Мебель Ангстрем отзывы

Новогоднее настроение !

Гость 1 час 19 мин назад Если хочешь испортить себе новогоднее настроение и сорвать все намеченные планы тогда надо обратиться в компанию АНГСТРЕМ магазин на Аксайском проспекте 21 в ТЦ Мир ремонта ! Купили там спальню.Оплатили. Спланировали переезд по дате в новый дом исходя из даты доставки . Сначала обнаружилось что комод от спальни надо долго ждать. Попросили доставить спальню без комода (комод как готов… Если хочешь испортить себе новогоднее настроение и сорвать все намеченные планы тогда надо обратиться в компанию АНГСТРЕМ магазин на Аксайском проспекте 21 в ТЦ Мир ремонта ! Купили там спальню.Оплатили. Спланировали переезд по дате в новый дом исходя из даты доставки . Сначала обнаружилось что комод от спальни надо долго ждать. Попросили доставить спальню без комода (комод как готов будет), Теперь выясняется совсем случайно что спальня приехала в Ростов на Дону а матрас где то потерялся или его просто забыли погрузить. Теперь добиться информации что когда и как невозможно. Вот такая новогодняя история .

Ответ представителя Мебель Ангстрем 25 мин 3 сек назад Добрый день! Благодарим за обратную связь. Специалист службы сервиса свяжется с вами по телефону из договора для разрешения ситуации. Обращение принято и зарегистрировано под номером 273343. Примите, пожалуйста, извинения за возникшие сложности. Работаем над исправлением ситуации. Ваш «Ангстрем».

Сильно разочарован!!!!!

Петров воскресенье, 18 декабря Заказал журнальный столик 11 сентября сегодня 18 декабря!!!! Столика нет!!!!!??? Что вам сказать репутацию надо беречь а у вас похоже её нет!!!! Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Много

Ответ представителя Мебель Ангстрем понедельник, 19 декабря Добрый день!
Благодарим за обратную связь.
Мы хотим разрешить ситуацию как можно быстрее. Напишите, пожалуйста, в этом диалоге или на почту дополнительную информацию: ФИО покупателя, номер договора, последние 4 цифры номера телефона в договоре.
Ваш «Ангстрем».

Рекламация

Гость пятница, 16 декабря Договор на Производство кухни был заключен 02 февраля 2022 года гофе00000291, кухню сделали привезли, есть брак, сборщик неопытный что ли, я не присутствовала при сборке кухни но после еще обнаружила брак, но сборщик якобы не заметила, написали рекламацию в августе, сегодня 15 декабря наконец просто наконец привезли столешницу , и ни звонка больше, когда будут делать дальше, скоро год будет… Договор на Производство кухни был заключен 02 февраля 2022 года гофе00000291, кухню сделали привезли, есть брак, сборщик неопытный что ли, я не присутствовала при сборке кухни но после еще обнаружила брак, но сборщик якобы не заметила, написали рекламацию в августе, сегодня 15 декабря наконец просто наконец привезли столешницу , и ни звонка больше, когда будут делать дальше, скоро год будет и еще момент менеджер которая как дизайнер по кухне ни разу не позвонила и не спросила , вам доделали кухню! Как я разочарована в ангстреме, просто ужас!!! Менеджеры никакие !!!

Ответ представителя Мебель Ангстрем пятница, 16 декабря Добрый день! Благодарим за обратную связь. Специалист службы сервиса свяжется с Юлией Владимировной по телефону из договора для разрешения ситуации. Обращение принято и зарегистрировано под номером 268552. Примите, пожалуйста, извинения за возникшие сложности. Работаем над исправлением ситуации. Ваш «Ангстрем».

Кому мало проблем в жизни предлагаю заключить договор с Ангстрем!!!!!

