Магазины

Эльдорадо отзывы

Не могут доставить товар, каждый день новая причина

Не могут доставить товар, каждый день новая причина

Не могут доставить товар, каждый день новая причина

Не могут доставить товар, каждый день новая причина

Накрутка цен.

Накрутка цен.

Мошенники торгуют дефективными смартфонами.

Обман. Продали б/у товара под видом нового.Витринный образец.

Обман. Продали б/у товара под видом нового.Витринный образец.

Обман. Продали б/у товара под видом нового.Витринный образец.

Обман. Продали б/у товара под видом нового.Витринный образец.

Обман покупателей

Обман покупателей

Чайник KITFORT

Чайник KITFORT

В Эльдорадо работают мошенники!!!

В Эльдорадо работают мошенники!!!

В Эльдорадо работают мошенники!!!

В Эльдорадо работают мошенники!!!

В Эльдорадо работают мошенники!!!

В Эльдорадо работают мошенники!!!

Сервиса нет! Доставки тоже

Мошенники и уголовники!

Мошенники и уголовники!

Мошенники и уголовники!

Мошенники и уголовники!

Мошенники и уголовники!

Мошенники и уголовники!

Мошенники и уголовники!

Мошенники и уголовники!

Мошенники и уголовники!

Мошенники и уголовники!

Мошенники и уголовники!

Мошенники и уголовники!

Мошенники и уголовники!

Мошенники и уголовники!

Мошенники и уголовники!

Мошенники и уголовники!

Мошенники и уголовники!

Мошенники и уголовники!

Мошенники и уголовники!

Мошенники и уголовники!

Не выдают полностью оплаченную бытовую технику,кража или мошеннечиство

Не выдают полностью оплаченную бытовую технику,кража или мошеннечиство

Надругались над клиентом

Была бы возможность поставил -1

Украсть ваши бонусы-легко

Украсть ваши бонусы-легко

нужно знать то, что продаёте

Продают витринные (или б/у-возврат?) товары по цене новых; вопросы компенсации игнорируются

Продают витринные (или б/у-возврат?) товары по цене новых; вопросы компенсации игнорируются

Продают витринные (или б/у-возврат?) товары по цене новых; вопросы компенсации игнорируются

Привезли разбитую варочную панель

Не вернули деньги за бракованный товар

Не вернули деньги за бракованный товар

Не вернули деньги за бракованный товар

Ужасное качество обслуживания

Ужасное качество обслуживания

Ужасное качество обслуживания

Совсем отчаялись))

Холодильник-путешественник

Александра

Александра 4 сек назад пытаюсь уже почти месяц купить холодильник. первый вообще не привезли, извинялись, дали бонусов. решила заказать другой, бонусы же. так его уже третий раз(!) переносят. я заплатила 1000₽ за доставку, чтобы три дня дома посидеть. с такой организацией должны платить мне, а не я. первый раз просто не отгрузили на складе и перенесли не объясняя причин, второй раз отгрузили, но водитель… пытаюсь уже почти месяц купить холодильник. первый вообще не привезли, извинялись, дали бонусов. решила заказать другой, бонусы же. так его уже третий раз(!) переносят. я заплатила 1000₽ за доставку, чтобы три дня дома посидеть. с такой организацией должны платить мне, а не я. первый раз просто не отгрузили на складе и перенесли не объясняя причин, второй раз отгрузили, но водитель отморозился и не приехал. ни звонка, ни сообщения. целый день катал мой холодильник по москве, видимо, подружился с ним, не хочет расставаться. ни один сотрудник в этой компании ни за что не отвечает. по телефону говорят, что связи с водителем не имеют, ждите. что это вообще за ответ? какой интернет-магазин так работает? в приложении в чате мне такой же отмороженный как и водитель сказал «давайте обращение напишу за опоздание, вам его все равно сегодня не привезут, поздно уже». никаких извинений, ничего, просто не привезут и всё, как будто батон купила, а не холодильник.

