Яндекс Такси отзывы

Ужасные высокие цены!!!!!

Гость 3 сек назад Ужас!!!!Город Рязань!!!!!Цены не оправдано космические!!!! С Быстрецкой до жо Рощи почти 500 рублей!!!!это просто Жесть!!!!Удаляю приложение и эту фирму просто не задумавыясь!!!!!!

Ужасные цены

Гость 3 часа 8 сек назад Совсем охренели, за 3 км взяли почти 400 р, ночью, ни пробок ни фига… Зажрались… Больше никогда не буду ездить на вашем такси

Обманули , сняли больше !!!

Гость 3 часа 48 мин назад Первый раз столкнулась с таким обманом! Заказывала такси около 700 , а сняли 1000. Это просто жесть!!! Если так будете делать , то клиентов у вас не останется !!!

Ответ представителя Яндекс Такси 3 часа 5 мин назад Здравствуйте! Цена не должна меняться после заказа, если не было платного ожидания и не менялись адреса. Напишите, пожалуйста, нам на ваш номер телефона и дату поездки — проверим стоимость

Ужасный обман

Натали 4 часа 7 мин назад Обманщики, обещали скидку до 31 декабря 2022 года на поездки с карты мир, в итоге сделали скидку только на одну поездку. Непорядочно. Не буду больше пользоваться поездками.

Беспредел монополисты

Гость 9 часов 17 мин назад Полный беспредел Яндекс такси установил полную монополию на рынке такси, еще в сентябре например обычная поездка стоила 500 руб. тепер 800 и более, при чëм пробок нет погода нормальная а там постоянно стоит «молния» типа нет рядом такси, а их там сотни рядом подача 3 минуты, предлагаю всём писать везде кому не лень, это наши деньги, которые просто воруют до… Полный беспредел Яндекс такси установил полную монополию на рынке такси, еще в сентябре например обычная поездка стоила 500 руб. тепер 800 и более, при чëм пробок нет погода нормальная а там постоянно стоит «молния» типа нет рядом такси, а их там сотни рядом подача 3 минуты, предлагаю всём писать везде кому не лень, это наши деньги, которые просто воруют до беспредела завышая цены.. Достоинства:

1. Много машин рядом

Недостатки:

1. Очень очень очень дорого беспредел

Поездка от вокзала до дома

Гость 10 часов 29 мин назад Сегодня ехала с вокзала до дома. Но предворительно позванила спросила цену. Оператор сказал будет стоить 190 руб. Приехав позвонила цена уже поменялась на 219. Это что такое? В один день поменялась цена, в 12.00 была одна, в 16.30 уже другая.
Выйдя с такси водителю сказала большое спасибо. А он мне в ответ сказал: «Иди уже». Это что за уважительное отношение. Мы… Сегодня ехала с вокзала до дома. Но предворительно позванила спросила цену. Оператор сказал будет стоить 190 руб. Приехав позвонила цена уже поменялась на 219. Это что такое? В один день поменялась цена, в 12.00 была одна, в 16.30 уже другая.
Выйдя с такси водителю сказала большое спасибо. А он мне в ответ сказал: «Иди уже». Это что за уважительное отношение. Мы русские вас не русских не приглашали в Россию. От куда приехали туда и идите.
Некорректная речь. Первый раз обратилась в эту компанию и последний.

Мне жаль водителей

Марина 10 часов 44 мин назад Яндекс, как и многие предприятия, работающие в стиле «свидетелифиговы» маркетинга, глубоко плюет на сотрудников, облизывая клиентов. Последние вообще позабыли ценники на гостакси, и вечно недовольны, хотя ездят уже почти даром. Чтобы получить бонусы от Яндекс, ставят колы водителям. А потом жалуются, что они неадекваты. Конечно, пару таких уродов довезешь, облизываешь их, а они тебе рейтинг занижают. Если бы вы знали,… Яндекс, как и многие предприятия, работающие в стиле «свидетелифиговы» маркетинга, глубоко плюет на сотрудников, облизывая клиентов. Последние вообще позабыли ценники на гостакси, и вечно недовольны, хотя ездят уже почти даром. Чтобы получить бонусы от Яндекс, ставят колы водителям. А потом жалуются, что они неадекваты. Конечно, пару таких уродов довезешь, облизываешь их, а они тебе рейтинг занижают. Если бы вы знали, как они вас проклинают! Считаю, что Яндексу надо убрать бонусы клиентам за плохую оценку водителю.

