AM.PM отзывы

Крутая покупка.

Вероника 8 часов 9 мин назад По итогу эксплуатации унитаза awe от am.pm хочу сказать следующее — овальная форма лично для меня удобна. Электронная крышка-биде срабатывает и отрабатывает на все сто. Объяснить довольно трудно, но если по-простому — удобно и гигиенично.

Ужасный магазин и сервисный центр

Гость среда, 21 декабря Ужасный магазин и сервисный центр. Покупала душевую перегородку, привезли бракованную, одна дырка из 4-х просверлив неправильно и колёсико не встаёт. Обмен на новую происходил с руганью и цитированием статей российского законодательства. В ватс Апе пишут некорректные невыполнимые требования для замены, при прозвоне оказывается «ошиблись, не то хотели сказать». При обмене также ничего не было сказано о том, что я должна… Ужасный магазин и сервисный центр. Покупала душевую перегородку, привезли бракованную, одна дырка из 4-х просверлив неправильно и колёсико не встаёт. Обмен на новую происходил с руганью и цитированием статей российского законодательства. В ватс Апе пишут некорректные невыполнимые требования для замены, при прозвоне оказывается «ошиблись, не то хотели сказать». При обмене также ничего не было сказано о том, что я должна сама старую вынести к подъезду, с моим ростом и весом это физически невозможно, благо водитель у них хотя бы адекватный, помог. При попытке связаться с руководством, сказали звоните с 09 до 18, при этом время было 17.40, при указании на этот факт, сказали: «звоните завтра». В итоге привезли новую с таким же браком, даже не удосужились сами ее перед отправкой проверить. Сейчас требую свои деньги назад, опять целый квест и танцы с бубнами, «обращайтесь к продавцу, мы всего лишь сервисный центр», указание на то, что это сервисный центр продавца, у которого я покупала и это одна компания, не работает. Обещали выслать акт для возврата денег в течение дня, день прошел, акта так и нет. НЕ ПОКУПАЙТЕ ничего в этом магазине, совершенно не умеют строить работу и общаться с клиентами. Свое время и нервы дороже, особенно перед Ноавм Годом

Как купить и заказать отдельно хомут от инсталяции

Ольга понедельник, 5 декабря Не успели установить инсталяцию и сломали хомут, где и как можно заказать такую деталь отдельно, не всю же инсталяцию заказывать.

С приобретением повезло.

Снежана Л. среда, 23 ноября Купили напольное биде Inspire недавно, да цена не маленькая, но качество классное и вариант дизайна приглянулся. Сморится презентабельно. Установка не заняла много времени и сил, с ней справился наш жэковский сантехник. Пользоваться очень удобно. Достоинства:

1. крепкое и удобное биде

Недостатки:

1. нет

Куда обращаться?

Елена Сидоренко 20 ноября, 2022 год Купила смеситель для кухни в сбермегамарките. Дизайн устроил. Смеситель вписался в интерьер. Была довольна покупкой. Пока не установили смеситель. Проблема в том, что при закрывании горячей воды еще капает смеситель. При закрывании холодной нет.

Ответ представителя AM.PM 21 ноября, 2022 год Здравствуйте, Елена! Мы огорчены, что произошла такая ситуация. Так быть, конечно, не должно. Хотелось бы разобраться в данной ситуации подробнее.
Уточните пожалуйста номер заказа и свои контактные данные для связи с Вами. Информацию просим направить на почту . С уважением, команда AM.PM

Жалоб на покупку нет.

Василий 10 ноября, 2022 год Подвесной унитаз купили, дизайн не плохой. Ну и так, в целом удобный. Фирма знатная, гарантия на долгий срок. Смывает хорошо, обычно нажимать повторно не надо.

Ответ представителя AM.PM 10 ноября, 2022 год Здравствуйте, Василий! Большое спасибо вам за отзыв, который будет интересен нашим потенциальным клиентам. Искренне рады, что вы довольны.

