Яндекс.Маркет отзывы

Худший сервис

Евгения Маркелова 3 сек назад Очередной раз столкнулась с ужасной доставкой в Яндекс маркете. Служба поддержки просто забила на свои обязанности. (За что им платят зарплату? Хотя им, наверное, не платят, поэтому отвечает тупо робот) .В приложение этого сервиса написано, что заказ в пути, в 14.00 Вы станете его счастливым обладателем. Но счастья не случилось. Завис сервер, заказ есть, а забрать нельзя))) можно посмотреть и… Очередной раз столкнулась с ужасной доставкой в Яндекс маркете. Служба поддержки просто забила на свои обязанности. (За что им платят зарплату? Хотя им, наверное, не платят, поэтому отвечает тупо робот) .В приложение этого сервиса написано, что заказ в пути, в 14.00 Вы станете его счастливым обладателем. Но счастья не случилось. Завис сервер, заказ есть, а забрать нельзя))) можно посмотреть и подождать три часа))) Сотрудники на выдачи в свою же тех поддержку так же не могут дозвониться, может корпоратив у них, раз они игнорят не только покупателей, но и своих добросовестных сотрудников, которые в отличие от них работают. И телефон тех поддержки больше не существует для покупателей, пишите в чат и пообщайтесь сами с собой. Такой работай они портят репутацию и продавцов, клиент то не в курсе, где произошел сбой. Вывод: не заказывать через эту говноплатформу и продавцам переходить на другие, чтобы не портить настроение не себе, не покупателям !!! Удачных покупок, но не на Яндексе!!! Достоинства:

1. Их нет

Недостатки:

1. Тех поддержка вся уволилась? Что даже своим не отвечают?

Раньше было лучше

Михаил 1 час 40 мин назад Когда яндекс маркет начинал работать — было просто здорово! Цены низкие, оплата на выбор, в том числе и по факту получения товара, курьеры звонили за 40 -50 минут до приезда и кому это все мешало. Прошло время, зажирели видать, деньги вперед, курьер звонит за 5 минут до появления. Дальше больше, из пяти заказов в течении одной недели — не… Когда яндекс маркет начинал работать — было просто здорово! Цены низкие, оплата на выбор, в том числе и по факту получения товара, курьеры звонили за 40 -50 минут до приезда и кому это все мешало. Прошло время, зажирели видать, деньги вперед, курьер звонит за 5 минут до появления. Дальше больше, из пяти заказов в течении одной недели — не привезли три, деньги правда вернули, врать не буду, но при этом ни уведомлений о переносе доставки, ни нормальных объяснений попросту нет. О чем хорошо рассказывают — так это о своих трудностях, конечно мне, как и многим другим клиентам, очень нужно знать все внутренние трудности компании и об их мечте стать лучше.
Если представится возможность не связываться — не связывайтесь.

Ужасное. Хуже не встречала. Обман.

Ирина 3 часа 40 мин назад Заказала препарат для кошек ВЕТОМ 1.1, заплатила за доставку 500 руб., так нужен срочно. Вместо заказанного сунули ВЕТОМ 1.1, ЕСЛИ СБОРЩИКИ ДУМАЛИ ЗАДНЕЙ ЧАСТЬЮ ЧТО РАЗНИЦЫ НЕТ. ГЛУБОКО ОШИБАЮТСЯ. Я ОТ ЯНДЕКСА-МАРКЕТА В УЖАСЕ, ЕЩЕ И ВСЕ ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНЕШЬ. ОЩУЩЕНИЕ, ЧТО Я ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ УСЛУГАМИ МОШЕННИКОВ.

Ужасный интернет магазин

Сергей 7 часов 24 мин назад Три дня компосировали мозги и в итоге отменили заказ. Скорее всего там сидят безмозглые сотрудники если их так можно назвать

Обман в постамате

Гость 22 часа 50 мин назад
Люди будьте осторожны, заказала планшет в постамате, а ячейка оказалась пустой

Давно использую сервис, чего и вам советую)

Гость пятница, 23 декабря Уже давно использую сервис и могу сказать, что все тут на уровне, нравится и дизайн и функционал, видно что трудились долго, но для такого масштабного проекта по другому никак и нельзя. В свою очередь рекомендую сервис именно за быструю доставку, так как привозят к моему дому за считанные минуты, рядом склад.