Ставлю одну звезду ,поставила бы 0

Гость

Гость 1 час 54 мин назад Был куплен телевизор не прошло и 14 дней как обнаружили неисправность.Обратились в магазин для замены телевизора,на что получили отказ,хотя при покупке нас продавец убедил,что у нас есть две недели на проверку телевизора,и что если обнаружится неисправность без проблем поменяют.Выходит нас обманывают.С бракованным товаром купленным в сети Эльдорадо сталкиваюсь второй раз,торгуют одним браком.Не советую совершать покупки в этой сети магазинов. Недостатки:

  1. Одни сплошные минусы

Ставлю одну звезду ,поставила бы 0

Гость

Гость 2 часа 11 мин назад Купили телевизор ,оказался бракованный,не прошло и недели.Телевизор отказываются менять.При покупке телевизора продавец убедил нас,что на проверку у нас есть две недели,и если обнаружится неисправность ,что без проблем поменяют.Выходит нас обманывают.Сталкиваюсь с неисправным товаром купленным в Эльдорадо второй раз.Выходит они торгуют бракованным товаром( Не рекомендую делать покупки в сети магазинов Эльдорадо

отзыв отзыв отзыв

Гость

Гость 8 часов 9 мин назад пришел товар не такой как в вашем описании,т.е вы не владеете информацией ,а также ваша горячая линия ,я имею в виду заказ 289738139 ,где вы,а также ваш коллега утверждали что ванна идет с каркасом и экраном ,а пришла голая ,как так !!!

Вам туда не надо!!!!?

Наталья

Наталья 8 часов 50 мин назад Лет пять назад приобретали технику в Эльдорадо, дала себе обещание больше не связываться с ними , но видимо мне было недостаточно неприятностей тогда , я решила их повторить. А знаете , пять лет прошло ничего не изменилось, все тот же ужасный сервис и обслуживание, обещают заказ к одной дате, переносят на другую …

грубое отношение

Гость

Гость 12 часов 40 мин назад купили планшет у консультанта спросили он с сим-картой консультант сказал да когда принесли домой решили установить сим карту оказалась что место для сим карты места нет привезли его снова в магазин чтобы обменять на другой где есть сим карта в ответ получили отказ и сказали что мы у них не спрашивали хотя со дня покупки прошло дней 6. Сказали менять… купили планшет у консультанта спросили он с сим-картой консультант сказал да когда принесли домой решили установить сим карту оказалась что место для сим карты места нет привезли его снова в магазин чтобы обменять на другой где есть сим карта в ответ получили отказ и сказали что мы у них не спрашивали хотя со дня покупки прошло дней 6. Сказали менять не будем звоните по номеру горячей линии если они там дадут согласие тогда поменяем это что за отношение. Написали претензию. Самое главное что планшет включался только при них в магазине и не какие учетные записи и не чего не устанавливалось

Некомпетентность сотрудников доставки

Наталья

Наталья пятница, 23 декабря Отвратительно. Заказала доставку холодильника. В магазине продавец красиво рассказала, что сотрудники доставки привезут, поднимут до квартиры, распакуют и проверят в работе. В итоге позвонили, обещали привезти через 30 минут, я отпросилась с работы «на часик»… В итоге привезли через полтора часа. Ладно, это мелочь. Но они отказались распаковывать, заносить на кухню и проверять работает или нет. Достоинства:

  1. Их нет

Недостатки:

  1. Практически во всем

Отвратительный магазин

Гость

Гость четверг, 22 декабря  Отзыв об Эльдорадо по адресу Балаково, ул. Октябрьская, д.125 Магазин стал очень отвратительный!!!сроки доставки постоянно переносят, ждёшь- ждёшь а потом раз и отменяется продавцом,т.е.продавец деньги получил,хочет отправит,хочет не отправит,и ни какую ответственность он за это не несёт!даже бонусные баллы примененные не возвращают,не говоря уже о каких -то извинениях,как будто так и должно быть!

