря 2022 задал вопрос в чате МП Перекрёсток насчёт статуса обращения 732829 от 28 ноября 2022 года. Молчок. 1 декабря 2022 — это четверг. Якобы «большая нагрузка, все операторы заняты». Всю пятницу, 2 декабря также не было ответа (уж могли бы сподобиться ответить на вопрос, заданный накануне). Вечером в пятницу, 2 декабря 2022 снова задал вопрос н в чате МП Перекрёсток насчёт статуса обращения 732829 от 28 ноября 2022 года. Снова молчок. На ГЛ уже озвучили 7 дней рассмотрения и что, якобы, срок расcмотрения заканчивается в воскресенье (ну маринкам на ГЛ лишь бы чирикнуть что-то, а та хоть не рассветай: кто ж в воскресенье будет рассматривать?). Позвонил снова в понедельник, 5 декабря 2022. Снова маринка отбрехалась: 7 дней истекают как раз в понедельник, 5 декабря 2022. Ждите у моря погоды=конца понедельника, 5 декабря 2022. Снова позвонил уже 6 декабря 2022. Насчёт сроков брехать уже нельзя. Просто тупо: а ваше обращение ещё не рассмотрели, насчёт сроков рассмотрения сориентировать не можем. Снова в чате МП Перекрёсток спросил 6 декабря 2022 днём. Снов гробовая тишина. Ответа нет и по сей день, 7 декабря.

Стремительная деградация

oleg понедельник, 5 декабря Вместо товара, который заказывал, привезли другой. Отказались и менять на заказанный и забирать с возвратом денег. Выяснилось, что администратор не читает текст обращения: пишу про содержание товара, а мне отвечают про его внешний вид. На сайте все больше товара, у которого мелким шрифтом есть пометка, которая в переводе на русский язык означает следующее: если вы заказываете этот товар, то это… Вместо товара, который заказывал, привезли другой. Отказались и менять на заказанный и забирать с возвратом денег. Выяснилось, что администратор не читает текст обращения: пишу про содержание товара, а мне отвечают про его внешний вид. На сайте все больше товара, у которого мелким шрифтом есть пометка, которая в переводе на русский язык означает следующее: если вы заказываете этот товар, то это вовсе не означает, что именно его вам и привезут. Заказ 149219663, обращение 589247.
Пользовался этой сетью лет 6, сначала отказался от готовой кулинарии. На вкус мясо и птица стали такими, как будто их кормят исключительно синтетикой и анаболиками. Пару раз продукт, купленный сегодня и положенный в холодильник уже на следующий день протухал, что красноречиво говорит об уровне санитарии. То же самое из другой известной сети спокойно лежит 5 суток.
Курьеры замученные и нервные. Видимо хозяева приняли решение успеть выжать из низового персонала и клиентов все до последней капли, чтобы успеть купить место под солнцем на обобщенном западе, а администраторы изо всех сил помогают им в этом.
За то время пока пользовался Перекрестком, Впрок в шаговой доступности от меня появилось 2 сетевых магазина, в которых ассортимент тот же, а цены ощутимо ниже, буду переходить к ним. Недостатки:

1. Замена товара по своему усмотрению,
2. отписки администраторов,
3. низкое качество,
4. высокие цены

Быстро привезли

Лиза понедельник, 5 декабря Вчера заказывала корм для собаки большую упаковку. Привезли быстро, около часа времени прошло, и курьер сообщил, что готов отдать. Спасибо!

Ужасная работа, доставка

Гость суббота, 3 декабря сборщику магазина по адресу Гагарина 60 А город Жуковский, Московская область.

Мной был оформлен заказ # 508149698 за промокод 200 рублей (заказ предназначался ребёнку!)
Спустя 40 статус заказа не менялся и был «принят спустя ещё 20 минут заказ получил статус как «отменен» заказ конечно же мы не получили, требую разобраться в ситуации и с этим сборщиком иначе мной будет оформлено обращение в… сборщику магазина по адресу Гагарина 60 А город Жуковский, Московская область.

Мной был оформлен заказ # 508149698 за промокод 200 рублей (заказ предназначался ребёнку!)
Спустя 40 статус заказа не менялся и был «принят спустя ещё 20 минут заказ получил статус как «отменен» заказ конечно же мы не получили, требую разобраться в ситуации и с этим сборщиком иначе мной будет оформлено обращение в органы власти по статье 159 ук, ФАС и Роспотребнадзора с заявлением по защите моих прав.

Прошу обратить внимание и зафиксировать то, что это повторяется уже больше 5 раз. Ранее члены моей семьи так же столкнулись с таким отношением со стороны данного сборщика, да мой товар был приобретён за промокод и у персонала нет никаких прав так себя вести не с моральной точки зрения не с буквы закона Российской Федерации, отменять мой заказ что бы сгорел промокод (их жаба душит¿) это дико.