Увеличение стоимости заказа

Гость 14 часов 34 мин назад Вызывала такси для бабушки с ребенком. Заказывала по телефону с вечера на утро субботы, ориентировочная цена на тот момент была 400-500 руб. В итоге , в 9 утра , в субботу на не очень большое расстояние стоимость поездки увеличилась в 2!!!раза и составила 870 руб. Я сама проконтролировать и заказать поездку непосредственно утром не могла, пожилая пассажирка заплатила по факту…. Вызывала такси для бабушки с ребенком. Заказывала по телефону с вечера на утро субботы, ориентировочная цена на тот момент была 400-500 руб. В итоге , в 9 утра , в субботу на не очень большое расстояние стоимость поездки увеличилась в 2!!!раза и составила 870 руб. Я сама проконтролировать и заказать поездку непосредственно утром не могла, пожилая пассажирка заплатила по факту. Но осадочек остался((

Ответ представителя Яндекс Такси 14 часов 17 мин назад Здравствуйте! При предварительном заказе сначала указана приблизительная стоимость, а окончательная — когда машина найдена. Пришлите ваш номер телефона, дату и время поездки на нашу почту: . Всё проверим

всё хорошо я доволен

Гость пятница, 23 декабря если не нравится есть автобус и метро ,а что вы хотели за 200 рублей ,сели и поехали а заелись вы господа особенно в больших городах Достоинства:

1. быстро

Недостатки:

1. нет

Устройство на работу

Гость пятница, 23 декабря Устраивалась на работу в такси с водительским стажем более 20 лет.Нет ни штрафов,ни задолжностей,ни долгов даже 100руб на сайте приставов,законопослушный гражданка.Все прошла .сказали завтра выходить на смену т.к. авто якобы не было свободных,приехав домой они ответили,что я не подхожу по непонятным причинам.просто не понравилась безопасности ,предвзятое мнение.Упустили порядочного человека,не советую устраиваться в данную компанию

худшее такси в городе

Гость пятница, 23 декабря Пыталась вызвать такси от крупного магазина. Трижды принимали заказ, Трижды аннулировали. В результате воспользовалась другой службой. Водители просто деффективные, не понимают где вход у магазина. Если оператор не в состоянии принять заказ — пусть так и скажет, это лучше, чем врать!

Ответ представителя Яндекс Такси пятница, 23 декабря Здравствуйте! Я из Go. Как странно, что водители так и не приехали за вами. Давайте проверять. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и все подробности об этом нам на почту

Указанное время поездки не соответствует действительности

Гость пятница, 23 декабря Добрый день. Никогда не писала от зыв, а тут просто возмутило.Время поездки, которое указывается при вызове такси, не совпадает с реальным. Я понимаю, что погода, время перед праздниками, но предполагаешь одно, а в результате опаздываешь в больницу. Я вызвала с одним временем, села в такси через три минуты и время увеличилось в три раза. Раньше с этим не сталкивалась даже… Добрый день. Никогда не писала от зыв, а тут просто возмутило.Время поездки, которое указывается при вызове такси, не совпадает с реальным. Я понимаю, что погода, время перед праздниками, но предполагаешь одно, а в результате опаздываешь в больницу. Я вызвала с одним временем, села в такси через три минуты и время увеличилось в три раза. Раньше с этим не сталкивалась даже в часпик

Ответ представителя Яндекс Такси пятница, 23 декабря Здравствуйте! Я из Go. Понимаю, время в пути не всегда можно угадать, ведь ситуация на дорогах меняется очень быстро. Давайте всё проверим, на всякий случай. Напишите нам на почту ваш номер телефона и все подробности

Позор что яндекс такси

Наталья Х пятница, 23 декабря Прежде чем воспользоваться яндекс такси 100 раз подумайте, так как на деньги за поездку разводят не моргнув у этой службы работают такси без опознавательных знаков и зная что клиент их ищет даже не зажигают фары, так как в конце поездки выставляют сумму за то что якобы ожидали, да и сами водители позволяют себе разговаривать с клиентом как последнее быдло. Жаль… Прежде чем воспользоваться яндекс такси 100 раз подумайте, так как на деньги за поездку разводят не моргнув у этой службы работают такси без опознавательных знаков и зная что клиент их ищет даже не зажигают фары, так как в конце поездки выставляют сумму за то что якобы ожидали, да и сами водители позволяют себе разговаривать с клиентом как последнее быдло. Жаль что нет в этих машинах камер и регистраторов, который бы показал что пассажир намвтывая круги ищет машину, а водитель на расслабоне сидит и потом бессовестно выставляет неадекватную стоимость за поездку. Самое нечестное такси Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Жулики

Ужасный водитель.