Гость четверг, 15 декабря Безобразие!!!! Я очень жалею что связалась с АНГСТРЕМ!!!!
Я никогда не писала отзывы на производителей, но тут что называется ДОВЕЛИ ДО РУЧКИ!
Договор на мебель заключила 23.03.2022г. Сегодня 15.12. 2022г. С грехом пополам мебель получила НО какого качества…..!!!!??? Кому мало проблем в жизни предлагаю заключить договор с Ангстрем!!!!!
Если кратко , то :
— безобразно долго делали (в результате брак);
-брак исправляли дольше, чем делали;
-… Безобразие!!!! Я очень жалею что связалась с АНГСТРЕМ!!!!
Я никогда не писала отзывы на производителей, но тут что называется ДОВЕЛИ ДО РУЧКИ!
Договор на мебель заключила 23.03.2022г. Сегодня 15.12. 2022г. С грехом пополам мебель получила НО какого качества…..!!!!??? Кому мало проблем в жизни предлагаю заключить договор с Ангстрем!!!!!
Если кратко , то :
— безобразно долго делали (в результате брак);
-брак исправляли дольше, чем делали;
— задержали доставку;
-прислали непрофессионального сборщика после которого приходил исправлять другой сборщик

— Заглушки к мебели почему-то не подошли и теперь в качестве заглушек мне предлагают использовать бумажные наклейки причем другого цвета.Причем настаивают на том что бумага «ВЕРНОГО» цвета и включена в их стандарты. А мне «Верного» цвета не надо, надо чтобы одинаковая была. Вообщем караул!!!!…..

Ответ представителя Мебель Ангстрем четверг, 15 декабря Добрый день! Благодарим за обратную связь. Специалист службы сервиса свяжется с вами по телефону из договора для разрешения ситуации. Обращение принято и зарегистрировано под номером262210. Примите, пожалуйста, извинения за возникшие сложности. Работаем над исправлением ситуации. Ваш «Ангстрем».

Кому мало проблем в жизни предлагаю заключить договор с Ангстрем!!!!!

Елена четверг, 15 декабря Безобразие!!!! Я очень жалею что связалась с АНГСТРЕМ!!!!
Договор на мебель заключила 23.03.2022г. Сегодня 15.12. 2022г. С грехом пополам мебель получила НО какого качества…..!!!!??? Кому мало проблем в жизни предлагаю заключить договор с Ангстрем!!!!!

Ответ представителя Мебель Ангстрем четверг, 15 декабря Добрый день! Благодарим за обратную связь. Специалист службы сервиса свяжется с вами по телефону из договора для разрешения ситуации. Обращение принято и зарегистрировано под номером 262210. Примите, пожалуйста, извинения за возникшие сложности. Работаем над исправлением ситуации. Ваш «Ангстрем».

Ангстрем, браво!

Марина Малевская среда, 14 декабря VR-зона в Ангстрем — это зона волшебства. Мы очень хотели, чтобы наша квартира была вся в едином стиле. Выбирали, в каком. Ходили-ходили, выбирали, представляли, как что будет выглядеть и благодаря тому, что в Ангстрем есть такая удивительная услуга, мы смогли быстро выбрать подходящий стиль и цвет. Увидеть по-настоящему, детально, где и как что будет стоять. Без лишних временных затрат, сомнений,… VR-зона в Ангстрем — это зона волшебства. Мы очень хотели, чтобы наша квартира была вся в едином стиле. Выбирали, в каком. Ходили-ходили, выбирали, представляли, как что будет выглядеть и благодаря тому, что в Ангстрем есть такая удивительная услуга, мы смогли быстро выбрать подходящий стиль и цвет. Увидеть по-настоящему, детально, где и как что будет стоять. Без лишних временных затрат, сомнений, заблуждений.

Ответ представителя Мебель Ангстрем среда, 14 декабря Добрый день!
Благодарим вас за отзыв. Надеемся и впредь оправдывать ваши ожидания и будем рады видеть снова в наших салонах!
Ваш «Ангстрем».

Мебель дольче

Елена понедельник, 12 декабря Ужасная мебель дольче! С первого дня покрывается пятнами. На тумбе которой было день, появилось пятно. Боимся дышать на нее уже и после каждой влажной уборки слежу чтоб капельки не осталось, а то появляются такие пятна. У нас весь набор этой мебели и прошло меньше года и смотреть страшно. Писала претензию сразу, послали прямым текстом можно сказать. Не было времени разбираться… Ужасная мебель дольче! С первого дня покрывается пятнами. На тумбе которой было день, появилось пятно. Боимся дышать на нее уже и после каждой влажной уборки слежу чтоб капельки не осталось, а то появляются такие пятна. У нас весь набор этой мебели и прошло меньше года и смотреть страшно. Писала претензию сразу, послали прямым текстом можно сказать. Не было времени разбираться тогда, а сейчас буду писать везде отзывы, Роспотребнадзор, экспертиза и суд с ущербом. Даже не рассматривайте эту серию!

