Luxxy.com интернет-магазин отзывы

Отсутствие выплат

Гость 2 сек назад Три месяца жду выплаты по заказу. Обычные мошенники, служба поддержки отвратная, отвечают шаблонными фразами типа « передадим запрос в бухгалтерию», «бухгалтерия сейчас в ручном режиме»🤣. При этом на сайте по прежнему значится срок выплаты в 5 рабочих дней. Тот случай, когда нужно не полениться, потратить время и накатать заяву в полицию.
выплаты по заказу 82962 нет пять месяцев. Наверное… Три месяца жду выплаты по заказу. Обычные мошенники, служба поддержки отвратная, отвечают шаблонными фразами типа « передадим запрос в бухгалтерию», «бухгалтерия сейчас в ручном режиме»🤣. При этом на сайте по прежнему значится срок выплаты в 5 рабочих дней. Тот случай, когда нужно не полениться, потратить время и накатать заяву в полицию.
выплаты по заказу 82962 нет пять месяцев. Наверное мошенники продолжают совершенствовать и улучшать свой сайт🤣

МОШЕННИКИ не выплачивают деньги

И воскресенье, 11 декабря Продала дорогую сумку Furla за 36.200 в начале сентября и туфли Gucci за 28т, в середине ноября Оба заказа доставлены и получены покупателями А мои деньги нет Никогда ничего с ними не продавайте! Я отправляла им десятки сообщений по почте и воцапу, написала претензию в Роспотребнадзор со всеми скринами заказов и переписки, в суд пойти не могу, тк не Москве,… Продала дорогую сумку Furla за 36.200 в начале сентября и туфли Gucci за 28т, в середине ноября Оба заказа доставлены и получены покупателями А мои деньги нет Никогда ничего с ними не продавайте! Я отправляла им десятки сообщений по почте и воцапу, написала претензию в Роспотребнадзор со всеми скринами заказов и переписки, в суд пойти не могу, тк не Москве, не знаю, делается ли это удаленно Достоинства:

1. Никаких

Недостатки:

1. Обманывают продавцов

Мошенничество с выплатами

Жанна суббота, 26 ноября Пять месяцев жду выплаты по заказу 82962. Обычные мошенники, служба поддержки отвратная, отвечают шаблонными фразами типа « передадим запрос в бухгалтерию», «бухгалтерия сейчас в ручном режиме»🤣. При этом на сайте по прежнему значится срок выплаты в 5 рабочих дней. Тот случай, когда нужно не полениться, потратить время и накатать заяву в полицию.

не выплачивают деньги за проданный товар — Отзывы о Luxxy.com интернет-магази

Гость воскресенье, 20 ноября Покупатель получает товар, Luxxy.com получает комиссионные, а продавец остаётся без денег и без товара! По условиям сайта деньги должны выплатить в течении пяти рабочих дней. На сайте стоит статус *выплаты*, но два месяца нет выплат за заказа № 84732 ( с 3’ого октября ) . Звонки и письма в службу поддержки бесполезны. Судя по многочисленным негативным отзывам, большое количество продавцов… Покупатель получает товар, Luxxy.com получает комиссионные, а продавец остаётся без денег и без товара! По условиям сайта деньги должны выплатить в течении пяти рабочих дней. На сайте стоит статус *выплаты*, но два месяца нет выплат за заказа № 84732 ( с 3’ого октября ) . Звонки и письма в службу поддержки бесполезны. Судя по многочисленным негативным отзывам, большое количество продавцов не получили выплаты за проданный товар. Видимо, остаётся только судебное разбирательство по факту мошенничества.

Мошенники, не продавайте

Лидия 10 ноября, 2022 год Я зарегистрирована на интернет-ресурсе «Luxxy» (адрес офиса г. Москва Новинский бульвар д.20а, стр.3-6, офис Luxxy (комната 126), принадлежащему OOO «МП Систем» (юридический адрес г. Самара, ул. Красноармейская, Д. 1/130, КОМ. 32 ЭТАЖ ПОДВАЛ) не получила средств по товару За Заказ 83963, который был продан на ресурсе 24 августа 2022 года и по которому не была произведена оплата в установленные сроки,… Я зарегистрирована на интернет-ресурсе «Luxxy» (адрес офиса г. Москва Новинский бульвар д.20а, стр.3-6, офис Luxxy (комната 126), принадлежащему OOO «МП Систем» (юридический адрес г. Самара, ул. Красноармейская, Д. 1/130, КОМ. 32 ЭТАЖ ПОДВАЛ) не получила средств по товару За Заказ 83963, который был продан на ресурсе 24 августа 2022 года и по которому не была произведена оплата в установленные сроки, обозначенные в правилах торговых отношений, установленных на ресурсе.

