izap24.ru интернет-магазин автозапчастей отзывы

Качество обслуживания отличное

Елена 9 мин 35 сек назад Качество обслуживания отличное. Единственное на товаре ( зеркало заднего вида автомобиля) на зеркале есть царапины. Но мы понимали что товар б/у и были готовы к этому. Тем более что выбора у нас не было нигде кроме этого магазина этого товара нет!!!

Как всегда на высоте!

гость 18 часов 51 мин назад Все отлично! Обращаюсь не впервые, все как всегда на высоте.
Все очень хорошо, пришла запчасть, все идеально как на фото.
Благодарю за проделанную работу и за терпение.

Буду советовать друзьям

гость 19 часов 19 мин назад Спасибо, я и не ожидал такой оперативности и честности. Буду советовать своим друзьям. Особая благодарность моему куратору Регине!

Нет возврата денег за неотправленную деталь

Гость среда, 21 декабря Заказ №RU-391662 от 27/07/2022. Заказ состоял из нескольких позиций и по сути оформлен был на данном сайте из-за наличия редкой детальки, которую найти на разборках не просто. Попутно, поскольку доставку все равно оплачивать, были заказаны все остальные позиции, чтобы не заказывать в иных местах и не переплачивать за доставку. Заказ был принят оперативно, менеджер Динара позвонила, подтвердила наличие всех позиций… Заказ №RU-391662 от 27/07/2022. Заказ состоял из нескольких позиций и по сути оформлен был на данном сайте из-за наличия редкой детальки, которую найти на разборках не просто. Попутно, поскольку доставку все равно оплачивать, были заказаны все остальные позиции, чтобы не заказывать в иных местах и не переплачивать за доставку. Заказ был принят оперативно, менеджер Динара позвонила, подтвердила наличие всех позиций заказа и была произведена оплата. Отправили тоже быстро, НО: как оказалось, разные позиции ехали из разных мест и, соответственно, разными отправлениями, о чем ни кто не предупредил.. Ну, ок, бывает. При получении отправлений с разницей в несколько дней я не обнаружил ни в первом ни во втором той самой детальки, из-за которой я и оформлял заказ. Связался с Динарой, она проверила что-то там и сообщила, что детали в наличии нет, поэтому сделают возврат денег за нее и, соотвествтенно, реквизиты для возврата. Далее тишина. Через пару месяцев ожидания звонил по телефонам, что указаны в контактах, не дозвонился. Но затем перезвонила мне и, администратор Инна (если не ошибаюсь) и все это было оговорено уже с ней. Обещала разобраться. На этом все. Заканчивается декабрь. Сообщения в ВатсАпп с просьбами разобраться с возвратом просматриваются, но ни какого ответа, ни денег не поступает.
По остальным запчастям из заказа претензий нет.
В общем, надоело мне ждать, раз такое отношение к клиенту, то и отзыв соответствующий. Сумма к возврату небольшая, ни каких проблем вернуть ее нет, но тем не менее, упорно не возвращают.
Не могу сказать, что дел с ним иметь не нужно, но будьте готовы вот к такому исходу. Я для себя выводы сделал. Может кто-то еще задумается Достоинства:

1. по состоянию запчастей все не плохо, соотвествует объявлению

Недостатки:

1. указал в тексте

Заказ не отправили, оплату произвел

Андрей понедельник, 19 декабря Заказ оформил, позвонили прям с утра, все оформил по быстрому, и счет моментально скинули, попросил чтобы как можно скорее отгрузили. Но в итоге после оплаты, пропали. Менеджер один раз отписалась, что она куда то что то передала и все. Даже сообщения не читает в ватсапе. Ответственный по проблемам на звонкие не отвечает. В итоге срочно нужна запчасть, а уже 4… Заказ оформил, позвонили прям с утра, все оформил по быстрому, и счет моментально скинули, попросил чтобы как можно скорее отгрузили. Но в итоге после оплаты, пропали. Менеджер один раз отписалась, что она куда то что то передала и все. Даже сообщения не читает в ватсапе. Ответственный по проблемам на звонкие не отвечает. В итоге срочно нужна запчасть, а уже 4 суток даже накладную не создали об отгрузке.

Понравилось решительно все!

гость четверг, 15 декабря Здравствуйте! Спасибо вам огромное! Понравилось решительно все! Вежливое и четкое обслуживание, я очень доволен! Регине отдельное спасибо!

Успехов вам!

гость среда, 14 декабря Товар соответствует описанию и каталожным номерам. Состояние детали идеальное.
Правда много времени заняла логистика, но продавец всегда был на связи и отвечал на вопросы.
Спасибо и успехов вам!

Заказ пришел как обещали

Алена вторник, 13 декабря Заказ пришел как и обещали за 10-15 дней. Менеджер всегда была на связи. Документы также прислали в срок. Спасибо за заказ. Думаю, при необходимости еще буду заказывать товар.

Ожидания оправдались

гость воскресенье, 11 декабря Спасибо. Все пришло как и ожидалось. Упаковка спойлера была супер качественная, огромный деревянный ящик. Правда вышла в копеечку. Зато пришёл целый и невредимый. Отдельное спасибо Менеджеру Гульнаре за хорошую работу. Буду ещё заказывать.

Работают честно!

гость четверг, 8 декабря Всё оперативно. Заказал и получил, что было на картинке сайта. Ребята работают честно.
Менеджер Юлия занималась моим вопросом.
Благодарю, буду дальше сотрудничать.
Главное так продолжать в будущем.