Возврат товара по браку

пятница, 23 декабря РАЗОЧАРОВАНА приобретала до этого по мелочи, из крупных товаров решила купить пылесос робот( им довольна) и посудомойку ( но она с браком) сразу в приложении написала заявление о возврате, выбрала день но до 22.00 никто так и не приехал и не позвонил, в час ночи написали смс перенесено на 24 число, при этом служба поддержки не даёт гарантии что… РАЗОЧАРОВАНА приобретала до этого по мелочи, из крупных товаров решила купить пылесос робот( им довольна) и посудомойку ( но она с браком) сразу в приложении написала заявление о возврате, выбрала день но до 22.00 никто так и не приехал и не позвонил, в час ночи написали смс перенесено на 24 число, при этом служба поддержки не даёт гарантии что курьер приедет, если он не позвонил и не приедет вы сможете на другой день заказать, (курьеры сами решают когда забирать)

Разочарование года

Л пятница, 23 декабря Больше не буду заказывать здесь ничего. В последний раз заказала товар в подарок, дважды переносили срок доставки, и в результате отменили вообще. Причём уже вторая доставка подряд отменена.
Так нельзя строить работу: если взялись продавать товары на площадке, будьте добры убедиться, что товары есть в наличии. А так ощущение, что доставляют только то, что им выгодно. Недостатки:

1. Товары дороже, чем на других площадках
2. Очень долгая доставка (1-2 недели), переносы доставок на более поздний срок
3. Неоднократная отмена доставки по прошествии всех сроков. Сначала ждёшь 2 недели, а потом всё равно ничего не получаешь.

Стоящий Маркет с большим количеством товаров

Ulia пятница, 23 декабря Несколько лет назад мне на глаза попалась реклама на каком то баннере, после этого конечно было очень интересно узнать, что за магазин такой этот маркет.

И незамедлительно заказала на пробу себе пару украшений. Всегда очень любила белое золото и на маркете как раз рискнула заказать, от известного бренда.

Привезли быстро, упаковано все было очень аккуратно, хоть и переживала так как… Несколько лет назад мне на глаза попалась реклама на каком то баннере, после этого конечно было очень интересно узнать, что за магазин такой этот маркет.

И незамедлительно заказала на пробу себе пару украшений. Всегда очень любила белое золото и на маркете как раз рискнула заказать, от известного бренда.

Привезли быстро, упаковано все было очень аккуратно, хоть и переживала так как все таки покупка совсем не дешевая, но все обошлось и мне было очень приятно познакомится с таким маркетплейсом.

Теперь постоянно заказываю различные вещи, не только украшния но и даже продукты домой. Это иногда очень спасает

нравится покупать тут боксы со сладостями

сластена пятница, 23 декабря нравится покупать тут боксы со сладостями из разных стран, очень удобно для того, чтобы попробовать все новое. товары хорошие, срок годности длинный, хоть и импортный товар внутри. покупаю такие штуки как для себя, так и на подарки, друзья в восторге и мне самому приятно. Яндекс рекомендую сервис хороший, буду и дальше пользоваться

Все у них гуд!

Валерия пятница, 23 декабря Пару месяцев назад начала активно пользоваться и только тогда поняла все плюсы такого формата покупок. Всегда стараюсь выбирать именно курьерскую доставку, так как пункт выдачи располагается не совсем рядом со мной, но есть около работы, хотя не всегда удобно оттуда везти.