Бракованный товар

Гость 1 ноября, 2022 год Отвратительный магазин. Никому не рекомендую покупать здесь. Заказывал товар на данном сайте дважды(повёлся,что официальный представитель, вроде бы такого известного бренда). Первый раз заказ привезли на улицу, а там было зеркало нелегкое и комплект из смесителя для душа и душевой стойки. Доставка до подъезда, осмотр на лавочке. Второй заказ привезли 25.10.2022 уже в квартиру. Заказывал две полки для душа по цене… Отвратительный магазин. Никому не рекомендую покупать здесь. Заказывал товар на данном сайте дважды(повёлся,что официальный представитель, вроде бы такого известного бренда). Первый раз заказ привезли на улицу, а там было зеркало нелегкое и комплект из смесителя для душа и душевой стойки. Доставка до подъезда, осмотр на лавочке. Второй заказ привезли 25.10.2022 уже в квартиру. Заказывал две полки для душа по цене 2600р. за штуку. Товар оказался бракованным. Одна полка была исцарапанная сильно и с заводским браком, вторая тоже с заводским браком, что в последствии и признали в самом магазине. Поменять товар оказалось не на что, так как вся партия товара оказалась с браком.От товара отказался, но за доставку 500 рублей наличными взять не забыли, а это получается 10% от стоимости заказа. После звонка о возврате денег за доставку начались 7 кругов ада. Сначала сказали,что деньги отправят по номеру телефона, потом напишите заявление, далее перепишите заявление. Общаются постоянно разные люди, незнакомые с ситуацией. Каждому заново надо объяснять ситуацию. В итоге бросил это дело, так как понял,что под любым предлогом ничего возвращать не собираются. Деньги взяли за минуту.а возврата три года ждите. И это официальный интернет-магазин.

Ответ представителя AM.PM 10 ноября, 2022 год Здравствуйте. Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Чтобы подробно во всем разобраться. Просим направить свои контактные данные и телефон на почту . Данные необходимы для идентификации Вас в качестве клиента и проведения проверки. С уважением, команда AM.P

Стильно и удобно.

Полина 16 октября, 2022 год Совсем недавно тумбу с раковиной этого бренда купили, пока всем довольны. Смотрится стильно, пользоваться удобно, придраться не к чему.

Ответ представителя AM.PM 17 октября, 2022 год Здравствуйте, Полина. Рады, что что уделили несколько минут своего времени и поделились своим мнением о продукции нашей компании. С уважением, команда AM.PM

Недолговечность

Гость 29 сентября, 2022 год За пару лет использования штанги для душа развалилось вообще всё. Сначала вышла из строя лейка, потом порвался штанг, вчера отвалилась сама штанга. Крепёж для мыльницы тоже не выдержал и треснул.

Ответ представителя AM.PM 16 октября, 2022 год Здравствуйте. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Надо основательно все проверить. Просим направить свои контактные данные и телефон на почту , в теме письма указать «Отзыв https://www.otzyvru.com/ampm/. Данные необходимы для идентификации Вас в качестве клиента и проведения проверки. С уважением, команда AM.P

Пока все хорошо.

Павел Савицкий 24 сентября, 2022 год Выбрали сантехнику из коллекции like. Купили унитаз и раковину. С доставкой накладок не было, гарантию на товар оформили.

Ответ представителя AM.PM 24 сентября, 2022 год Здравствуйте, Павел! Большое спасибо вам за отзыв, который будет интересен нашим потенциальным клиентам. С уважением, команда AM.PM

Ужасное качество

Людмила 20 сентября, 2022 год Тумба вздулась через 2 недели эксплуатации

Ответ представителя AM.PM 16 октября, 2022 год Здравствуйте, Людмила! Мы огорчены, что произошла такая ситуация. Так быть, конечно, не должно. Хотелось бы разобраться в данной ситуации подробнее.
Уточните пожалуйста номер заказа и свои контактные данные для связи с Вами. Информацию просим направить на почту . С уважением, команда AM.PM

смеситель для раковины X-Joy

Светлана 16 сентября, 2022 год Нормальный смеситель для раковины X-Joy, жаловаться не на что. Как купили в прошлом году, так и работает без нареканий. Протечек нет, ржавчина не появляется, покрытие все так же блестит. Регулировка воды быстрая.

Ответ представителя AM.PM 17 сентября, 2022 год Здравствуйте, Светлана. Рады, что что уделили несколько минут своего времени и поделились своим мнением о продукции нашей компании. С уважением, команда AM.PM

Дорого и качественно.

Victor 8 сентября, 2022 год По полной укомплектовал ванную новой сантехникой. Ванная и смеситель бренда am.pm. Хотелось бы все из их коллекции прикупить, но цены там ого-го, но зато и качество хорошее. Что ванная, что смеситель — не к чему придраться.

Ответ представителя AM.PM 8 сентября, 2022 год Здравствуйте, Victor. Благодарим за доверие и высокую оценку нашей продукции. С уважением, команда AM.PM

Надеюсь на долгий срок службы смесителя.