И я так же хочу обратить ваше внимание на то, что такие сотрудники подрывают имидж вашей сети, так же мной оставлены жалобы на магазин на различных сайтах, можете посмотреть если интересно!

Очень нравится доставкака

Ольга Клюева вторник, 29 ноября Нравится доставка перекрестка. За последние полгода стала чаща и чаще заказывать домой товар. Удобно, быстро и без проволочек. Достоинства:

1. удобно, быстро и вкусно

Недостатки:

1. не знаю

Перекрёсток Раменки д3

Гость 28 ноября, 2022 год Достоинства:

1. Чисто, светло

Недостатки:

1. Охранники грязные, бороды, четки крутят на пальцах и в домашних тапочках по залу ходят. Пустые полки в 10:00 понедельник

Уточнение к СуперВОСХИЩЕНИЮ новым магазином в Мистолово

Ольга Клочкова 28 ноября, 2022 год Прекрасная кухня, свежие салаты, лепешки из тандыра, замечательное кафе ! В предыдущем отзыве не указала месторасположение магазина, по-этому уточняю. Еще раз спасибо всему персоналу !

СуперВОСХИЩЕНИЕ !

Ольга Клочкова 28 ноября, 2022 год Хочу выразить свое восхищение новым магазином ! Все очень замечательно : персонал, выкладка товаров, собственное производство, кафе ! Огромное спасибо за открытие магазина да еще в канун Нового года ! Руководителям и организаторам этого проекта, директору магазина, всему замечательно подобранному персоналу всех благ, чтобы все задуманное исполнялось и преумножалось !

Этой доставке можно доверять.

Евгения 26 ноября, 2022 год Этой доставке можно доверять. Я уже испробовала от и до, как говорится. Заказывала разный товар, летом часто фрукты. Все кладут красивое, съедобное.

Не зачисляют баллы по кобрендовой карте Альфа-банк-перекресток

Светлана 26 ноября, 2022 год До марта 2022 года 2 % трат по кредитной карте возвращалось бонусами на карту перекресток. Потом начисления в личном кабинете Альфа-банка отображались копились но не зачислялись на карту перекресток. Представители перекрестка говорили что сломалась программа и ждите будет зачисление баллов до конца октября. Баллов у меня много. Более 20 тыс рублей в пересчете. Октябрь прошел. Баллов так и нет. Оставила… До марта 2022 года 2 % трат по кредитной карте возвращалось бонусами на карту перекресток. Потом начисления в личном кабинете Альфа-банка отображались копились но не зачислялись на карту перекресток. Представители перекрестка говорили что сломалась программа и ждите будет зачисление баллов до конца октября. Баллов у меня много. Более 20 тыс рублей в пересчете. Октябрь прошел. Баллов так и нет. Оставила очередную претензию 3 ноября. Срок рассмотрения 3 дня. До сих пор каждый день говорят ждите мы ускорим рассмотрение! Чего ждать?? Верните мне мои баллы. Я по этой причине не могу закрыть карту в банке и плачу комиссию за обслуживание. Где найти управу на магазин? Осталось пойти в роспотребнадзор и в суд? Я могла бы потратить деньги с другой карты и баллы нормально были бы начислены и я не ждала бы подгода свои же деньги! На каком основании мне не возвращают начисленные баллы за полгода? Обращение 295739. Прошу руководство связаться со мной оперативно Достоинства:

1. Их нет

Недостатки:

1. Обманывают клиентов и затягивают срлки рассмотрения обращения

Перекресто не советую (((

Гость 25 ноября, 2022 год Приобрел сертификат. На кассе не отоваривается, говорят сбой системы. Деньги не возвращают ((((:Не советую этот магазин(((

Свежая и вкусная

Карина 22 ноября, 2022 год Помимо продуктов заказываю тут готовую еду. На удивление не только свежая, но и вкусная.Последний раз брала мясо по-французки — обалденное просто. А на гарнир — рис с овощами. Советую также охотничьи колбаски, поджариваю слегка перед обедом. Упаковывают аккуратно и все по чеку, если чего то нет — звонят и сообщают.

Нет информации для покупателей

Гость 22 ноября, 2022 год Зашла вечером в 22-30 в магазин. Магазин работает круглосуточно, подошла к витрине с мясной продукцией, как всегда там ни кого небыло. Попросила девушку взвесить килограмм мяса, в ответ услышала, что витрина работает до 22-30,в грубой форме, что мол я должна знать, что магазин работает круглосуточно, а витрина до 22-30. Напишите тогда на витринах какие витрины до скольки работают!!!

Источник