Tele2 отзывы

Воры и аферисты

Варвара 3 сек назад У всех операторов есть минусы, но теле 2 переходит все грани.
Списывают деньги не предупредив ( подключают сами услуги). А теперь и вовсе начали делать махинации. Прислали с номера 313,что с вас списанно 918 руб. Перейдите на сайт,и оплатите. Захожу в личный кабинет, баланс по нулям. Звоню 611 спрашиваю, и мне говорят, что деньги лежат, никто ничего не списывал…. У всех операторов есть минусы, но теле 2 переходит все грани.
Списывают деньги не предупредив ( подключают сами услуги). А теперь и вовсе начали делать махинации. Прислали с номера 313,что с вас списанно 918 руб. Перейдите на сайт,и оплатите. Захожу в личный кабинет, баланс по нулям. Звоню 611 спрашиваю, и мне говорят, что деньги лежат, никто ничего не списывал. Но проверка баланса и личный кабинет показывает ноль руб. После звонка, проходит минут 30. Захожу в личный кабинет и вот мои 600 руб лежат как не бывало. Странные аферы продлевает оператор, пытаясь таким образом, чтобы я еще денег подкинула, ага, хрен вам.
И дам всем совет:не держите лишние деньги на своём балансе. Только по необходимости, а то они найдут способ их снять(даже последние). Думаю переходить теперь к другому оператору!!! Достоинства:

1. Никаких

Недостатки:

1. Воровство, аферы, пустая болтовня, которой они кормят

Единицу не стоит эта связь!

Олеся 19 часов 25 мин назад Не рекомендую! Выгнать из Московской области! Это развод, 3 года пользуюсь, не хватает минут. Сотрудник предложил за 350 р 800м на все операторы. И безлимитный интернет. По факту когда подключал , сказал мне , на замену тарифа не хватает 100р с прошлого месяца есть остатки. 3.12.22 произошла смена, сегодня 22.12 смс все заблокировано минус 450 р . Я конечно начинаю… Не рекомендую! Выгнать из Московской области! Это развод, 3 года пользуюсь, не хватает минут. Сотрудник предложил за 350 р 800м на все операторы. И безлимитный интернет. По факту когда подключал , сказал мне , на замену тарифа не хватает 100р с прошлого месяца есть остатки. 3.12.22 произошла смена, сегодня 22.12 смс все заблокировано минус 450 р . Я конечно начинаю разбираться, уж очень наглядно наебывают.общалась с 5 операторами, один мне у вас минус 200р с того месяца за доверие, девушки вообще мычали , потом на матерого переключили , у меня оказывается минус 650 р с того месяца доверие, так почему мне не сказали об этом , когда меняли тариф … Погасила 450 , ещё 200р , при всем что у меня не израсходованы минуты. Как то там отдельно это доверие работает. Мне сказали, вы ничего не понимаете. Но каждый гнал , что видел и не видел. Гавно , а не оператор! Желание в прокуратуру написать жалобу, беспредел кругом! А детализацию заказать это нереально, я несколько раз , пришло за этот месяц, за предыдущий так и нет .

Единицу не стоит эта связь!

Олеся 19 часов 38 мин назад Пользуюсь года 3, но почему то денег и инета просто не хватает и каждый месяц задолженность, помимо тарифного плана (500минут на все абоненты России, звоню на один номер Мегафон регион, действительно много болтаем ), думаю ну ладно. Здесь мне предложили Ростелеком, дешевле и больше минут . Написала заявление, т.к эти гавнюки отклонили и предложили тариф 350 р , 800 мин… Пользуюсь года 3, но почему то денег и инета просто не хватает и каждый месяц задолженность, помимо тарифного плана (500минут на все абоненты России, звоню на один номер Мегафон регион, действительно много болтаем ), думаю ну ладно. Здесь мне предложили Ростелеком, дешевле и больше минут . Написала заявление, т.к эти гавнюки отклонили и предложили тариф 350 р , 800 мин , безлимитный интернет (по факту в личном условия тарифа 35) . Когда переходить на тариф по 350р, мне молодой человек, у вас остатки 200р и ещё 100 положите. Меня перевели , 3.12 меняла , сегодня приходит сообщение минус долг 450 р , оплатите. Я начинаю разбираться, минуты 800 то даются не израсходовано. Откуда минус, интернет не пользуюсь, дома всегда фай вай. Мне один оператор у вас доверии с того месяца минус 200 р , я ему , хорошо, в детализацию сложно заехать , раз 8 отправляла . Пришло стоит по 0 р , почти все позиции. Погасила 450 , отключила это доверие(я его и не подключала ), ну ок. У меня опять 200 с чем то долг. Опять звоню на теле 2, девушка мне у вас долг с того месяца 650 р … А почему когда тариф меняли не сказали, она ой не знаю. Сейчас переведу на др . Тот мне у вас доверие и тд .я не израсходовала минуты , почему у меня долг? Почему это нигде не отражается? Потому что вы погасили абонент плату. Хорошо, значит дополнительно должно отражаться … Я не рекомендовать , я советую выкинуть этого оператора из Москвы. Их не пускали и не нечего тут делать. Заказала на предыдущий месяц детализацию, она не приходит… Когда эти нахалы только нажрутся уже? ! Ни на одном операторе такого нет , я МТС , Мегафон сколько пользовалась , Билайн. Гавно а не оператор! Сотрудники даже не могут сказать толком , один одно , второй 3, потом пришли к одному выводу! Я потратила полдня , чтобы услышать не четкие и не понятные ответы, с 4 или 5 общалась и все разные истории гонят .