Ответ представителя Мебель Ангстрем вторник, 13 декабря Добрый день!
Благодарим за обратную связь.
Нам очень жаль, что с вашим заказом произошла такая ситуация. Хотим разобраться подробнее. Напишите, пожалуйста, в этом диалоге или на почту дополнительную информацию: ФИО покупателя, номер договора, последние 4 цифры номера телефона в договоре.
Ваш «Ангстрем».

Приобрели удобный и практичный диван

Диана среда, 7 декабря У меня прямой диван Айова от этого производителя. Очень удобный и практичный. При покупке скидка была небольшая, всего 5 процентов, тем не менее мы все равно довольны.

Ответ представителя Мебель Ангстрем четверг, 8 декабря Добрый день!
Спасибо, что поделились своим впечатлением о приобретенной мебели. Ждем вас снова в наших салонах!
Ваш «Ангстрем».

Мебель классная

Стелла среда, 30 ноября Покупали мебель в детскую комнату, здесь реально большой выбор и можно подобрать любой комплект мебели по стилю или дизайну. По срокам заказа приезжает примерно через месяц, меня это полностью устраивало и сделали заказ на комплект мебели Кантри 4. Мебель доставили в срок сборку проводили ребята из доставки, собрали очень быстро. Мебель классная, как и витринный вариант выглядит шикарно, сыну тоже… Покупали мебель в детскую комнату, здесь реально большой выбор и можно подобрать любой комплект мебели по стилю или дизайну. По срокам заказа приезжает примерно через месяц, меня это полностью устраивало и сделали заказ на комплект мебели Кантри 4. Мебель доставили в срок сборку проводили ребята из доставки, собрали очень быстро. Мебель классная, как и витринный вариант выглядит шикарно, сыну тоже понравилась.

Ответ представителя Мебель Ангстрем четверг, 1 декабря Добрый день!
Благодарим за высокую оценку качества нашей продукции и сервиса!
Ваш «Ангстрем».

Некачественное изготовление мебели

Анастасия Волгоград вторник, 29 ноября

https://www.youtube.com/watch?v=QO9bADs-DBI https://www.youtube.com/watch?v=S-BUUrpJdqk https://www.youtube.com/watch?v=fzDeSachXgE

По адресу просп. Маршала Жукова, 94, Волгоград, ТЦ «Аура» отдел Ангстрем. Заказали мебель по индивидуальному заказу. Ожидание 2,5 месяца. И все бы ничего,…

https://www.youtube.com/watch?v=S-BUUrpJdqk

По адресу просп. Маршала Жукова, 94, Волгоград, ТЦ «Аура» отдел Ангстрем. Заказали мебель по индивидуальному заказу. Ожидание 2,5 месяца. И все бы ничего, но качество изготовления желает лучшего. Расстроена очень сильно. Дверцы шкафов не соответствуют размерам короба, множественные выступы. Все это очень заметно. Сборщики пытались выравнять большие выступы, но безуспешно, в месте, где убрали одно крепление появилась щель.
Сразу же, после сборки 13.11.2022 связалась с магазином. Отправила все дефекты на WhatsApp как просили, и тишина(
Написала претензию 15.11.2022, приложила все фото. И снова тишина, сегодня уже 29.11.2022. Мои звонки и поездка в магазин остаются без ответа, отвечают одно «с вами свяжется отдел рекламации»
Когда со мной свяжутся? Ответа на претензию нет, предполагаю и не будет?Что за отношение к покупателю?!

У нас в планах полностью поменять мебель в 3-х спальных комнатах. И то что мы хотим, это только на заказ.
Как теперь быть, кому верить. Оплатить 100%, ждать 2,5-3 месяца, и получить ужас за немалые деньги. А потом ещё и добиваться справедливости от молчаливых, ничего немогущих ответить сотрудников магазина.

У меня крик души!
Может быть хоть здесь представитель
свяжется, что-то ответит?

Ответ представителя Мебель Ангстрем среда, 30 ноября Добрый день! Благодарим за обратную связь. Специалист службы сервиса свяжется с вами по телефону из договора для разрешения ситуации. Обращение принято и зарегистрировано под номером 257185. Примите, пожалуйста, извинения за возникшие сложности. Работаем над исправлением ситуации. Ваш «Ангстрем».