Яндекс заслужил мое доверие за хорошие товары, низкие цены и быстрых курьеров))

Удобный сайт, много различных товаров

xxx пятница, 23 декабря Вполне неплохой сайт, все удобно сделано, продумано и правильно скомпоновано, что касается сайта. Также выбираю именно Яндекс за их большой ассортимент, можно для себя найти много нужно вещей и не особо нужных)) последний заказ сделал буквально вчера и сегодня утром как раз получил на пункте выдачи, все быстро и удобно

Есть варинты оплаты частями, что выгодно при больших покупках

Наумкин Е. пятница, 23 декабря Все продумано до мельчайших деталей и приятно, что сервис до сих пор развивается и внедряет все новые и новые функции. Из недавнего для себя отметил сплит платеж, так как это удобно, особенно в рамках дорогих покупок, в последний раз так купил себе телевизор и был доволен, оплатил все без комиссии за пару месяцев .

Ужасная торговая точка

Игорь пятница, 23 декабря Не проверяют магазины которые выставляют на продажу товар, приобрел системный блок, с лицензией на борту, на деле оказалась взломаная система с KMS на борту, кто не знает программа для обхода лицензии путем подмены данных. Так же не выставляют полное описание товаров, поверхостное без указание моделей и производителей комплектующих. Писал на маркете, им все равно. Маркет постоянно нарушает скроки доставки, Достоинства:

1. Оплачивать частями, но я так понимаю чтобы привлечь клиетнов, ведь других плюсов нет.

Недостатки:

1. Половина товара без полного описания, как требует это законодательство, яндекс даже не проверяет! Нарушение сроков поставки, ты выделили день, и ждешь не можешь далеко по работе отлучится, а тебе бац извините привезем завтра, а завтра у меня командировка и месяца два меня не будет, я потерял товар и время! ТП…

Покупка Микроволновач печь

Ольга Петровна четверг, 22 декабря Проплатила микроволновую печь Приехал курьер с коробкой Проверять отказался и открывать коробку, чтобы проверить комплектацию тоже отказался Я возмутилась стала звонить в Яндекс маркет Ему тоже позвонили и он смылся под предлогом отогнать машину Я долго дозванивалась Яндекс маркету и мне в конце концов ответили что моей подписи о приёмке товара не надо, курьер поставил электронную галочку Сказали вскрывайте, проверяйте,… Проплатила микроволновую печь Приехал курьер с коробкой Проверять отказался и открывать коробку, чтобы проверить комплектацию тоже отказался Я возмутилась стала звонить в Яндекс маркет Ему тоже позвонили и он смылся под предлогом отогнать машину Я долго дозванивалась Яндекс маркету и мне в конце концов ответили что моей подписи о приёмке товара не надо, курьер поставил электронную галочку Сказали вскрывайте, проверяйте, Если что не так, оформляйте возврат Комплектация полная, микроволновка без признаков жизни Это было в четверг Оформила возврат Курьер заберет только в понедельник В результате потрачено два дня, истрепаны нервы и чувствуешь себя просто униженной за свою глупость, ведь рейтин у Яндекс маркета 2,2 из пяти Зачем связывалась? Надеялась на чудо? Кстати,когда я это сказала это менеджеру Александре, то она рассмеялась Дорогие москвичи не связывайтесь с этим Яндекс маркером, пожалейте свои нервы и время
🙋

Частенько заказываю тут

Макс Титов четверг, 22 декабря Использую часто и до сих пор только приятные впечатления сложились об этом сервисе. Удобно и очень функционально! Доставки чаще в срок, пару раз только опаздал курьер, но там долгая история, в целом моя вина)) Хорошие и отзывчивые люди в службе поддержки и курьеры тоже очень добры. Сервис прекрасно подходит мне

Испортили новогоднее настроение

Кристина четверг, 22 декабря 14.12.22 заказала стол из ротанга в Ростов-на-Дону, доставка должна была быть через 8 дней, 22.12 мне сообщили, что заказ отменен. Весь день я решала этот вопрос и никто мне не смог внятно сказать, что случилось. Это был подарок родителям на Новый год. Но не судьба… Ни яндекс маркет, ни продавец не решили данную проблему. Возврат денег я еще не получила,… 14.12.22 заказала стол из ротанга в Ростов-на-Дону, доставка должна была быть через 8 дней, 22.12 мне сообщили, что заказ отменен. Весь день я решала этот вопрос и никто мне не смог внятно сказать, что случилось. Это был подарок родителям на Новый год. Но не судьба… Ни яндекс маркет, ни продавец не решили данную проблему. Возврат денег я еще не получила, товар не получила! Не рекомендую покупать этот товар у этого продавца в яндекс маркет. Озон и вайлдберис свои обязанности выполняют. Буду заказывать у них и вам рекомендую!