На день написания этого отзыва задержка оплаты составила более 2 месяцев. Сумма 7000, но даже с такой суммой я не брошу это дело и взыщу их. Благо ресурсы есть) Достоинства:

1. Если вы покупатель и вам не жаль продавцов, можете купить товар

Недостатки:

1. Не выплачивают деньги. Придумывают отмазки. Отвратительный сервис. Буду писать заявление и обращаться в суд с взысканием компенсации.

Не выплачивают деньги продавцам!

Екатерина 9 ноября, 2022 год Заказ #84780, завершен 24.20.22г., срок ожидания выплаты, который составляет 5 дней, давно прошёл. Пишу и звоню в поддержку каждый день, и каждый раз направляют запрос в бухгалтерию. До сих пор нет денежного перевода! Ни вещи ни денег! Воровство и мошенничество! Статья 159 уголовного кодекса РФ Достоинства:

1. Нет, как оказалось

Недостатки:

1. Только минусы! Обман

Мошенническая схема вымогательства денег Продавцов

Гость 9 ноября, 2022 год Здравствуйте! Компания мошенническая организация Luxxy ,которая обманывает Продавцов,я не могу получить за товар проданный на этом сайте деньги! Мой номер заказа 84976,я написала всем их менеджерам и нет ответа. Покупатель уже пользуется Товаром…Многие жалуются на этот сервис с ужасным отношением к продавцам ,зачем Вы себя позиционируете с успехом ,если качество 0 Ваших услуг.
Владельцы компании “МП Систем” Евладов Владимир… Здравствуйте! Компания мошенническая организация Luxxy ,которая обманывает Продавцов,я не могу получить за товар проданный на этом сайте деньги! Мой номер заказа 84976,я написала всем их менеджерам и нет ответа. Покупатель уже пользуется Товаром…Многие жалуются на этот сервис с ужасным отношением к продавцам ,зачем Вы себя позиционируете с успехом ,если качество 0 Ваших услуг.
Владельцы компании “МП Систем” Евладов Владимир и Павлушко Роман ,Вы спокойно спите ?

Не платят деньги за заказ!

Борис Шапошников 9 ноября, 2022 год Заказ 84739, не выплачивают деньги (11 114 руб.) уже почти месяц, господин Евладов, взываю к вашей совести и жду оплату!
А то буду подавать заявление в полицию уже конкретно на вас, а не на площадку.

Не платят!

Елена 31 октября, 2022 год Заказ 84764 65144 руб не платят уже больше 2-х недель, добиться конкретного ответа по выплате невозможно!

Катастрофа

Елена 27 октября, 2022 год Заказ 84557 от 22сентября был оплачен до 12 октября тишина возврат денег до сих пор нет претензию отправила 25октября 2022 тишина , Евладов В.А , когда же будет порядок с выплатами ? Достоинства:

1. Раньше сбоев не было

Недостатки:

1. Пока все ужасно

Кидают на деньги продавцов

Гость 24 октября, 2022 год Не выплачивают более пол года…приводя нелепые аргументы
Положительные отзывы,вероятно, только от покупателей.
хотя, не удивлюсь, если они и на вещи кидают

Не выплачивают деньги за заказ

Екатерина 12 октября, 2022 год В апреле на этом сайте продала костюм, (9тыс руб)
в начале мая сделка завершена. Деньги за костюм не выплатили, прошло уже 6 месяцев! Служба поддержки каждый день шлёт отмазки под копирку, про запрос в бухгалтерию. Коменты в инте удаляют! ещё хватает наглости слать уведомления о скидках и распродажах🤦🏼‍♀️

Не выплачивают деньги продавцам

Гость 12 октября, 2022 год Схема работы данного магазина, направленная на присвоение чужих денежных подпадает под действие статьи 159 УК РФ (Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием). Продают товар с комиссией, но денег продавцам не перечисляют. Отговорки просто смешные — Сбербанк установил лимиты. Данное утверждение ложное и наносит вред деловой репутации… Схема работы данного магазина, направленная на присвоение чужих денежных подпадает под действие статьи 159 УК РФ (Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием). Продают товар с комиссией, но денег продавцам не перечисляют. Отговорки просто смешные — Сбербанк установил лимиты. Данное утверждение ложное и наносит вред деловой репутации финансовой организации. Надеюсь, что они примут меры.