Не могут доставить товар, каждый день новая причина

Гость

Гость четверг, 22 декабря Добрый день! Купили шкаф в ноябре, доставка должна быть 16 декабря, нам позвонили доставщик ,сказали через час подъедут.никто не приехал, перезвонила доставщик у, он сообщил ,что нам должны были позвонить и перенести доставку, так как нет документов на шкаф. В итоге так и не дождалась звонка, сама позвонила ,перенесли на воскресенье, в воскресенье с утра опять сама позвонила ,сказали ждите… Добрый день! Купили шкаф в ноябре, доставка должна быть 16 декабря, нам позвонили доставщик ,сказали через час подъедут.никто не приехал, перезвонила доставщик у, он сообщил ,что нам должны были позвонить и перенести доставку, так как нет документов на шкаф. В итоге так и не дождалась звонка, сама позвонила ,перенесли на воскресенье, в воскресенье с утра опять сама позвонила ,сказали ждите сегодня привезут. Опять просидела целый день дома , никто не позвонил и не привезли. Сама позвонила перенесли на среду, перезвонили во вторник и заявили ,что только 3 января ждать. 21 декабря на сайте теперь можно заказать мой шкаф и доставка на завтра, звоню снова в службу они доставку перенести не могут, заявили отказывайтесь от заказа и снова оформите новый заказ, только деньги вернут в течении месяца , оформить самовывоз из магазина тоже они не могут , по неизвестной причине. Вообще никому не советую , потому что ни това ни деньги вы не увидите в ближайший месяц img]63a3d7f821a38_thumb.jpg[/img]

Эльдорадо - Не могут доставить товар, каждый день новая причина

Эльдорадо - Не могут доставить товар, каждый день новая причина

Эльдорадо - Не могут доставить товар, каждый день новая причина

Отзыв о Эльдорадо: Не могут доставить товар, каждый день новая причина

Отзыв о Эльдорадо: Не могут доставить товар, каждый день новая причина

Отзыв о Эльдорадо: Не могут доставить товар, каждый день новая причина

Отзыв о Эльдорадо: Не могут доставить товар, каждый день новая причина

Отвратительная доставка

Гость

Гость среда, 21 декабря Покупала холодильник, на сайте оплатила, оформила доставку. Жду….звонок….»вашего товара нет на складе!» Отмена заказа. Сейчас жду заказ, внешний аккумулятор! Доставка в магазин задерживается уже дважды! Очень неприятно, в следующий раз буду выбирать другой магазин.

Накрутка цен.

Анатолий

Анатолий среда, 21 декабря
Надеюсь, что комментарии больше не нужны.

Отзыв о Эльдорадо: Накрутка цен.

Отзыв о Эльдорадо: Накрутка цен.

Худший магазин

Екатерина

Екатерина понедельник, 19 декабря Самая отвратительная сеть куда я обратилась!Покупали пылесос в рассрочку ,говорили одно,оформили другое!Оформили несколько страховок ,про которые на сделки даже и не сказали ни слова!Когда стала отказываться от страховок гоняли с одного адреса на другой,чтоб расторгнули ! Общение персонала отвратительное! Подсказать ничего не могут,только давайте оформим побыстрее и все!!! Никогда больше не обращусь в эту сеть ЭЛЬДОРАДО ,хотя считала прекрасной сетью!Никому… Самая отвратительная сеть куда я обратилась!Покупали пылесос в рассрочку ,говорили одно,оформили другое!Оформили несколько страховок ,про которые на сделки даже и не сказали ни слова!Когда стала отказываться от страховок гоняли с одного адреса на другой,чтоб расторгнули ! Общение персонала отвратительное! Подсказать ничего не могут,только давайте оформим побыстрее и все!!! Никогда больше не обращусь в эту сеть ЭЛЬДОРАДО ,хотя считала прекрасной сетью!Никому не советую туда обращаться!!! Недостатки:

  1. Одни минусы,ни одного плюса

Супер сервис»

Лебедева МГ

Лебедева МГ понедельник, 19 декабря Заказала онлайн холодильник, уточняют когда доставить. Беру выходной на работе. Жду пол дня, звонят, что к сожалению доставки не будет. Мой холодильник уже купили, увезли, вызвала людей которые установят новую технику(купила у них ещё и посудомойку).Доставка бесплатно. Звоню говорю пусть будет платно, но сегодня. Ответ к сожалению не получится. Никогда у вас ничего не буду покупать. Ваша фирма кидала!!! И… Заказала онлайн холодильник, уточняют когда доставить. Беру выходной на работе. Жду пол дня, звонят, что к сожалению доставки не будет. Мой холодильник уже купили, увезли, вызвала людей которые установят новую технику(купила у них ещё и посудомойку).Доставка бесплатно. Звоню говорю пусть будет платно, но сегодня. Ответ к сожалению не получится. Никогда у вас ничего не буду покупать. Ваша фирма кидала!!! И в з/п потеряла и ничего не получилось установить. Вот такие дела!!!! 😤😤😤😤😤

Отвратительная доставка

Владимир

Владимир воскресенье, 18 декабря Приобрёл товар.
Оплатил доставку.
Так и не доставили в указанный срок.
Не кто не позвонил,хотя бы извиниться.
Ставлю минус работникам магазина.
Буду писать на всех сайтах что отношение отвратительное.
Недостатки:

  1. Одни минусы

Об интернет магазине

В. Пермь.