Гость четверг, 22 декабря В Звенигороде 20.12.2022 довелось ехать на Яндекс такси с водителем не русской национальности. Гос номер ВС 640 99. Как можно таких допускать к работе, неадекватный, грубый водитель. Ему надо бы пройти психиатрическое освидетельствование.

Ответ представителя Яндекс Такси четверг, 22 декабря Ох 🙁 Жаль, что поездка оставила негативные впечатления. Хотели бы найти водителя, который вам нагрубил. Поможете? Отправьте, пожалуйста, ваш номер телефона и детали заказа на нашу почту:

Жадность и еще раз Жаднность

Гость четверг, 22 декабря Тарифы к НГ подняли в 3 раза, сегодня уехали за 4500, вместо 1500 в обычное время. Ребята, это перебор.

Горе такси

Павел четверг, 22 декабря Добрый день. Иногда по пути беру заказы. Яндекс это беда какая то, программа постоянно косячит, то не правильно определяет местоположение пассажира и тебе ставят низкие оценки, хотя это вина самого оператора. То прокладывает маршруты не поймешь как, то не может довести до точки. Иногда пытается провести через закрытые территории, а то и вообще не может довести до конечной точки-водит кругами…. Добрый день. Иногда по пути беру заказы. Яндекс это беда какая то, программа постоянно косячит, то не правильно определяет местоположение пассажира и тебе ставят низкие оценки, хотя это вина самого оператора. То прокладывает маршруты не поймешь как, то не может довести до точки. Иногда пытается провести через закрытые территории, а то и вообще не может довести до конечной точки-водит кругами. Техподдержка для водителя это фикция, помочь не чем не могут, в лучшем случае это психологическая поддержка-поговорить. Программа требует кучу разрешений, быстро разряжает телефон, иногда из за нее виснет телефон. А уж как дает заказы по пути-вообще не по пути. В общем итог Яндексу глубоко плевать на водителей, отношение как к рабам. Достоинства:

1. Иногда попутно отбить бензин.

Недостатки:

1. Отношение.
2. Программа.

У Яндекс такси свои правила!!!

Гость среда, 21 декабря Вывод я сделала. Вечная путаница между водителем и пассажира. Между прочим по вине самого Яндекса такси. Нет разъяснений людям своих правил со стороны яндекс, пассажир не понимает правила водителя. Хотя водитель свои обязанности знает. В итоге низкие оценки у водителей по вине Самого такси. В службе поддержки не могут точно обьяснить и разъяснить свою точку зрения. Проблемы не решаются,… Вывод я сделала. Вечная путаница между водителем и пассажира. Между прочим по вине самого Яндекса такси. Нет разъяснений людям своих правил со стороны яндекс, пассажир не понимает правила водителя. Хотя водитель свои обязанности знает. В итоге низкие оценки у водителей по вине Самого такси. В службе поддержки не могут точно обьяснить и разъяснить свою точку зрения. Проблемы не решаются, только испорченное настроение у обеих сторон. Вывод заказывайте обычное такси, а не Яндекс .

Ответ представителя Яндекс Такси среда, 21 декабря Хотим разобраться, что у вас случилось? Пожалуйста, напишите нам на почту

Стало хуже!

Алексей среда, 21 декабря Сегодня опоздал на работу, понадеелся на такси, поэтому рано заказывать не стал, из за чего сильно об этом пожалел, в течении часа был высокий коэффициент, пришлось идти на работу пешком. Сделайте пожалуйста уже фиксированную цену в Колпино! Достоинства:

1. Есть

Недостатки:

1. Есть

Завышение цен

Гость среда, 21 декабря Завышение цен, невозможно вызвать машину, особенно утром, мало машин на линии.
Единственным плюсом остаётся, это оплата по безналичному расчёту.

Один неготив.