МОШЕННИКИ-ПИРАМИДЧИКИ

Гость 4 октября, 2022 год Сделала заказ (сумма 68.500), товар оказался не существующим в природе, все сроки возврата денег уже давно прошли. Завтра поеду к ним в офис — и либо выйду оттуда с деньгами, либо вызову наряд полиции и напишу заявление о мошенничестве.

Вернули за 1 день!!!!

Гость 18 сентября, 2022 год Вернули за 1 день!!! Подруга заказала у меня на luxxy новый товар(без оплаты) они свзялись и с ней,и со мной. Я сказала ,что без оплаты предыдущего заказа высылать не буду.. на след день мне пришла вся сумма👌

Неуважительное отношение к продавцам

Марина 23 августа, 2022 год Не прочитав отзывы, решила воспользоваться платформой Luxxy, так как этот маркетплейс упоминался в статье вместе с такими магазинами, как SFS, OSKELLY. Я даже и представить себе не могла, что платформа может не проводить выплаты продавцам и присваивать себе деньги за проданные вещи. Моя вещь была продана в июле (заказ 82906), сейчас конец августа, а выплаты нет до сих пор. Причём… Не прочитав отзывы, решила воспользоваться платформой Luxxy, так как этот маркетплейс упоминался в статье вместе с такими магазинами, как SFS, OSKELLY. Я даже и представить себе не могла, что платформа может не проводить выплаты продавцам и присваивать себе деньги за проданные вещи. Моя вещь была продана в июле (заказ 82906), сейчас конец августа, а выплаты нет до сих пор. Причём сумма выплаты составляет 4606 рублей. Поддержка в what’s up каждый раз пишет одно и то же — «передали Ваш запрос в бухгалтерию». Я написала запрос В.Евладову по электронной почте, в ответ — тишина. Я нахожусь в большом недоумении от того, как ведёт себя Luxxy с продавцами. Удивительно, но руководство, кажется, совсем не волнует репутация. И вроде ведь на рынке компания достаточно давно, с 2016 года. Но зачем же так себя вести по отношению к клиентам? Достоинства:

1. Можно быстро продать хорошую вещь

Недостатки:

1. Не выплачивают деньги продавцам за проданные вещи

Не выплачивают деньги. Кидалово!

Гость 17 августа, 2022 год Продала туфли ysl (сумма больше чем 60 000 руб) в мае 2022, по их же условиях выплата должна была пройти в начале июня 2022, сегодня ина дворе 17 августа, а денег так никто и не увидел. На все мои запросы ответ один:»передали ваш запрос в бухгалтерию » за 3 месяца деньги уже б пешком дошли!!
Заказ 79791

Продавец, подумай дважды… Продала туфли ysl (сумма больше чем 60 000 руб) в мае 2022, по их же условиях выплата должна была пройти в начале июня 2022, сегодня ина дворе 17 августа, а денег так никто и не увидел. На все мои запросы ответ один:»передали ваш запрос в бухгалтерию » за 3 месяца деньги уже б пешком дошли!!
Заказ 79791

Продавец, подумай дважды прежде чем и ними связываться, а то ни денег ни товара не увидишь! Достоинства:

1. Их нет

Недостатки:

1. В 21 веке кидалово на ровном месте

Деньги не выплачивают!

Гость 11 августа, 2022 год Сотрудничаю с Luxxy, как продавец. Ни разу не выплатили без просрочек выплаты на месяц!Приходится постоянно им писать! Выплаты по их же условиям должны быть в течении 5 рабочих дней, в реальности выплачивают в лучшем случае через месяц! Менеджер повторяет в каждом ответе — направили ваш запрос в бухгалтерию и тишина!
Последний мой
Заказ 83071

Сделайте выплату!