В. Пермь. воскресенье, 18 декабря Оформила заказ, сразу оплатила. Ждала 2 недели. За это время перенесли доставку 2 раза. А потом просто отменили. Деньги не вернули, бонусы сгорели.Звонила. Сначала на линии ждала 7 минут, когда мне ответят, потом оператор сказала, что нет товара и стала молчать — 20 минут! На мой вопрос, что могут предложить — промолчала. С начальством не связывает. ФИО ее — Горбунова… Оформила заказ, сразу оплатила. Ждала 2 недели. За это время перенесли доставку 2 раза. А потом просто отменили. Деньги не вернули, бонусы сгорели.Звонила. Сначала на линии ждала 7 минут, когда мне ответят, потом оператор сказала, что нет товара и стала молчать — 20 минут! На мой вопрос, что могут предложить — промолчала. С начальством не связывает. ФИО ее — Горбунова Александра Вячеславовна. Где набирают таких сотрудников?

Худший магазин.

в. Пермь

в. Пермь воскресенье, 18 декабря  Отзыв об Эльдорадо по адресу Москва, Олимпийский проспект, 16 Оформила заказ, сразу оплатила. Ждала 2 недели. За это время перенесли доставку 2 раза. А потом просто отменили. Деньги не вернули, бонусы сгорели.Звонила. Сначала на линии ждала 7 минут, когда мне ответят, потом оператор сказала, что нет товара и стала молчать — 20 минут! На мой вопрос, что могут предложить — промолчала. С начальством не связывает. ФИО ее — Горбунова… Оформила заказ, сразу оплатила. Ждала 2 недели. За это время перенесли доставку 2 раза. А потом просто отменили. Деньги не вернули, бонусы сгорели.Звонила. Сначала на линии ждала 7 минут, когда мне ответят, потом оператор сказала, что нет товара и стала молчать — 20 минут! На мой вопрос, что могут предложить — промолчала. С начальством не связывает. ФИО ее — Горбунова Александра Вячеславовна.

Служба доставки

Светлана Александровна

Светлана Александровна воскресенье, 18 декабря Заказ 290959907, разместили днём 16.12.22. Доставка при размещении сама компания указала 17.12.22. Утром 17.12.22 пришла смс, что заказ будет доставлен 17.12.22 (т.е. подтвердили), в смс был так же указан номер мобильного водителя. В итоге заказ так и не привезли, до водителя дозвониться нельзя, автоответчик сообщает, что экспедитор не может ответить, т.к. за рулём, сам водитель не звонил тоже. Дозвониться по… Заказ 290959907, разместили днём 16.12.22. Доставка при размещении сама компания указала 17.12.22. Утром 17.12.22 пришла смс, что заказ будет доставлен 17.12.22 (т.е. подтвердили), в смс был так же указан номер мобильного водителя. В итоге заказ так и не привезли, до водителя дозвониться нельзя, автоответчик сообщает, что экспедитор не может ответить, т.к. за рулём, сам водитель не звонил тоже. Дозвониться по телефону на сайте не удалось, ждали ответа оператора более 30 мин, но при этом автоответчик упорно всё это время сообщал, что время ожидания осталось 15 мин. Через телеграмм удалось получить ответ, что вопрос по доставке отправлен в службу доставки…. Но если в течении суток не позвонят, то рекомендуют обратиться повторно…. Так существуют продажи через интернет магазин с доставкой или нет? Хотелось бы , чтобы если заказ принят и сообщают о дате доставки, доставка выполнялась. Являюсь клиентом более 10 лет и такого не ожидали

Не поменяли брак

Гость

Гость суббота, 17 декабря Купили телевизор, при осмотре обнаружили брак, отошел пластик от экрана, привезли обратно в магазин, телевизор не приняли, приняли на экспертизу, в итоге сказали, что вы его сами повредили. Больше никогда не будем покупать в Эльдорадо технику. Ужасно. Разочаровались. Очень неприятно, отношение к плкупателям. Недостатки:

  1. Одни минусы

Обман покупателей

Гость

Гость четверг, 15 декабря Магазины Эльдорадо обманывают своих покупателей,ужасное отношение к людям,а колл центр вообще врёт и вводит в заблуждение, даёт не верную информацию,и после не хочет исправлять свою ошибку.
Где начальство это магазина???
Почему не следите за своими сотрудниками!!!!
Недостатки:

  1. Ужасная работа сотрудников

Ужасный магазин и отвратительный персонал

Гость

Гость среда, 14 декабря Спустя 10 месяцев не интенсивной эксплуатации сломался саундбар LG SN5R купленный в магазине АА31 Эльдорадо по адресу р. Карелия, г. Костомукша. Сдал данный товар на гарантийный ремонт в тот же магазин написав заявление. Персонал магазина сразу дал понять ,что «помощь утопающему дело рук самого утопающего. «О стадии и статусе ремонта никто меня не уведомлял, приходилось самому бегать в магазин… Спустя 10 месяцев не интенсивной эксплуатации сломался саундбар LG SN5R купленный в магазине АА31 Эльдорадо по адресу р. Карелия, г. Костомукша. Сдал данный товар на гарантийный ремонт в тот же магазин написав заявление. Персонал магазина сразу дал понять ,что «помощь утопающему дело рук самого утопающего. «О стадии и статусе ремонта никто меня не уведомлял, приходилось самому бегать в магазин и просить посмотреть на какой стадии ремонт моего саундбара. Всё сроки гарантийного ремонта истекли ,но персонал упорно не хотел возвращать деньги. По истечении 55 дней со дня сдачи товара в магазин узнал ,что саундбар находится в стадии «не ремонтнопригоден»,но персонал магазина вновь начал отказываться от возврата денег сославшись на то,что надо мол дождаться когда товар вернётся из гарантийного сервиса. Пришлось идти к юристу на консультацию, после чего было составлена претензия с последующем расторжении договора купли-продажи и только потом (после напоминания о статье 18 закона РФ»о защите прав потребителей » и суде) администрация магазина начала процедуру возврата денежных средств. Одним словом персонал ,сам магазин и видимо политика компании завязана на том ,что покупатели слабо знают свои права а также реализация товаров сомнительного качества. Больше в этот магазин не ногой! Достоинства:

  1. Нет

Недостатки:

  1. Одни минусы

Холодильники Haier

Оксана

Оксана вторник, 13 декабря 11.12.2022 был куплен холодильник Haier 537AGG Привезли его 12.12.2022 После того как он отстоялся от мороза согрелся в течении семи часов, включили его в сеть. При включении раздались щелчки и после 30 мин. работы вздулась боковая стенка холодильника. При обращении в магазин для возврата денег, нас отправили к мастеру по гарантии для того , чтобы был составлен акт. При… 11.12.2022 был куплен холодильник Haier 537AGG Привезли его 12.12.2022 После того как он отстоялся от мороза согрелся в течении семи часов, включили его в сеть. При включении раздались щелчки и после 30 мин. работы вздулась боковая стенка холодильника. При обращении в магазин для возврата денег, нас отправили к мастеру по гарантии для того , чтобы был составлен акт. При изучении проблемы через интернет, выяснилось, что это частая проблема всех холодильников Haier. Но самое главное это отношение магазина Эльдорадо к своим покупателям. Так и не попользовавшись холодильником, нам придеться ждать звонок от мастера в течении 3-х дней, затем мастер будет рассматривать нашу проблему и составлять акт. На основании этого акта магазин возможно вернет нам деньги , но не сразу, а в лучшем случае после 10 дней. и все это перед Новым Годом. Это так магазин Эльдорадо поздравил нас с Новым Годом.