Интернет не работает,связь еле ловит

Гость 21 час 25 мин назад Просто отстой,перехожу на мегафон.Связь и интернет не работают от слова совсем!теле2 отстой теле2 отстой теле2 отстой теле2 отстой теле2 отстой теле2 отстой теле2 отстой теле2 отстой теле2 отстой теле2 отстой теле2 отстой теле2 отстой теле2 отстойтеле2 отстой

Вопреки рекламным лозунгам.

Гость 21 час 53 мин назад Открыто сообщаем, что с 30.12.22 базовая стоимость вашего тарифа увеличится на 20 руб./мес. Изменения вступят в силу в день списания абонентской платы. Индивидуальные скидки и другие параметры сохранятся. Подробнее: 642. Добавьте к своему тарифу музыку и кино от VK Combo c подпиской Mixx S.. Специально для вас она предоставляется бесплатно в течение 2 мес., далее – за 200 руб./мес.: tele2.ru/option/present-mixx-s-2-mon…. Открыто сообщаем, что с 30.12.22 базовая стоимость вашего тарифа увеличится на 20 руб./мес. Изменения вступят в силу в день списания абонентской платы. Индивидуальные скидки и другие параметры сохранятся. Подробнее: 642. Добавьте к своему тарифу музыку и кино от VK Combo c подпиской Mixx S.. Специально для вас она предоставляется бесплатно в течение 2 мес., далее – за 200 руб./мес.: tele2.ru/option/present-mixx-s-2-mon. Учитывая слабую скорость интернета начал задумываться о смене оператора…

Самый ужасный оператор !

Гость 23 часа 25 мин назад Тарифы дорогие , постоянно растут цены , интернет постоянно тупит ! Решила перейти к другому оператору , но они не переводят . Сочиняются какие-то некорректности , а какие не говорят . Ужаснее нет оператора

Хуже связи нет

Гость четверг, 22 декабря Стоимость постоянно увеличивается за тариф, подключается всякая хрень сама, платная. Качество обслуживания ужасное, интернет самый худший, да ещё и связь стала бестолковиться

Самый бессовестный оператор

Гость среда, 21 декабря Ужасная связь, интернет совсем не тянет, постоянное повышение цены на тариф, уже более чем на 50 %. планирую со следующего месяца менять оператора Достоинства:

1. Их нееееееет

Недостатки:

1. Высокая стоимость, плохая связь

ООО «Т2 Мобайл» отказывается возвращать денежные средства за обрывы соединений в между-м роуминге

Майя среда, 21 декабря Добрый день. Никому не советую пользоваться услугами «Теле 2» в международном роуминге в Турции. Данный сотовый оператор работает недобросовестно и отказывается возвращать мне денежные средства за обрывы соединений в международном роуминге. Так же сотрудники компании настолько по хамски себя ведут, закрывают мои обращения не передавая их техническим специалистам и не производят перерасчет денежных средств по моим заявкам. Номера моих обращений:… Добрый день. Никому не советую пользоваться услугами «Теле 2» в международном роуминге в Турции. Данный сотовый оператор работает недобросовестно и отказывается возвращать мне денежные средства за обрывы соединений в международном роуминге. Так же сотрудники компании настолько по хамски себя ведут, закрывают мои обращения не передавая их техническим специалистам и не производят перерасчет денежных средств по моим заявкам. Номера моих обращений: ТТ20517528, ТТ20495066; ТТ20494009. Заявки составлены на тел. 89520888433 Никому не советую пользоваться данным оператором в Турции. Прошу провести проверку по данным обращениям и вернуть мне денежные средства за обрывы соединений в международном роуминге. Достоинства:

1. Их нет

Недостатки:

1. Ужасное обслуживание call центра, нежелание помочь разобраться в проблеме.