Некачественное изготовление мебели

Анастасия Волгоград вторник, 29 ноября
https://www.youtube.com/watch?v=QO9bADs-DBI https://www.youtube.com/watch?v=S-BUUrpJdqk https://www.youtube.com/watch?v=fzDeSachXgE

По адресу просп. Маршала Жукова, 94, Волгоград, магазин Ангстрем. Заказали мебель по индивидуальному заказу. Ожидание 2,5 месяца. И все бы ничего, но качество…

https://www.youtube.com/watch?v=S-BUUrpJdqk

По адресу просп. Маршала Жукова, 94, Волгоград, магазин Ангстрем. Заказали мебель по индивидуальному заказу. Ожидание 2,5 месяца. И все бы ничего, но качество изготовления желает лучшего. Расстроена очень сильно. Дверцы шкафов не соответствуют размерам короба, множественные выступы. Все это очень заметно. Сборщики пытались выравнять большие выступы, но безуспешно, в месте, где убрали одно крепление появилась щель.
Сразу же, после сборки 13.11.2022 связалась с магазином. Отправила все дефекты на WhatsApp как просили, и тишина(
Написала претензию 15.11.2022,

приложила все фото. И снова тишина, сегодня уже 29.11.2022. Мои звонки и поездка в магазин остаются без ответа, отвечают одно «с вами свяжется отдел рекламации»
Когда со мной свяжутся? Ответа на претензию нет, предполагаю и не будет?Что за отношение к покупателю?!

У нас в планах полностью поменять мебель в 3-х спальных комнатах. И то что мы хотим, это только на заказ.
Как теперь быть, кому верить. Оплатить 100%, ждать 2,5-3 месяца, и получить ужас за немалые деньги. А потом ещё и добиваться справедливости от молчаливых, ничего немогущих ответить сотрудников магазина.

У меня крик души!
Может быть хоть здесь представитель
свяжется, что-то ответит?

Ответ представителя Мебель Ангстрем среда, 30 ноября Добрый день! Благодарим за обратную связь. Специалист службы сервиса свяжется с вами по телефону из договора для разрешения ситуации. Обращение принято и зарегистрировано под номером 257185. Примите, пожалуйста, извинения за возникшие сложности. Работаем над исправлением ситуации. Ваш «Ангстрем».

Кухня смотрится современно

Катерина 19 ноября, 2022 год Сделали и установили нам кухню Ниола с комплектацией остров. Ждать конечно пришлось целых 2 месяца, но мы были готовы к этому, так как менеджер при оформлении заказа предупреждал об этом. По кухне уже все обсмотрела привыкаю ей пользоваться, недочетов критичных не нашла, разве, что только черный цвет, который требует большего внимания в уходе. На дверцах и ящиках установлены дорогие системы,… Сделали и установили нам кухню Ниола с комплектацией остров. Ждать конечно пришлось целых 2 месяца, но мы были готовы к этому, так как менеджер при оформлении заказа предупреждал об этом. По кухне уже все обсмотрела привыкаю ей пользоваться, недочетов критичных не нашла, разве, что только черный цвет, который требует большего внимания в уходе. На дверцах и ящиках установлены дорогие системы, с островком кухня смотрится современно и удобно.

Ответ представителя Мебель Ангстрем 21 ноября, 2022 год Добрый день!
Спасибо, что поделились своим впечатлением о приобретенной мебели. Ждем вас снова в наших салонах!
Ваш «Ангстрем».

Я беру свои слова обратно.

Гость 19 ноября, 2022 год В преведущем отзыве писала, что сборка огорчила. Все благополучно исправили с помощью сборщика, который был на связи. Теперь красота! Спасибо, мы довольны!

Ответ представителя Мебель Ангстрем 21 ноября, 2022 год Добрый день!
Благодарим вас за отзыв. Надеемся и впредь оправдывать ваши ожидания и будем рады видеть снова в наших салонах!
Ваш «Ангстрем».

Сборка огорчила

Семёнова ВЛ, 18 ноября, 2022 год Мебель Ангстрем Магнум была бы прекрасна.. Но, после сборки видно, что у тумбочки под телевизором разные зазоры, ящик опущен одним углом вниз, задевает при закрывании нижнюю дверцу. Шкаф платяной имеет такие же проблемы с дверями. Зазор между ними сужается и внизу дверцы смыкаются, сверху расходятся. Сборщик от фабрики пояснил, что больше он сделать ничего не может. Двери закрываются, и это… Мебель Ангстрем Магнум была бы прекрасна.. Но, после сборки видно, что у тумбочки под телевизором разные зазоры, ящик опущен одним углом вниз, задевает при закрывании нижнюю дверцу. Шкаф платяной имеет такие же проблемы с дверями. Зазор между ними сужается и внизу дверцы смыкаются, сверху расходятся. Сборщик от фабрики пояснил, что больше он сделать ничего не может. Двери закрываются, и это главное. А то что ящики кривовато выглядят, он исправить не может.