Karina 9 августа, 2022 год Заказ 80332
Когда переведете деньги ? Продажа была завершена 2 июня!
Каждый день кормят завтраками
Сделайте выплату Достоинства:

1. Невыполнение сроков

не выплачивают деньги за проданный товар

Светлана 4 августа, 2022 год Покупатель получает товар, Luxxy.com получает комиссионные, а продавец остаётся без денег и без товара! По условиям сайта деньги должны выплатить в течении пяти рабочих дней. На сайте стоит статус *выплаты*, но два месяца нет выплат за два заказа № 82016, № 82218. Звонки и письма в службу поддержки бесполезны. Судя по многочисленным негативным отзывам, большое количество продавцов не получили выплаты… Покупатель получает товар, Luxxy.com получает комиссионные, а продавец остаётся без денег и без товара! По условиям сайта деньги должны выплатить в течении пяти рабочих дней. На сайте стоит статус *выплаты*, но два месяца нет выплат за два заказа № 82016, № 82218. Звонки и письма в службу поддержки бесполезны. Судя по многочисленным негативным отзывам, большое количество продавцов не получили выплаты за проданный товар. Видимо, остаётся только судебное разбирательство по факту мошенничества, но «директора» Владимира Евладова этот факт не волнует. Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. Не выплачивают деньги за проданный товар. Нет обратной связи с руководством и с бухгалтерией. Большое количество продавцов остались без денег и товара. Дело доходит до суда

Ребята,я не желаю никому плохого,просто переведите мне деньги!

К.А.А. 2 августа, 2022 год Заказ 82570 ,очень надеюсь ,что мне зачислят деньги! Продавла через данную площадку,была довольна,не смотря на высокую комиссию.. и вот такой «сюрприз» сейчас получился🙄

задержка выплат на 90 дней

Татьяна С. 6 июля, 2022 год Я зарегистрирована на интернет-ресурсе «Luxxy» (адрес офиса г. Москва Новинский бульвар д.20а, стр.3-6, офис Luxxy (комната 126), принадлежащему OOO «МП Систем» (юридический адрес г. Самара, ул. Красноармейская, Д. 1/130, КОМ. 32 ЭТАЖ ПОДВАЛ) не получила средств по товару ID: 1371403 / Заказ 79105, который был продан на ресурсе 03 апреля 2022 года и по которому не была произведена оплата… Я зарегистрирована на интернет-ресурсе «Luxxy» (адрес офиса г. Москва Новинский бульвар д.20а, стр.3-6, офис Luxxy (комната 126), принадлежащему OOO «МП Систем» (юридический адрес г. Самара, ул. Красноармейская, Д. 1/130, КОМ. 32 ЭТАЖ ПОДВАЛ) не получила средств по товару ID: 1371403 / Заказ 79105, который был продан на ресурсе 03 апреля 2022 года и по которому не была произведена оплата в установленные сроки, обозначенные в правилах торговых отношений, установленных на ресурсе.

На день написания этого отзыва задержка оплаты составила 3 месяца

Ответ представителя Luxxy.com интернет-магазин 17 августа, 2022 год Спасибо за Ваше обращение и обратную связь!

Мы проверили детали Вашего заказа, банковский платеж по Вашему заказу завершен 26 июля.

Мы искренне благодарны, что несмотря на сложившуюся ситуацию и ожидание банковского перевода Вы доверяете работе нашей команды и продолжаете многолетнее сотрудничество с нашим сервисом.

С Уважением, Luxxy

Нет выплаты!