Мошенничество от теле2

Гость среда, 21 декабря Мошенники! Пообещали скидку за тариф,если ее купишь за 600р. Заплатили, а скидки нет, и тариф по полной стоимости навязывают!

Мошеники и воры

Равиль среда, 21 декабря Воровали с сентября по конец декабря каждый день 35 руб. Не кому не советую выбирать теле2. Ответственности за содеянное не какой. тупо ворьё

В описаниях тарифов не указаны все условия

Гость вторник, 20 декабря Почему раздача интернета вдруг стала платной, и почему об этом не указано в условиях тарифа. К связи претензий нет, но цены и тарифы это ужас

Теле 2, вводят в заблуждение потребителей, размещают неправдоподобную информацию.

Гость вторник, 20 декабря В Черный список Tele2

Заявляют, что тариф не использует основной пакет трафика и соц сети являются безлимитными, однако, практически весь пакет месячного трафика был списан за использование указанных в безлимите соц.сетей, в частности ВК и Телеграмм.
При обращении в чат поддержки просто отписываются, не решая проблему.

Самая плохая связь

Сергей вторник, 20 декабря Поднимают стоимость ТРЕТИЙ РАЗ за год.При том,что связь хуже некуда, наглость зашкаливает…..После праздников буду думать о чём то более надёжном.

жадность не знает границ

Гость вторник, 20 декабря Лучше бы качество связи и интернета улучшели а не делали тарифы дороже
хотя вам наплевать на всех вам же надо виллы покупать и преслуге зп платить

Плохое качество услуг

Владимир понедельник, 19 декабря ТЕЛЕ 2 подключают доп услуги самовольно, деньги списывают и узнаешь об этом, только когда сообщают, что нет оплаты за тариф. При обращении в офисе менеджер пояснил, что много обрашений по подключению дополнительных платных услуг, но деньги ни кому не вернули. Недостатки:

1. Подключение платных услуг.

Повышение цен

Гость понедельник, 19 декабря Теле 2 ну вы бы аппетит сбавили за год 3 повышение цены да ещё и более чем на 10%., или вы хотите забрать у абонентов тарифы которых уже нет

Буду искать нового оператора.

Алёна понедельник, 19 декабря Доброго времени суток! Оператор Теле2 стал отвратительный, мало того,что связь не везде ловит, так ещё и каждую неделе подключают без ведома платные услуги которые приходится контролировать через личный кабинет. Буду искать нового оператора.

Парашники и точка

Sofista понедельник, 19 декабря Здравствуйте, дорогие жители этой планеты, советую отказаться от данного оператора, ибо обманывают в салонах сс,каждый год повышают стоимость абонентской платы, совсем уже, интернет работают еле как, как будто в лесу сидишь и ловишь, хотя все деления показывает и LTE, вообщем такого koshmara не видела давно…. Достоинства:

1. Их просто нет

Недостатки:

1. Сплошные

Ужасное отношение к клиентам

Гость понедельник, 19 декабря В нашем случае, через определённый период времени мы совершенно случайно узнали, что наш тарифный план был подключен со скидкой. На вопрос почему не было никакой информации о скидке, а затем на переход на полную стоимость оператор ничего не ответил.
Сменив тариф и оплатив его, узнали, что подключено «море» различных услуг, на которые ушла абонентская плата. Большая часть этих «нужных» платных… В нашем случае, через определённый период времени мы совершенно случайно узнали, что наш тарифный план был подключен со скидкой. На вопрос почему не было никакой информации о скидке, а затем на переход на полную стоимость оператор ничего не ответил.
Сменив тариф и оплатив его, узнали, что подключено «море» различных услуг, на которые ушла абонентская плата. Большая часть этих «нужных» платных услуг подключились автоматически при переходе на этот тариф. Остальная часть, скорее всего, выходит как предложение выплывающим окном, где можно случайно нажать ок и радоваться услуге «TV»за 90₽. Безобразное отношение к клиентам

Нижнеудинск специалисты

Елена понедельник, 19 декабря В г Нижнеудинс в офисе магазина Елисей очень грубая и хамоватая специалист Раиса Мударисова ,не проконсультирует только нахамит еще может оскорбить уберите такого специалиста она портит репутацию Теле 2😔😭😭😭😭😭 Достоинства:

1. Есть и хорошие девченки

Недостатки:

1. Мударисова Раиса

Плохой оператор, не рекомендую

Гость воскресенье, 18 декабря Самовольно сменили тариф без моего согласия. Теперь регулярно повышают стоимость. Ужасное отношение к клиенту.