Александр 23 августа, 2022 год Смеситель для кухни из коллекции like мне и по качеству понравился и по виду, стоимость 7290р. считаю оправданной, гарантию дали на 10 лет.

Ответ представителя AM.PM 8 сентября, 2022 год Здравствуйте, Александр! Рады, что вы довольны покупкой. Спасибо, что нашли время написать отзыв о нашей компании. С уважением команда Am.Pm

Доволен покупкой.

Юрий 20 июля, 2022 год Купленной сантехникой остался доволен. Гарантию и на смеситель для ванной sensation, и на подвесной унитаз like дали.

Ответ представителя AM.PM 8 сентября, 2022 год Здравствуйте, Юрий. Благодарим за доверие и высокую оценку нашей продукции. С уважением, команда AM.PM

Кран на кухню.

Татьяна Д. 11 июля, 2022 год Первая покупка этого бренда — кран на кухню. Стоит почти 10 т.р., но зато какой удобный. Плотный силиконовый гусак, который можно вращать, удобная ручка регулятор, ну и дизайн крутяковый.

Ответ представителя AM.PM 8 сентября, 2022 год Здравствуйте, Татьяна. Благодарим Вас за отзыв, который будет интересен нашим потенциальным клиентам. С уважением, команда AM.PМ

Удачно смеситель купила.

Вероника 4 июля, 2022 год В 2019 купила смеситель для ванны и душа am.pm. За дизайн ничего не скажу – он мне сразу понравился. Скажу за качество. Это первый смеситель, который живет в нашей ванной почти 3 года. Сейчас тоже в приличном состоянии. Гарантированные 10 лет скорее всего преодолеет.

Хорошая сантехника.

Светлана 19 июня, 2022 год Брутальный, черный смеситель для ванны Aм.Pм Gem пару месяцев назад купили. В пользовании смеситель удобен, хотя и натирать его приходится чаще, чем старый хромовый, зато смотрится благородно.

Ужасное качество.

Рассержаный пользовательж 18 июня, 2022 год Из закупленной партии сантехники на 2 санузла с отвратительным качеством столкнулся с краном для раковины и смесителем для душа, текут через прокладки корпуса черезх 1 месяц использования. Крышка унитаза с подачей воды так же течёт большей частью мимо форсунки. Немцы спеклись, полное дермо!

Купили ванну Gem.

Елена 13 июня, 2022 год Размером, качеством акрила и белизной — всем ванная Gem радует. Удобно как лежа купаться, так и стоя принимать душ, не скользит.

Покупкой довольны.

Игорь 1 июня, 2022 год Обычный напольный унитаз Gem купили. С креплением проблем не возникло, так как в комплект входит вполне понятная инструкция. Крышка с плавным закрытием-открытием, удобно, что нет теперь хлопков от нее. Моется легко, разводов и пятен нет. Набор воды быстрый, смывает хорошо.

Бракованный товар

Гость 24 мая, 2022 год Приобрели подвесное биде,при установке обнаружили трещину,описали проблему,прикрепили фото к обращению на сайте,но в ответ тишина.

Ужасная работа сервисного центра

Татьяна 18 марта, 2022 год Арматура в унитазе сломалась через 5 лет использования-при заявленной гарантии производителя 10л.
Сутки не могу получить информацию от сервисной службы о наличии.
Не дозвониться.
Отвратительная работа.
никому не советую.

Ужасное сервисное обслуживание

Гость 4 февраля, 2022 год Отношение сервисной организации ужасное, не исполняют гарантийные обязательства! Приникают только заявки, которые не регистрируются и менеджеры не могут посмотреть предыдущие заявки- это что за колхоз?! 1 согласен

Зеркало настенное Am.Pm INSPIRE V2.0 M50AMOX1001SA с LED-подсветкой и

Олег 11 января, 2022 год 100 см.
Зеркало повесили в санузел 25.12.2021г. Красиво, круто, НО…
через неделю по периметру начало отслаиваться напыление сзади стекла. Я написал в чат на официальном сайте AmPm и скинул туда фото и видео проблемы. Мне обратно дали номер телефона, я позвонил туда. Девушка мило меня слушала и пыталась связать…

100 см.
Зеркало повесили в санузел 25.12.2021г. Красиво, круто, НО…
через неделю по периметру начало отслаиваться напыление сзади стекла. Я написал в чат на официальном сайте AmPm и скинул туда фото и видео проблемы. Мне обратно дали номер телефона, я позвонил туда. Девушка мило меня слушала и пыталась связать меня с сервис центром, но там не берут трубку. И так несколько раз. На оставленный мой номер телефона для перезвона, так никто и не позвонил.
На сегодняшний день это зеркало стоит 86000₽!!! Будем писать отзывы на разных сайтах, может так увидят проблему.