Гость среда, 21 декабря Сделала заказ такси в приложении. Сумма поездки была одна ,но прибытию на место она увеличилась. Будьте внимательны при заказе и делайте скрин заказа с ценой. Водитель устроил целое шоу когда я спросила в чем дело.Вел себя агрессивно.

Ответ представителя Яндекс Такси среда, 21 декабря Здравствуйте! Давайте мы разберёмся, почему стоимость поездки увеличилась. Отправьте нам, пожалуйста, на почту — ваш номер телефона из приложения, дату и время этого заказа

Двойная оплата

Юлия вторник, 20 декабря Сегодня заказывала такси из аэропорта Кольцово Екатеринбург, для матери, соответственно оплатила по карте, привязанной к учетной записи. В итоге водитель Исраил Уулу Акназар, благополучно принял от нее наличные и чаевые, игнорируя что заказ был оплачен по карте. Обращение в службу поддержки ничего не дало! В машине были оставления личные вещи -водитель не ответил на мои звонки, оператор написал, что проверили… Сегодня заказывала такси из аэропорта Кольцово Екатеринбург, для матери, соответственно оплатила по карте, привязанной к учетной записи. В итоге водитель Исраил Уулу Акназар, благополучно принял от нее наличные и чаевые, игнорируя что заказ был оплачен по карте. Обращение в службу поддержки ничего не дало! В машине были оставления личные вещи -водитель не ответил на мои звонки, оператор написал, что проверили салон и багажник -вещей нет! Очень жаль.

Ответ представителя Яндекс Такси вторник, 20 декабря Здравствуйте! Видимо, вещи остались где-то в другом месте, раз не нашлись в машине. Странно, что водитель взял наличные, если выбрана оплата картой. Напишите, пожалуйста, нам на ваш номер телефона и время поездки

Так себе есть над чем работать.

Гость вторник, 20 декабря Бывает все хорошо, бывает машины долго нет. Цены низкие но сервис обслуживания нужно улучшать. Так что не всегда их вызываю.

Отвратительное поведение с пассажиром

Гость вторник, 20 декабря Водитель высказывал недовольство узнав что добавилась остановка в поездке. И высадили наспервом месте назначения уехал! Самым наглым способом. Завершив поездку в приложении…. система списала деньги за полный маршрут

Ответ представителя Яндекс Такси вторник, 20 декабря Здравствуйте! Я из Go. Водитель должен был отвезти вас по всем адресам, а не высказывать недовольства. Напишите ваш номер телефона и все подробности нам на почту . Всё проверим

кинули на деньги

Александр вторник, 20 декабря Сегодня воспользовался услугами компании яндекс-такси и был неприятно удивлен.

При посадке в такси водитель посмотрел по приложению яндекса сумму и назвал число 309 руб. Я ее оплатил в течении 10 мин поездки. Когда прибыли на место  цена выросло почти до 700 руб.

Поэтому будьте осторожны…

Сервис отвратительный!

Юсупова Елена Николаевна вторник, 20 декабря Сервис отвратительный! В самом экстренном случае вызываешь такси ,а машин нет!!! Лучше время на них не тратить,а обращаться к другим реревозчикам!

Отказ от поездки водителем

Гость понедельник, 19 декабря Невозможно уехать, таксист решает выгодна ему поездка или нет?! И все приплыли, на дворе ночь уехать не возможно. Таксисты просто отказываются ехать. Уважаемые владельцы прекрасного сервиса, не пора ли вводить штрафы за отказы от поездки, при условии, что водитель находится в непосредственной близости к месту заказа.

Ответ представителя Яндекс Такси вторник, 20 декабря Здравствуйте! Я из Go. Водители точно не должны отказываться от поездки просто так. Хотим проверить, кто же так нарушил правила. Напишите все подробности, ваш номер телефона и детали поездки нам на почту . Всё проверим

Худшее такси

Ольга понедельник, 19 декабря Прождали 40 мин в мороз на улице. Вышли из больницы сразу после звонка о подаче машины. Машины нет. Связаться с водителем не возможно. Робот упорно твердит что машина подъехала. На нашу жалобу оператор отвечает грубостью и ТЫкает в ответ. Если хотите испортить себе здоровье то тогда конечно пользуйтесь ихними. Услугами