Достоинства:

1. При покупке было все прекрасно. Помощь, план комнаты, консультация продавца в салоне «Богатырь». Быстро доставили.

Недостатки:

1. Эта тумбочка перед глазами, огорчает косяками..

Ответ представителя Мебель Ангстрем 21 ноября, 2022 год Добрый день!
Благодарим за обратную связь.
Если у вас возникнут претензии к качеству мебели,напишите, пожалуйста, в этом диалоге или на почту дополнительную информацию: ФИО покупателя, номер договора, последние 4 цифры номера телефона в договоре.
Желаем, чтобы мебель радовала вас долгие годы.
Ваш «Ангстрем».

не связывайтесь с этой фабрикой

18 ноября, 2022 год В сентябре 2022 года купили кровать «Онтарио» в велюровой обивке с подъемным механизмом. Цена 93 382 руб. Запах клея или еще какой то химии от обивки не мог выветриться почти месяц. Весь день балкон в комнате держали открытым, закрывали только на ночь, потому что было уже прохладно. Спать в спальне мы смогли только через месяц. Нужно было вернуть кровать обратно…. В сентябре 2022 года купили кровать «Онтарио» в велюровой обивке с подъемным механизмом. Цена 93 382 руб. Запах клея или еще какой то химии от обивки не мог выветриться почти месяц. Весь день балкон в комнате держали открытым, закрывали только на ночь, потому что было уже прохладно. Спать в спальне мы смогли только через месяц. Нужно было вернуть кровать обратно. Пожалели нервы, время и деньги, которые заплатили им за доставку и сборку. В магазине сказали, что обивка отечественного производства, видимо из серии импортозамещения. А как менеджеры расхваливали свое барахло.

Ответ представителя Мебель Ангстрем 21 ноября, 2022 год Добрый день!
Сожалеем, что у вас осталось неприятное впечатление.
Если у вас есть претензии к качеству мебели, мы хотим как можно скорее разрешить этот вопрос. Напишите, пожалуйста, в этом диалоге или на почту дополнительную информацию: ФИО покупателя, номер договора, последние 4 цифры номера телефона в договоре.
Ваш «Ангстрем».

Соответствует хорошему качеству

Аркадий 13 ноября, 2022 год Установили в офисе мебель, все покупал в этом месте, комплект состоит из пару шкафов, двух столов и стульев. Привезли заказ через месяц, все соответствует хорошему качеству, недостатков не обнаружил.

Ответ представителя Мебель Ангстрем 14 ноября, 2022 год Добрый день!
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашей компании.
Ваше мнение очень важно для нас.
Ваш «Ангстрем».

Мебель на любой вкус

Алена 6 ноября, 2022 год Огромный ассортимент в магазине, можно выбрать мебель на любой вкус и кошелек. Покупали в комнату несколько единиц и получили хорошую скидку, это приятный бонус от Ангстрем.

Ответ представителя Мебель Ангстрем 7 ноября, 2022 год Добрый день!
Спасибо, что поделились своим впечатлением о приобретенной мебели. Ждем вас снова в наших салонах!
Ваш «Ангстрем».

Покупкой я доволен

Игорь 3 ноября, 2022 год Купил очень стильный диван себе. По рекомендации выбрал этого производителя. У них своё производство и, судя по отзыву знакомых, качественно все делают. Но цена, сразу скажу, не маленькая. Хорошо, что можно взять тут рассрочку. Модель называется Коста. Она считается диваном-кроватью и разбирается при помощи механизма тик-так. Цвет — супер, яркий желтый. Покупкой я доволен. Надеюсь, прослужит мне долго.

Ответ представителя Мебель Ангстрем 3 ноября, 2022 год Добрый день!
Благодарим за высокую оценку качества нашей продукции и сервиса!
Ваш «Ангстрем».