Люди, бегите от них. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Постоянный обман

Просто украли 4000 минут

Гость воскресенье, 18 декабря Решила в приложении посмотреть, что такое обмен минут за покупку товара. Зашла в раздел смартфоны, посмотрела каталог. Думаю, посмотрю, как там все дальше, неужели и правда могу обменять свои 4000 минут как 4000 руб. Пока изучала, как там все оформить и реально ли это, я даже не дошла до стадии оформления заказа, как обычно в магазинах, где заполняешь, какой товар,… Решила в приложении посмотреть, что такое обмен минут за покупку товара. Зашла в раздел смартфоны, посмотрела каталог. Думаю, посмотрю, как там все дальше, неужели и правда могу обменять свои 4000 минут как 4000 руб. Пока изучала, как там все оформить и реально ли это, я даже не дошла до стадии оформления заказа, как обычно в магазинах, где заполняешь, какой товар, где и кто заберет, метод оплаты — до этого даже не дошла, не то, что оформила! — но просто на стадии выбора промо-кода в обмен на минуты, с меня сразу списали эти минуты и все! Я даже не стала далее переходить к оформлению, мне это уже не понравилось, решила проверить баланс минут — и правда их нет! И при переходе на другую страницу в ЛК исчезла и информация об этом промо-коде на 4000 руб.!
В любом интернет-магазине ты можешь на стадии оформления сколько угодно раз ставить накопленные бонусы, промо-коды и прочее, но если ты не оформил заказ, то все это остается при тебе, никуда не девается! Мало того, если ты оформил даже заказ с учетом бонусов, а через день его отменил — тебе и бонусы вернутся обратно на счет вместе с деньгами.
Но только не в Теле2!!! Техподдержка сказала, что их «не колышет» — 4000 минут списали и все, обратно их уже не вернуть, и плевать, что их должны списать только в обмен на конкретную покупку, а там и покупки нет, и промо-код исчез — то есть просто ТУПО СВОРОВАЛИ СО СЧЕТА 4000 МИНУТ = 4000 РУБ.! Очередное мошенничество от Теле2! Просто нет слов! Достоинства:

1. Раньше были

Недостатки:

1. Постоянное разнообразное мошенничество — то услугу платную подключат, то в тарифе в одностороннем порядке изменят вдруг условия, и ты об этом узнаешь, когда вдруг нежданно попадаешь в глубокий минус, тариф постоянно повышают в одностороннем порядке и с изменением условий без предупреждений!

Тут не продают. Тут е@@@@ут мозг

Гость воскресенье, 18 декабря Решил сделать покупку с использованием минут. Сначала магазин оказался закрытым в Сходне. Далее через интернет магазин отменили заказ и создали новый заказ с выдачей в Зеленограде- там не оказалось в наличии товара!!! Приложение работает через одно место! Потратил весь день на пустую беготню!

не советую

Игорь воскресенье, 18 декабря Пользовался оператором Теле2 12 лет. Раньше все было нормально. Оператор приманивал клиентов очень дешевыми тарифами и выгодными. Но за последние годы все изменилось. Цены на тарифы такие-же, как и у остальных операторов. Но вдобавок оператор начал в одностороннем порядке просто брать и повышать цены на архивные тарифы. За последний год цена поднималась 3 раза. Оператору без разницы на клиентов, и… Пользовался оператором Теле2 12 лет. Раньше все было нормально. Оператор приманивал клиентов очень дешевыми тарифами и выгодными. Но за последние годы все изменилось. Цены на тарифы такие-же, как и у остальных операторов. Но вдобавок оператор начал в одностороннем порядке просто брать и повышать цены на архивные тарифы. За последний год цена поднималась 3 раза. Оператору без разницы на клиентов, и абсолютно все равно. Что он нарушает КоАП РФ Статья 14.8. Оперирует при этом законом о связи. Да, согласен. Изменять цены на тарифы согласно закону о связи они могут. Но если это не ущемляет права потребителя, согласно КоАП РФ Статья 14.8. Вот тут и получается, что повышая цены им полностью плевать на потребителя. В итоге я сменил оператора после 12 лет использования, по сути из-за того, что они совсем обнаглели. Преимуществ у Теле2 больше нет. Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. плевать на потребителя