Ксения 24 июня, 2022 год Нет выплаты по заказу 81630. Пишу и звоню , пока все одно и тоже. Есть те кому вообще ничего не выплатили ? Или всем так долго выплачивают? Недостатки:

1. Мошенники

Ответ представителя Luxxy.com интернет-магазин 21 июля, 2022 год Спасибо за Ваше обращение и обратную связь!
Мы проверили детали Вашего заказа, банковский платеж по Вашему заказу завершен 11 июля. Мы искренне благодарны, что несмотря на сложившуюся ситуацию и ожидание банковского перевода Вы доверяете работе нашей команды и продолжаете сотрудничество с нашим сервисом.
С Уважением, Luxxy

Продавец несколько лет

Гость 24 июня, 2022 год Свои деньги выбирала в самом офисе люкси, приезжала лично. Потому что поняла, что ждать бесполезно. Уважаемые продавцы, имейте ввиду, что так называемая БУХГАЛТЕРИЯ LUXXY и есть Евладов. Все делается через приложение, все переводы в течение 1 минуты. Те кто живет в Москве- проще деньги выбить из этой шараги лично в офисе. Записывая все происходящее на видео. И пару свидетелей с… Свои деньги выбирала в самом офисе люкси, приезжала лично. Потому что поняла, что ждать бесполезно. Уважаемые продавцы, имейте ввиду, что так называемая БУХГАЛТЕРИЯ LUXXY и есть Евладов. Все делается через приложение, все переводы в течение 1 минуты. Те кто живет в Москве- проще деньги выбить из этой шараги лично в офисе. Записывая все происходящее на видео. И пару свидетелей с собой! На входе не пускает охранник, имейте ввиду. Все под запись. Недостатки:

1. Мошенники

Ответ представителя Luxxy.com интернет-магазин 21 июля, 2022 год Спасибо за Ваше обращение и обратную связь!
Мы ценим мнение наших постоянных клиентов и будем благодарны, если Вы сообщите номер Вашего заказа для детальной проверки информации о банковском переводе.
С Уважением, Luxxy.com

Хоть кто нибудь получил выплаты?

Катя 16 июня, 2022 год Короче тоже самое , что и все пишут! Ужас, что такое есть! Ожидание у меня пока маленькое. Интересно кому то хоть выплатили сумму и через сколько ?

Ответ представителя Luxxy.com интернет-магазин 21 июля, 2022 год Спасибо за Ваше обращение и обратную связь!
Мы ценим мнение наших постоянных клиентов и регулярно работаем над совершенствованием маркетплейса.
Мы будем благодарны, если Вы сообщите номер заказа для проверки информации о банковском переводе.
С Уважением, Luxxy

не выплачивают средства

Гость 16 июня, 2022 год Не могу получить средства за проданный товар, продажа состоялась в мае. На письма в поддержку не отвечают, контакт -центр, повторяет одну фразу — пишите в поддержку.

Ответ представителя Luxxy.com интернет-магазин 21 июля, 2022 год Спасибо за Ваше обращение и обратную связь!
Мы ценим мнение наших постоянных клиентов и регулярно работаем над совершенствованием маркетплейса.
Мы будем благодарны, если Вы сообщите номер заказа для проверки информации о банковском переводе.
С Уважением, Luxxy.com

мошенники!

Гость 15 июня, 2022 год не платят совсем. ответ один. надо подождать. больше не буду с ними связываться не советую никому эту контору.

Ответ представителя Luxxy.com интернет-магазин 21 июля, 2022 год Спасибо за Ваше обращение!
Мы ценим мнение наших постоянных клиентов и регулярно работаем над совершенствованием маркетплейса.
Мы будем благодарны, если Вы сообщите номер заказа для проверки информации о банковском переводе.
С Уважением, Luxxy

не выплачивают деньги

Продавец 15 июня, 2022 год Заказ 79370! от 8 апреля. Денежные средства не выплачивают. На протяжении 2 месяцев кормят сказками. Товары с реализации сняла. У компании на сегодняшний момент финансовые проблемы. Заморожены счета. НЕ ПОПАДИТЕСЬ, как продавцы, так и покупатели Достоинства:

1. не осталось. Полное отсутствие совести.