Все в лучшем виде

гость четверг, 8 декабря Спасибо. Провода приехали все в лучшем виде. Состояние соответствует заявленному в объявлении. Все быстро, толково, персонал вежливый. Самое приятное впечатление от взаимодействия! Теперь буду брать только у вас!!

Быстрее, чем я думал

гость понедельник, 5 декабря Получил запчасть, доставка Польша-Белоруссия-Йошкар-Ола быстрее, чем я думал. Исправном, все как в описании, получил промежуточные фото с Белоруссии, подтвердил заказ. Спасибо продавцу!

Просто класс!!

гость воскресенье, 4 декабря Магаз просто пушка. Есть все запчасти, а если нет в наличии то в течении дня прибудет ваша деталька. Цены адекватные, персонал тоже. КЛАСС!!!!

Вежливо и быстро!

Рабан Виктор пятница, 2 декабря Все очень вежливо и главное быстро. Большое спасибо! Если, о ужас, придется искать еще какую либо запчасть, обязательно буду к ним обращаться. Рекомендую!!!

Все на высоком уровне

Дмитрий пятница, 2 декабря Здравствуйте, очень приятно, что в Вашей организации работают профессиональные сотрудники. Оформление и доставка на высоком уровне. Заказ получил в указанные сроки. Спасибо менеджеру Екатерине. Буду в дальнейшем обращаться. Спасибо.

поторопился с негативным отзывом

Вячеслав четверг, 1 декабря Я был неправ. Все решилось положительно. Мне даже вернули всю сумму заказа, хотя просил половину.

мой предыдущий отзыв
https://www.otzyvru.com/izap24ru-internet-magazin-avtozapchastey/review-1343765

Всем сомневающимся — рекомендую!

Артур четверг, 1 декабря Заказывал фару на Ауди. Процесс согласования заказа быстрый, четкий. Ценообразование прозрачное и приемлемое. Доставка своевременная. Фара по факту пришла такая, как на фото — в идеальном рабочем состоянии. Спасибо сотрудникам Izap за работу! Всем сомневающимся — рекомендую!

Доволен на 100%

гость среда, 30 ноября Все отлично! Товар пришел быстро, доволен как слон!) Всё корректно и на вопросы всегда отвечают. Спасибо за работу! Рекомендую!!!

Устроило все!

гость понедельник, 28 ноября Заказывал передний кардан для Mercedes VIANO 639, пришел раньше срока из Польши (за неделю). Устроило все — и цена, и отношение персонала. Кардан восстановленный, встал как новый. Спасибо! Рекомендую.

Благодарен за работу

Белоус С пятница, 25 ноября В России бампер не нашел, получилось заказать с помощью IZAP24 у поляков, перед покупкой прислали фото, после прибытия в РФ прислали более подробные, качество устроили, сроки довольно таки хорошие, менеджер очень подробно отвечал на вопросы и подсказывал, за что большое спасибо! Рекомендую!

Спасибо всем причастным!

гость четверг, 24 ноября Здравствуйте! Спасибо всем причастным к моей покупке!
Моторчик печки успешно установлен на автомобиль и прекрасно работает!!

Спасибо вам, ребята!

гость 23 ноября, 2022 год Очень быстрая доставка!
Прекрасная упаковка товара!!
Спасибо вам, ребята за выключатель света, который на других ресурсах стоит в два/три раза дороже.

Очередная схема развода!

Вячеслав 22 ноября, 2022 год На сайте выставлена идеальная деталь на фото. При поступлении на склад присылают фото со склада. После оплаты фото идеальной исчезает из истории. Фото со склада уже совсем другой поломанной детали. Которую возможно и присылают. Пока ничего не получил, т.к. просил мусор мне не присылать. Деньги потеряны. Достоинства:

1. Интересная схема развода.

Недостатки:

1. Все после оплаты.

Порекомендовала Вас знакомым

гость 22 ноября, 2022 год Спасибо за доставку. Удивило что каждый шаг автоматизирован. Нужны еще детали, будем искать в каталоге и закажем обязательно. Я с ЛНР, у нас плачевно с деталями, я успела вас порекомендовать знакомым. Сайт нашла случайно, платила предоплату с опаской, но вы не подвели.

Приятно общаться!

Василий 21 ноября, 2022 год В целом всё понравилось. Деталь, вроде, оригинал, как и обещали. Деталь только на неделе будут ставить.
Сроки для доставки из заграницы очень неплохие. Наверно вернусь к вам ещё.
Отдельное спасибо менеджеру Анне. Всегда была на связи и было очень приятно общаться.

Все хорошо!

гость 18 ноября, 2022 год Все хорошо переживал что в Беларусь не доставят, но все прибыло и в указанные сроки!!! Спасибо людям которые там работают!

Отличный магазин!

гость 18 ноября, 2022 год Заказ пришёл быстро. Соответствовал описанию. Один из немногих магазинов, где можно заказать запчасти на а/м не поставляющиеся в РФ!

Спасибо вам!

Воронов В 17 ноября, 2022 год Детали не было в России, везли с Польши. привезли оперативно. Сначала переживал что лохотрон, но теперь убедился что ответственный поставщик! Спасибо!

Благодарность

Куулар 16 ноября, 2022 год Отличная компания работают на 5 отдельное спасибо менеджеру Айсылу сработала оперативно молодец желаю только успехов в работе

Надежный поставщик

гость 16 ноября, 2022 год Здравствуйте. Все отлично! iZAP24 надежный поставщик. Заказываем не в первый раз, все приезжает вовремя. Спасибо за работу!

Источник