Хищения средств

Гость воскресенье, 18 декабря Последние годы происходят хищения средств путем списания с поступающих на оплату абонентской платы. В очередной раз кладу средства в размере чуть больше абонентской платы за день до списания, однако в день списания приходит смс о недостаточности средств для списания абонентской платы.
Звоню в кол центр и мне отвечают что с меня было списано за услугу «мой помощник» которую я хоть и… Последние годы происходят хищения средств путем списания с поступающих на оплату абонентской платы. В очередной раз кладу средства в размере чуть больше абонентской платы за день до списания, однако в день списания приходит смс о недостаточности средств для списания абонентской платы.
Звоню в кол центр и мне отвечают что с меня было списано за услугу «мой помощник» которую я хоть и не подключал подключается автоматически без моего согласия.
Предыдущие разы когда я замечал хищения средств, перед внесением средств для абонентской платы я проверял баланс и он был положительным, но после внесения нужной суммы часть средств сразу списывались и для списания абонентской платы требовалось пополнить ещё (по информации с смс сообщения) при обращение в службу поддержки отвечали что якобы был запоздалый минус который активировался при пополнении баланса.
На обращения о возврате не санкционированно списанных средств не реагируют.
Обращения с обоснованными недовольствами игнорируются. Достоинства:

1. Их нет

Недостатки:

1. Хищения средств

Сплошной грабеж и надувательство, делают все что только возможно чтобы с абонентов побольше содрать

9525588175 суббота, 17 декабря У меня атоплатеж, установлен за сутки до списания, пришел чек, платеж прошел. Затем приходит сообщение что не работает прошла оплата по тарифу недостаточно средств. Буду менять оператора и пиарть теле2 где только можно.

Самая не опытная работа этого оператора

Софья суббота, 17 декабря Что вы там творите,почему вечно зависает сайт,вы обещали,что устраните но мы не дождались.Не можешь с…рать не мучий жооо…пу,поговорка.Ребята идите вон и не обманывайте абонентов тем,чем вы не способны выделиться среди других операторов.Не обещайте того на что не способны.Обман это первый повод для отрицательного отзыва и толи еще будет.Машенники

Обман и офера

Софья суббота, 17 декабря Услышать нужно всем тем,кто выставляет рекламу для пользователей будущих на Теле-2.Все,что в рекламе это полнейшая чушь и приманка.Много лет на одном номере пользовалась на Мегафон далее перешла на Теле-2 и по одним и тем же махинациям операторов и их рукаводство,которые создают всего лишь видимость о лучших операторов России.По какому праву вы поднимаете тариф без ведома абонента.С 31 декабря якобы… Услышать нужно всем тем,кто выставляет рекламу для пользователей будущих на Теле-2.Все,что в рекламе это полнейшая чушь и приманка.Много лет на одном номере пользовалась на Мегафон далее перешла на Теле-2 и по одним и тем же махинациям операторов и их рукаводство,которые создают всего лишь видимость о лучших операторов России.По какому праву вы поднимаете тариф без ведома абонента.С 31 декабря якобы тариф повысят на 60 р и приходит смс оповещения а там хотите выберайте типа что удобнее для Вас якобы.Теграм зависает а на других сайтов нет выхода и вот с таким темпом Теле-2 обманом приманивает абонентов а далее делает как им удобно.Что за бред!Отзывы не первый и не последний с моей стороны и намерена дойти до высшего рукаводство этих операторов.Не однократно звонила на Теле-2и разбиралась почему интернет зависает и какова причина,но ответ не лояльный а скорее сами операторы не поймут,что мы хотим от них.
Выберайте сто то другре но не Теле-2 Не Рекамендую!

Самая убогая компания в России

Станислав Пилявский суббота, 17 декабря Скрин теста,это чтоб вы понимали суть проблемы. Скорость интернета уже 2 года такая, писал в службу поддержки, каждый раз говорят что проблемы на линии и каждый раз начались они по любым адресам 2 дня назад и скоро все исправят. Но толку нет, проблема на любых устройствах. Приходится 2 симки оплачивать Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Существование компании

Источник