Подобрали прекрасный вариант

Яна 28 октября, 2022 год Подобрали нашему ребенку в Ангстреме новую мебель. Взяли серию Молодежная Анри 5, прекрасный оказался вариант. И цена супер, даже рассрочка не потребовалась.

Ответ представителя Мебель Ангстрем 31 октября, 2022 год Добрый день!
Благодарим вас за отзыв. Надеемся и впредь оправдывать ваши ожидания и будем рады видеть снова в наших салонах!
Ваш «Ангстрем».

Полная Жесть

Александр 21 октября, 2022 год Из своего опыта в отношении к данному магазину посоветую желающим людям всё таки приобрести мебель у данных продавцов, следующее…, Во — первых при покупке и оформлении договора не ведитесь на их предложение по сборке и установке мебели, гарантию 10 лет они всё равно не выполнят, Во — вторых если всё таки предоставили им такой шанс, проверяйте и следите за их… Из своего опыта в отношении к данному магазину посоветую желающим людям всё таки приобрести мебель у данных продавцов, следующее…, Во — первых при покупке и оформлении договора не ведитесь на их предложение по сборке и установке мебели, гарантию 10 лет они всё равно не выполнят, Во — вторых если всё таки предоставили им такой шанс, проверяйте и следите за их сборщиком вплоть до всех выполняемых работ и не верьте словам, о » лучшем » сборщике, В — третьих убедитесь в качественном закреплении подвесных шкафов и полок, чтобы не было потом к Вам претензий по поводу перевеса, В — четвёртых сразу же узнавайте о допустимых нормах по весу в шкафах, В — пятых не думайте, что в случае не выполнения своих обязательств, представители данного магазина пойдут с Вами на Мировую, В — шестых несмотря на доказательства независимого эксперта и Представителей РОССПОТРЕБНАДЗОРА будут Ал в Наглую до последнего, в плане возврата денег и компенсации…..

Ответ представителя Мебель Ангстрем 24 октября, 2022 год Добрый день!
Благодарим за обратную связь.
Нам очень жаль, что с вашим заказом произошла такая ситуация. Хотим разобраться подробнее. Напишите, пожалуйста, в этом диалоге или на почту дополнительную информацию: ФИО покупателя, номер договора, последние 4 цифры номера телефона в договоре.
Ваш «Ангстрем».

Удобно покупать через мобильное приложение

Макар Коряков 21 октября, 2022 год Купил тут через мобильное приложение кресло в гостиную. И название такое прикольное, Ричард) и выглядит оно офигенно! Понравилось делать такой заказ, никуда не выходя, выбрал, по карточке онлайн оплатил, ну и в какую-то далекую дату должны были привезти. Но мне повезло, видимо был какой-то образец, меня спросили, приму ли я его. Перспектива ждать два месяца не вдохновляла, поэтому я не… Купил тут через мобильное приложение кресло в гостиную. И название такое прикольное, Ричард) и выглядит оно офигенно! Понравилось делать такой заказ, никуда не выходя, выбрал, по карточке онлайн оплатил, ну и в какую-то далекую дату должны были привезти. Но мне повезло, видимо был какой-то образец, меня спросили, приму ли я его. Перспектива ждать два месяца не вдохновляла, поэтому я не стал отказываться. Отличное кресло, доволен!

Ответ представителя Мебель Ангстрем 21 октября, 2022 год Добрый день!
Спасибо, что поделились своим впечатлением о приобретенной мебели. Ждем вас снова в наших салонах!
Ваш «Ангстрем».

Не выполнили свои обязательства

Гость 14 октября, 2022 год Здравствуйте, столкнулась с данной фирмой летом 2022 года , к доставке и менеджеру по оформлению заказа нет претензий ( молодцы) а вот сборка это вер не уважение к клиенту, было недостающих деталей 2 штуки ( дождались 1 месяц) привезли , сборщик договариваться с нами и просто не приходит и не отзванивается, и так каждый раз, менеджеры по телефону не… Здравствуйте, столкнулась с данной фирмой летом 2022 года , к доставке и менеджеру по оформлению заказа нет претензий ( молодцы) а вот сборка это вер не уважение к клиенту, было недостающих деталей 2 штуки ( дождались 1 месяц) привезли , сборщик договариваться с нами и просто не приходит и не отзванивается, и так каждый раз, менеджеры по телефону не могут на него повлиять, это верх не уважение к клиенту ! Я подаю на вашу компанию в суд !!!! По договору вы не выполнили свои обязательства! В суде нам пойдет на руку ,что он тянет время, все разговоры с ним записаны на телефон! Очень не довольна таким сервисом , закрыла глаза на то ,что у кроватей не доходят доводчики самостоятельно!!!! Просто ужас,,,