Тут заказываю достаточно часто

Гость четверг, 22 декабря Яндекс мне уже давно нравится и в целом я даже не пытался найти что нибудь другое на просторах интернета. Из основных плюсов скажу, что при малейшей ошибки со стороны продавца моментально следует обратная связь и возврат средств с извинениями, в качестве которых обычно не только текст, но и промокод.

Покупаю тут очень часто и мне нравится, что здесь очень выгодно… Яндекс мне уже давно нравится и в целом я даже не пытался найти что нибудь другое на просторах интернета. Из основных плюсов скажу, что при малейшей ошибки со стороны продавца моментально следует обратная связь и возврат средств с извинениями, в качестве которых обычно не только текст, но и промокод.

Покупаю тут очень часто и мне нравится, что здесь очень выгодно и быстро. Доставка очень хорошо продумана и слажена, также люблю заказывать именно доставку по клику, так как она подходит для моментов, когда не знаешь, в какой момент сможешь принять свой заказ или если нужно получить его незаметно, в качестве подарка.

мне лично нравится Маркет

Рита четверг, 22 декабря не знаю чем он может не понравится. всегда в срок, цены дешевле чем обычно, что уже должно прийти по вкусу доброй половине страны)) доставка быстрая, как для меня, пару дней это не срок вовсе) покупаю обычно с доставкой в пункт выдачи, благо он рядом и можно без проблем дойти, можно сказать, что даже спустится, так как он в моем доме

Нормальны сервис

Гость четверг, 22 декабря Нормальны сервис. Покупаю тут фитнес батончики, намного выгоднее, чем везде. Удобно заказывать в коробке, так намного симпатичнее смотрится и дольше можно есть)
Доставка в срок, средняя по скорости, меня все устраивает поэтому буду продолжать использовать. Сервис заслуживает явно внимания, рекомендация от меня!

Возврат товара,невыплата денег

Гость четверг, 22 декабря 13.12.22 вернули товар в пвз/пос.целина,7линия.62б/.Забрал курьер.Прошло 10 дней,ответа нет,деньги не вернули.Тех.поддержка -сплошь шаблонные ответы

Ответ представителя Яндекс.Маркет 23 часа 27 мин назад Здравствуйте! На связи Маркет.

Поделитесь номером заказа? Всё проверим

Удобно, что не нужно выходить из дома для покупок)

Светлана Хромченко четверг, 22 декабря Уже давно использую и все не нарадуюсь, показала своей пожилой маме, теперь она с легкостью покупает продукты, а не как раньше ходит в магазин. Советую просто всем, показать такой способ. Особенно зимой очень страшно по льду отпускать, а тут даже не нужно их дома выхожить. яндекс все сам сделает. супер.

Все сделано в меру

Кристина) четверг, 22 декабря Постоянно покупаю тут детские соки и бывает выгодные акции, бывает приходится платить, но оно и понятно, так как нельзя все время продавать по низкой цене. Яндекс очень люблю за большй выбор и возможности доставки. А именно несколько вариантов таковой. Иногда нужно подбирать под себя.

Не стоит потраченного времени

Заира четверг, 22 декабря Никогда не связывайтесь с Яндекс маркетом,потратила кучу времени для заказа,заказала матрасы в спальню должны были привезти через три дня,кровать купили ждём матрасы и что в итоге?!в день доставки они просто отменяют и все.чат поддержки отвечает очееень долго,на него надежды мало.
И это уже во второй раз такое происходит!

Ответ представителя Яндекс.Маркет пятница, 23 декабря Здравствуйте! На связи Маркет.