Кофеварка Philips

Алексей

Алексей понедельник, 12 декабря Пришел купить кофеварку, в г.Лыткарино, выбрал, была витринная. Консультант предложила взять ее или подождать до завтра привезут со склада в коробке, конечно подожду до завтра. И вот уже третий день и заходил в магазин и смс ни как ни дождусь

Хотел купить холодильник

Mijgan

Mijgan понедельник, 12 декабря  Отзыв об Эльдорадо по адресу Краснодар, ул. Красная, 175, корпус 8 Заказал холодос через интернет, ждал полторы недели, но хрен там, как оказалось, в день доставки товара обещали доставить с 10 до 16 часов, обещания остались обещанием, обещали 12 часов, в итоге ничего, только зря потраченное время ожидания и Надежда на нормальный сервис, Эльдорадо это МИФ, не ведитесь на это хрень, чуть дороже, но с покупкой, а не с надеждой,

Фен redmond RF-CB526

Гость

Гость воскресенье, 11 декабря Отработал год и сломался развалилась крыльчатка на мелкие куски. Если фен разобрать то потом не соберешь. В общем ремонту не подлежит. С виду выглядит привлекательным но своих денег не отработал. Не советую

Якобы подарки…

Гость

Гость суббота, 10 декабря Чтобы получить подарок, в конкретном случае — 30 дней ИВИ, нужно привязать карту. В моем случае — пенсионную. И на фига такие подарки???

Мошенники торгуют дефективными смартфонами.

Вадим

Вадим суббота, 10 декабря  Отзыв об Эльдорадо по адресу Омск, ул. Нефтезаводская, 28 к2 Купил смартфон через сайт эльдорадо, приехал забирать, а он витринный без полного комплекта, проверить работоспособность неудалось, т.к. в помещении прохладно. Привез домой, тач перестает откликаться при эксплуатации и начинает игнорировать нажатия, когда нагревается телефон. Через 6 дней вернул в магазин на проверку качества, мурыжыли больше месяца и вернули с формулировкой дефект не обнаружен. Предварительно проигнорировав мою формулировку проблемы и написав… Купил смартфон через сайт эльдорадо, приехал забирать, а он витринный без полного комплекта, проверить работоспособность неудалось, т.к. в помещении прохладно. Привез домой, тач перестает откликаться при эксплуатации и начинает игнорировать нажатия, когда нагревается телефон. Через 6 дней вернул в магазин на проверку качества, мурыжыли больше месяца и вернули с формулировкой дефект не обнаружен. Предварительно проигнорировав мою формулировку проблемы и написав свою неадекватную «нажатие несколькими пальцами» и отправив в подставной подвальный АСЦ. Написал претензию на возврат. Деньги возвращать отказались. Подал заявление в роспотребнадзор. Знаю права покупателя и исход мне виден. Вопрос в другом, эльдорадо совсем страх потерял, годами наступать на одни и те же грабли?

Эльдорадо - Мошенники торгуют дефективными смартфонами.

Отзыв о Эльдорадо: Мошенники торгуют дефективными смартфонами.

Доскавка от эльдорадо

Гость

Гость пятница, 9 декабря Купили машинку стиральную оформили доставку через 2 дня после покупки. Вот и настал этот день доставки на работе взяли отгул что бы встретить машинку. Но не тут то было в день доставки не звонка курьера. Мы звонили по указанному номеру телефона а этот телефон не в сети звонили в поддержку эльдорадо а они не чем не могут помочь. Ждали до… Купили машинку стиральную оформили доставку через 2 дня после покупки. Вот и настал этот день доставки на работе взяли отгул что бы встретить машинку. Но не тут то было в день доставки не звонка курьера. Мы звонили по указанному номеру телефона а этот телефон не в сети звонили в поддержку эльдорадо а они не чем не могут помочь. Ждали до 12 ночи. На следующий день позвонили в магазин. Они сами не могут нам ответить. Где машинка и как дозвониться до курьерской службы. Это полный трешь.