Ответ представителя Мебель Ангстрем 14 октября, 2022 год Добрый день!
Благодарим за обратную связь.
Нам очень жаль, что с вашим заказом произошла такая ситуация. Хотим разобраться подробнее. Напишите, пожалуйста, в этом диалоге или на почту дополнительную информацию: ФИО покупателя, номер договора, последние 4 цифры номера телефона в договоре.
Ваш «Ангстрем».

Заказывал мебель для спальни

Василий 10 октября, 2022 год заказывал мебель для спальни по индивидуальному проекту. у них свое производство и все можно обсудить с дизайнером. мебель получилась отличная, как и хотел, все полки на том месте, где мне удобно, отделка в том цвете, в котором мне нужно было. ставлю 5 с минусом исключительно потому что долго специалисты возились со сборкой, что-то там у них все не шло.

Ответ представителя Мебель Ангстрем 10 октября, 2022 год Добрый день!
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашей компании.
Ваше мнение очень важно для нас.
Ваш «Ангстрем».

Ужасная мебель

Гость 6 октября, 2022 год Приобрели мебель для гостиной серии Глейс белый глянец. Вначале мебель радовала глаз. Но после нескольких лет эксплуатации белый глянец на дверцах шкафа полностью отошел и теперь болтается отдельно, как шуба. Никогда не покупайте эту абсолютно некачественную мебель, причем за немалые деньги.

Ответ представителя Мебель Ангстрем 6 октября, 2022 год Добрый день!
Благодарим за обратную связь.
Нам очень жаль, что с вашим заказом произошла такая ситуация. Хотим разобраться подробнее. Напишите, пожалуйста, в этом диалоге или на почту дополнительную информацию: ФИО покупателя, номер договора, последние 4 цифры номера телефона в договоре.
Ваш «Ангстрем».

Качество мебели превосходное

Валентина 3 октября, 2022 год Мы знали, что хорошую мебель, по индивидуальному заказу долго ждать, поэтому, как только начали ремонт, сразу поехали и заказали. Для своих девочек заказали комплект, в который входит двухъярусная кровать, два письменных стола, два шкафа, чтобы каждой было куда что складывать. Мебель стоит своих денег, так как качество превосходное.

Ответ представителя Мебель Ангстрем 3 октября, 2022 год Добрый день!
Спасибо, что поделились своим впечатлением о приобретенной мебели. Ждем вас снова в наших салонах!
Ваш «Ангстрем».

Самая худшая из всех мебельных компаний

Ольга 28 сентября, 2022 год Полностью согласна , с предыдущими отрицательными отзывами! Была бы возможность поставила бы -1000000000000 звёзд!!!!Это не компания — а сборище непрофессиональных людей которые не несут ответности незачто! Самая худшая. П Связаться и решить проблему, которую они же сами создали не возможно, тебя посылают везде , от менеджера который заключил договор , до горячей линии. Началось все с того что я заказала… Полностью согласна , с предыдущими отрицательными отзывами! Была бы возможность поставила бы -1000000000000 звёзд!!!!Это не компания — а сборище непрофессиональных людей которые не несут ответности незачто! Самая худшая. П Связаться и решить проблему, которую они же сами создали не возможно, тебя посылают везде , от менеджера который заключил договор , до горячей линии. Началось все с того что я заказала в офисе города Н .Новгорода шкаф, тумбу и стелаж! Так как заказ был в загородный дом, пришлось изменить высоту изделий, на меньшие! Мало того что данную мебель везли 3 месяца! И привезли со сколами! При сборке ещё оказалось что полки которые должны вставляться в шкаф не подходят по размеру! Они намного меньше ! Позвонила в офис где покапала данный шкаф, у меня запросили фото и видео, прислала , съездив на дачу и отмотав 100 км в одни и в другую сторону ! Обещали дать ответ в течении недели, через неделю я написала сама , с просьбой узнать ответ, молчали еще 3 дня! А потом менеджер сказал что он ничем помочь не может , так как полки стандарт, а шкаф у меня не стандарт .. я объяснила что меняли мы только высоту, длину не меняли, на что она ответила сто когда меняется высота , то меняется и ширина…. Извините???!!!!! Вы где сотрудников берёте??!!! Сразу напрямую из умственно отсталой школы??!!!и да сказал чтобы мы привезли полки обратно и нам вернут за них 2 тыщи!!??? На что я спросила зачем мне шифоньер без полок 🤣, она ответила если хотите полки в размер , то платите ещё 15000 тр! Про горячую линию , вообще отдельная история, по моему запросу прислать инструкцию и размеры шифоньера и договор , который был составлен не правильно !!!! Ноль внимания!!! Звонила раз 5! Полное этого выслали! С нервами и скандалами! Просила связать меня с руководством, сказали что они знают о моей проблеме, но разговаривать не будут! Ждите письменного ответа… 🤣 интересно куда???!!! Обходите стороной эту конторку! Если не хотите как я остаться с шифоньером без полок! Мое решение после всего этого цирка подавать в суд! Досудебнуб претензию отправила!