Ответ представителя Яндекс Такси понедельник, 19 декабря Ничего себе! Оператор ни в коем случае не должен был вам грубить и переходить на «ты». Хотели бы разобраться, почему не приехала машина. Напишите, пожалуйста, нам на почту ваш номер. телефона и дату и время поездки

Ждал на морозе больше часа, все Водители отказались

Тимофей понедельник, 19 декабря Вчера 18.12.22 возвращался с работы в позднее время примерно 22.40 на автобусной остановке красная горка. Пытался доехать до лобни, маршрут 2. 2 километра ехать 6 минут, никаких пробок и переездов. Все водители отказались от заказа даже после повышения стоимости до 400 рублей! Однако пустые машины такси в ту сторону проезжали каждые 5 минут! Водители, вы конченые мр. зи! Деньги деньгами,… Вчера 18.12.22 возвращался с работы в позднее время примерно 22.40 на автобусной остановке красная горка. Пытался доехать до лобни, маршрут 2. 2 километра ехать 6 минут, никаких пробок и переездов. Все водители отказались от заказа даже после повышения стоимости до 400 рублей! Однако пустые машины такси в ту сторону проезжали каждые 5 минут! Водители, вы конченые мр. зи! Деньги деньгами, человек в — 18 час не может уехать, какими тварями нужно быть? В итоге неравнодушный человек проезжая мимо подвезу меня бесплатно. Замёрз так что ещё час пальцев ног не чувствовал

Ответ представителя Яндекс Такси понедельник, 19 декабря Ох, обидно, что у вас не получилось с нами уехать, да ещё и в такую холодную погоду 🙁 Как понимаем, водители принимали заказ и отказывались ехать? Напишите нам, пожалуйста, подробнее на почту . Ещё понадобится ваш номер телефона, с которого вы вызывали такси

Не довольна!

Гость понедельник, 19 декабря Утром вызвать такси не возможно в эконом цены доходят до 800р,при том что цена не более 300р,ждёшь часами,когда повезет поехать дешевле,так ещё и обман система пишет вас ожидает такси,оператор подтверждает,а по факту никого нет,пока позвонишь водителю,не дозвониться,пока перезвонишь оператору,время ожидания бесплатно 3 мин,за превышение времени снимают доп.деньги так ещё из 30 машин,которые постоянно приходится по утрам вызывать одни нерусские за… Утром вызвать такси не возможно в эконом цены доходят до 800р,при том что цена не более 300р,ждёшь часами,когда повезет поехать дешевле,так ещё и обман система пишет вас ожидает такси,оператор подтверждает,а по факту никого нет,пока позвонишь водителю,не дозвониться,пока перезвонишь оператору,время ожидания бесплатно 3 мин,за превышение времени снимают доп.деньги так ещё из 30 машин,которые постоянно приходится по утрам вызывать одни нерусские за рулём!бардак

Дальность от точки подачи на свободной дороге

Сергей понедельник, 19 декабря Здравствуйте. Подскажите какова предельная дальность от точки подачи авто.

Через одного хитрозадые русские водилы. То за домом спрячется, то остановится на морозе за 40 метров от точки подачи. А потом ноет, что ему мало платят и поэтому он таким образом хамит клиентам как я понял. Им и по тройному тарифу если платить — эти колхозники так делать будут.

Я сам русский, но… Здравствуйте. Подскажите какова предельная дальность от точки подачи авто.

Через одного хитрозадые русские водилы. То за домом спрячется, то остановится на морозе за 40 метров от точки подачи. А потом ноет, что ему мало платят и поэтому он таким образом хамит клиентам как я понял. Им и по тройному тарифу если платить — эти колхозники так делать будут.

Я сам русский, но с этими мне постоянно приходится сталкиваться.
Надо будет мне начать 1-ки им бросать по звездам. Уже надоели они.
Один мне таки и сказал: Пффф пиши жалобу, если считаешь, что тебя оказывают некачественную услугу и еще там мусор какой-то добавил про управление страной. Пришлось его затыкать. Я заплатил и должен это всё слушать.

Ответ представителя Яндекс Такси понедельник, 19 декабря Здравствуйте! Конечно, вы не должны выслушивать жалобы, а грубости вообще нет места в нашем сервисе. Водители должны приезжать точно на ту точку, которую вы указываете при заказе. Не к соседнему дому. Пришлите, пожалуйста, нам на почту ваш номер телефона и примеры заказов, в которых было что-то не так

Источник