Поделитесь номером заказа? Всё проверим и вернёмся с новостями

Отличный сервис для покупок не выходя из дома

Евгения среда, 21 декабря Заказываю часто и по многу, так как доставка платная и стараюсь в один заказ уместить все, что может понадобиться в течении ближайего месяца, покупок совершила много и особых нареканий к сервису нет. Все четко, быстро и по делу. В общем очень неплохой вариант для совершения шоппинга получается. Рекомендую

Проблема с доставкой

Трубицына Л.А. среда, 21 декабря Часто пользуюсь услугами Яндекс.Маркет.К товарам претензий нет,но доставка желает быть лучше.Постоянные проблемы.Практически никогда товар не доставляют вовремя.Чат поддержки тоже не лучше,ждешь ответа очень долго.Жаль.

Ответ представителя Яндекс.Маркет пятница, 23 декабря Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Пожалуйста, поделитесь номером заказа. Хотим разобраться

Атстой и не только не суйтесь в

Отзыв сотрудника

Гость среда, 21 декабря Этот абект вабще атстой работаешь как раб не пакурить не поспать кормят кислятиной за всё лишают дажэ не абосновано старший смены сыт выйти раз на раз и только и умеет арать и людей выганять с таваром праблемы вабще не чево для людей и жильё с клапами и тараканами мой свет если увидел это абявление то сразу их поапускай и не… Этот абект вабще атстой работаешь как раб не пакурить не поспать кормят кислятиной за всё лишают дажэ не абосновано старший смены сыт выйти раз на раз и только и умеет арать и людей выганять с таваром праблемы вабще не чево для людей и жильё с клапами и тараканами мой свет если увидел это абявление то сразу их поапускай и не суйся на них лутшэ не нада

Не возвращают деньги

Гость среда, 21 декабря Кошмарный сервис. Денег нет и не возвращают. За бракованный товар с внешним дефектом денег нет.ничего не покупайте тут. Озон и другие в что раз лучше.

Ответ представителя Яндекс.Маркет пятница, 23 декабря Здравствуйте! На связи Маркет.

Поделитесь номером заказа? Хотим всё проверить, обязательно вернёмся с новостями

Ужасный сервис.Не связывайтесь.

Гость среда, 21 декабря Сделала заказ на яндекс маркет,было обозначено,что заказ доставят в постомат к 15:00, на момент написания отзыва,время 18:25,товара нет. Когда будет?-спрашиваю,в яндекс маркет мне говорят- ждите. Что контора,не уважающая потребителя? В век телефонов ,они не могут связаться с водителем и узнать,во сколько тот приедет на место?! На вопрос сколько еще ждать? Мне отвечают- ждите,сегодня ,точно,доставят. Доставляют с луны,с Марса? А в… Сделала заказ на яндекс маркет,было обозначено,что заказ доставят в постомат к 15:00, на момент написания отзыва,время 18:25,товара нет. Когда будет?-спрашиваю,в яндекс маркет мне говорят- ждите. Что контора,не уважающая потребителя? В век телефонов ,они не могут связаться с водителем и узнать,во сколько тот приедет на место?! На вопрос сколько еще ждать? Мне отвечают- ждите,сегодня ,точно,доставят. Доставляют с луны,с Марса? А в итоге,ночью написали,что доставка перенесена.6часов,меня обманывали.НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЯНДЕКС МАРКЕТ. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!! Недостатки:

1. Товар не привозят в указанное время и даже не предупреждают об этом. Узнать судьбу товара не возможно.

Ответ представителя Яндекс.Маркет пятница, 23 декабря Здравствуйте!

Простите, что не доставили товар в срок. Поделитесь, пожалуйста, его номером. Хотим проверить почему заказ так сильно задержался

Покупала тут ноутбук пару лет назад

Гость среда, 21 декабря Покупала тут ноутбук пару лет назад и до сих пор он как новенький. Резвый и даст еще фору новым моделям. По доставке вопросов не было, сначала попал твоар на склад, а пото ко мне, благо успела купить по акции. Яндекс их часто проводит, но вот сейчас этот ноутбук стоит даже дороже, чем тогда) Я этому конечно рада

Источник