Ответ представителя Мебель Ангстрем 28 сентября, 2022 год Добрый день! Благодарим за обратную связь. Специалист службы сервиса свяжется с вами по телефону из договора для разрешения ситуации. Обращение принято и зарегистрировано под номером 185878 . Примите, пожалуйста, извинения за возникшие сложности. Работаем над исправлением ситуации.
Ваш «Ангстрем».

По качеству все хорошо

Элина 25 сентября, 2022 год Чуть больше месяца ждали свою мебель. По сроку это вроде бы как недолго, но терпения придется набраться. Я заказывала в классическом стиле, небольшого размера, гостиную Адажио. Как раз для моей небольшой комнаты хороший вариант. Шкаф закрытый, шкаф с витражами, тумбочка под телевизор, сверху две открытых навесных полки. По качеству не нашли к чему придраться, думаю, что хватит такой мебели на… Чуть больше месяца ждали свою мебель. По сроку это вроде бы как недолго, но терпения придется набраться. Я заказывала в классическом стиле, небольшого размера, гостиную Адажио. Как раз для моей небольшой комнаты хороший вариант. Шкаф закрытый, шкаф с витражами, тумбочка под телевизор, сверху две открытых навесных полки. По качеству не нашли к чему придраться, думаю, что хватит такой мебели на года, пока не надоест.

Ответ представителя Мебель Ангстрем 26 сентября, 2022 год Добрый день!
Спасибо, что поделились своим впечатлением о приобретенной мебели. Ждем вас снова в наших салонах!
Ваш «Ангстрем».

Менеджер помогла нам с выбором кухни

Рудяков А. 6 сентября, 2022 год Подбирали себе кухню после ремонта и в мебельном магазине Ангстрем менеджер нам любезно помогла. Решили остановиться на кухне Версаль. Надёжная кухня с приятным дизайном и качественной фурнитурой. Правда наш заказ по срокам задержали около двух недель. При доставке с приёмом кухни никаких проблем не возникло и собрали сборщики все качественно и быстро.

Ответ представителя Мебель Ангстрем 6 сентября, 2022 год Добрый день!
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашей компании.
Ваше мнение очень важно для нас.
Ваш «Ангстрем».

Отменное качество!

Дина 5 сентября, 2022 год Давно хотела поменять спальню. И вот момент пришёл, поехала в МЦ смотреть варианты. Нашла в этом магазине крутую Интро 2. Тут эта кровать стильная стояла прямо на витрине. Шикарный выглядела. И в этом комплекте шла с прикроватной тумбой — мне в самый раз! Купила, довольна! Привезли с опозданием, но это мелочи жизни. Суперско выглядит, качество — отменное!

Ответ представителя Мебель Ангстрем 5 сентября, 2022 год Добрый день!
Спасибо, что поделились своим впечатлением о приобретенной мебели. Ждем вас снова в наших салонах!
Ваш «Ангстрем».

Спасибо за качественную мебель

Вероника 24 августа, 2022 год Понравился очень салон Ангстрема, тут есть vr зона. Выбрали серию Магнум, состав 10, в который входит все самое необходимое: кровать, тумбы и шкаф. Покупкой очень довольны, спасибо за качественную мебель!

Ответ представителя Мебель Ангстрем 25 августа, 2022 год Добрый день!
Благодарим за высокую оценку качества нашей продукции и сервиса!
Ваш «Ангстрем».

Источник