Ужасное обслуживание и бездействие сотрудников

Гость

Гость пятница, 9 декабря «14» ноября 2022 года пенсионерка в магазине Эльдорадо приобрела холодильник Atlant XM 6021-031 стоимостью 29999 рублей, что подтверждается кассовым чеком (заказ №********) + оплата доставки в размер 899 руб. 00 коп.
«16» ноября 2022 холодильник был доставлен по адресу: ********* без соответствующей упаковки — коробки, только в упаковочной пленке.
«20» ноября 2022 года в процессе эксплуатации товара в нем обнаружились…
«14» ноября 2022 года пенсионерка в магазине Эльдорадо приобрела холодильник Atlant XM 6021-031 стоимостью 29999 рублей, что подтверждается кассовым чеком (заказ №********) + оплата доставки в размер 899 руб. 00 коп.
«16» ноября 2022 холодильник был доставлен по адресу: ********* без соответствующей упаковки — коробки, только в упаковочной пленке.
«20» ноября 2022 года в процессе эксплуатации товара в нем обнаружились следующие дефекты: недостаточность охлаждения холодильной камеры (температура в ней не опускается ниже + 19 градусов по Цельсию).
«21» ноября 2022 года в магазин ООО «Эльдорадо», по адресу: Ленинградская область, г. Волхов, ул. Ю. Гагарина, д.1В подано заявление о возврате денежных средств, либо обмена товара на исправный, которое было принято сотрудником магазина *******.
По истечении 10 дней, «01» декабря 2022 при обращении в магазин ООО «Эльдорадо», по адресу: Ленинградская область, г. Волхов, ул. Ю. Гагарина, д.1В выяснилось, что вышеназванное заявление от 21.11.2022 не было обращено в работу сотрудником магазина.
По состоянию на 09 декабря 2022 года возврат денежных средств, либо обмен товара не произведен, сотрудниками игнорируется мое обращение. Сроки рассмотрения заявления нарушены.
Пенсионерка почти в течении месяца вынуждена проживать без холодильника, что морально и физически подрывает ее состояние.

Ужастное обслуживание, обман

Гость

Гость понедельник, 5 декабря Пошла в магазин купить стиральную машинку по акции и забронированной ранее. Консультант уверяла, что машинка плохая и посоветовала дороже, но по функционалу не хуже. Я предупредила, что параметры очистка от шерсти животных или пар необходимо так как ребенок сильный астматик. На следующий лень привезли машинку и когда начала читать книжечку с функциями оказалось что там даже дополнительно полоскания нет. Пришла… Пошла в магазин купить стиральную машинку по акции и забронированной ранее. Консультант уверяла, что машинка плохая и посоветовала дороже, но по функционалу не хуже. Я предупредила, что параметры очистка от шерсти животных или пар необходимо так как ребенок сильный астматик. На следующий лень привезли машинку и когда начала читать книжечку с функциями оказалось что там даже дополнительно полоскания нет. Пришла в этот же день поменять, машинку забрали на следующий день , а ту по акции только с доплатой по новой цене, т.к. акция прошла. Теперь придётся делать возврат денег и идти к другому представителю и брать у них. Больше не буду пользоваться услугами этого магазина и другим советовать так же. Так поняла сделано специально, что бы не продавать по акции, а продать дороже но хуже

Акция trade in вЭльдорадо не работает

Елена

Елена суббота, 3 декабря Зашла вчера вечером 2.11.22 г в магазин Эльдорадо в ТЦ Мандарин Краснодар с целью купить смартфон, заодно сдать старый ненужный планшет и смарт часы по программе. Сотрудники начали с того, что эта программа полная ерунда и это невыгодно для меня, за планшет дадут максимум 200 р и ждать долго, больше часа. Посоветовали мне продать планшет самостоятельно. Было видно, что сотрудник… Зашла вчера вечером 2.11.22 г в магазин Эльдорадо в ТЦ Мандарин Краснодар с целью купить смартфон, заодно сдать старый ненужный планшет и смарт часы по программе. Сотрудники начали с того, что эта программа полная ерунда и это невыгодно для меня, за планшет дадут максимум 200 р и ждать долго, больше часа. Посоветовали мне продать планшет самостоятельно. Было видно, что сотрудник просто не хочет заниматься оценкой планшета. Я попросила все-таки оценить, тогда подключились другие сотрудники и начали откровенно врать, что программа эта закончилась. Но я их уже из принципа ткнула носом в информацию на сайте Эльдорадо, что программа действует до 2023 г. Потом они начали друг-друга спрашивать кто из них «шарит» по программе оценки, по-видимому не нашлось умных и компетентных, так как они заявили, что программу в их магазине и вовсе отключили. Жаль, что сотрудники Эльдорадо настолько не заинтересованы в клиентах и к тому же некомпетентны.

Источник

Нажмите, чтобы оценить!
[Итого: 0 Среднее значение: 0]

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

5 × 1 =

Кнопка «Наверх»