Ответ представителя Luxxy.com интернет-магазин 21 июля, 2022 год Спасибо за Ваше обращение и обратную связь!
Мы проверили детали Вашего заказа, банковский платеж по Вашему заказу завершен 21 июля. Мы искренне благодарны, что несмотря на сложившуюся ситуацию и ожидание банковского перевода Вы доверяете работе нашей команды и продолжаете многолетнее сотрудничество с нашим сервисом.
С Уважением, Luxxy

Нет оплаты за проданный товар

Наталья Ахмадишина 10 июня, 2022 год Последний раз работала с этим сайтом в 2021 году, прекратила работать по причине ужасного отношения к Продавцам — денег не дождаться, никакой информации о дате оплаты нетсвязи с руководством нет, и тд.
В этом году на этом сайте продалось платье, ID товара 1735195, номер заказа 80545, решила провести сделку, в надежде, что негативные отзывы в интернете повлияли на данную компанию, но… Последний раз работала с этим сайтом в 2021 году, прекратила работать по причине ужасного отношения к Продавцам — денег не дождаться, никакой информации о дате оплаты нетсвязи с руководством нет, и тд.
В этом году на этом сайте продалось платье, ID товара 1735195, номер заказа 80545, решила провести сделку, в надежде, что негативные отзывы в интернете повлияли на данную компанию, но глубоко ошиблась!
Платье продалось 08.05.2022, 03.06.2022 наступил срок оплаты, но ситуация не поменялась — денег нет, чат поддержки занимается отписками — типа «приносим извинения, передали информацию в бухгалтерию для скорейшей оплаты». Телефонами этой самой бухгалтерии и руководства они не располагают. Сумма претензий моих 39000р.
Сам сайте очень сырой, просмотров мало, продаж еще меньше, оплаты нет совсем Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. 1. Не выплачивают средства по договору за проданные товары в назначенный срок и выплачивают ли вообще — вопрос
2. 2. Отсутствие связи с руководством и бухгалтерией
3. 3. Работа сайта с постоянными ошибками, сайт сырой, не доработанный
4. 4. Сведение к минимуму пользователей сайта, как покупателей, так и продавцов за счет негативного отношения к клиентам!

Ответ представителя Luxxy.com интернет-магазин 21 июля, 2022 год Спасибо за Ваше обращение и обратную связь!
Мы проверили детали Вашего заказа, банковский платеж по Вашему заказу завершен 22 июня. Мы искренне благодарны, что несмотря на сложившуюся ситуацию и ожидание банковского перевода Вы доверяете работе нашей команды и продолжаете многолетнее сотрудничество с нашим сервисом.
С Уважением, Luxxy

Обманывают продавцов,уменьшают сумму выплаты

Гость 8 июня, 2022 год Давно продавал брендовые вещи на Luxxy.com,но в последнее время у них все поменялось и начался обман продавцов. У меня много объявлений на этом сайте более 60 и за всеми не уследишь. Однажды случайно обнаружил, что сумма выплаты на руки изменилась и стала меньше чем я выставлял. Стал проверять другие товары, по всем сумма уменьшена. Они это делают системно, расчёт на… Давно продавал брендовые вещи на Luxxy.com,но в последнее время у них все поменялось и начался обман продавцов. У меня много объявлений на этом сайте более 60 и за всеми не уследишь. Однажды случайно обнаружил, что сумма выплаты на руки изменилась и стала меньше чем я выставлял. Стал проверять другие товары, по всем сумма уменьшена. Они это делают системно, расчёт на то что продавец не заметит. Много раз им звонил и писал, неделю они делали вид что решают проблему, а покупатели тем временем, оплатившие заказы, ждали. В чате пытался написать покупателям и объяснить причину почему они не получают свой товар, Luxxy модрируют неудобные для них сообщения, а покупателю говорят ждите. Они заявили, что эта проблема только на моем аккаунте и она решена. Я отказался отправлять товар на таких мошеннических условиях. Суммы никто не поменял, да и не было у них проблемы. Узнал у своих знакомых, которые пользовались этим сайтом, тот же самый обман! Продавцов кидают на деньги,а покупатели неделями ждут свой заказ, а им сказки рассказывают.

Ответ представителя Luxxy.com интернет-магазин 21 июля, 2022 год Спасибо за Ваше обращение и обратную связь!
Мы ценим мнение наших постоянных клиентов и регулярно работаем над совершенствованием маркетплейса.
Вы правы, сумма выплаты уменьшается автоматически в соответствии с размером комиссии, которую банки после последних изменений устанавливает в одностороннем порядке, без уведомления. Вы всегда можете редактировать свои объявления о продаже в личном кабинете. Мы, со своей стороны, также изменили стоимость товара, чтобы Продавец получил указанную при редактировании сумму выплаты.
С Уважением, Luxxy

Источник