неудачный опыт использования смесителя Am-Pm — Joy.

Al 12 ноября, 2021 год — Через 2,5 года начал течь. Проблема в резиновом уплотнителе. Стоимость замены в сервисном центре 2 тыс.руб., но прокладки нет в наличии. Заявку им оставлял еще в марте месяце. Периодически звоню, но запчасти все еще не поступали и навряд ли поступят.
— Смеситель плохо фиксируется к раковине. Приходится постоянно подкручивать зажимную гайку.
— Обнаружил, что корпус смесителя начал рассыпаться. Обратился в… — Через 2,5 года начал течь. Проблема в резиновом уплотнителе. Стоимость замены в сервисном центре 2 тыс.руб., но прокладки нет в наличии. Заявку им оставлял еще в марте месяце. Периодически звоню, но запчасти все еще не поступали и навряд ли поступят.
— Смеситель плохо фиксируется к раковине. Приходится постоянно подкручивать зажимную гайку.
— Обнаружил, что корпус смесителя начал рассыпаться. Обратился в сервисный центр. Там мягко отшили, предложив купить у них новый смеситель со скидкой. При том, что гарантия на смеситель 10 лет (поэтому его и брал). А зачем покупать новый если через пару лет на него запчастей не будет.
Выводы: Одни расстройства. Не стоит своих денег. Гарантия ничего не стоит.

Качественная покупка.

Вероника 6 ноября, 2021 год Смеситель gem от АмРм и по виду надежный и качество хорошее, со временем ни каких изменений нет. Ручка широкая, не выскальзывает. Моющие средства на покрытии царапин и других повреждений не оставляют.

Хороший смеситель купила.

Элла 25 октября, 2021 год Покупала смеситель для ванной и кухни. Консультант помогла с выбором. Пользуюсь активно, замечаний нет.

Смесители AM PM

Гость 22 января, 2021 год Делали ремон, подошли к выбору смесителей, принципиально было чтоб смеситель был немецкой фирмы, в магазине посоветовали фирму AM PM стиль нам понравился, смесителилатунные (достаточно тяжёлые), сразу взяли на кухню (10тр) и в ванную (20тр) радости не было предела, но не долго. Через месяц после установки в ванной, смеситель и душевой лейка расшетались, прокладка между креплением лейки и ванной в… Делали ремон, подошли к выбору смесителей, принципиально было чтоб смеситель был немецкой фирмы, в магазине посоветовали фирму AM PM стиль нам понравился, смесителилатунные (достаточно тяжёлые), сразу взяли на кухню (10тр) и в ванную (20тр) радости не было предела, но не долго. Через месяц после установки в ванной, смеситель и душевой лейка расшетались, прокладка между креплением лейки и ванной в процессе эксплуатации провалилась в отверстие, и очень важный факт, в котором виновата только моя русская не внимательность, это уход за смесителем, его вообще нельзя ничем мыть кроме мыла… Я конечно помыла со средством и весь мой смеситель вместо блестящего серебристого, превратился а грязно пятнистый:( при чем сразу хочу заметить что не только чистящие средства вредят покрытию но и видимо температура воды т.к. вентиль с горячей водой начал покрываться пятнами ещё до чистки, это примерно через неделю.
Так что, если решите брать смеситель, не ленитесь в магазине читать инструкцию:)

Достоинства:

1. Внешний вид в магазине

Недостатки:

1. Цена, качество покрытия, крепление

Никому не советую

Елена 17 сентября, 2020 год Когда решила делать ремонт промониторила и интернет и отзывы знакомых. Однозначного ответа не получила, но сантехник, которого планировала нанять для установки труб и сантехники, в числе прочих назвал AM PM. Зашла к ним на сайт и – О ЧУДО! Отличные скидки.

Позарилась на хорошую скидку на сайте, купила сначала инсталляцию с подвесным унитазом (IS3741738 Комплект инсталляция с клав глянц хром с… Когда решила делать ремонт промониторила и интернет и отзывы знакомых. Однозначного ответа не получила, но сантехник, которого планировала нанять для установки труб и сантехники, в числе прочих назвал AM PM. Зашла к ним на сайт и – О ЧУДО! Отличные скидки.

Позарилась на хорошую скидку на сайте, купила сначала инсталляцию с подвесным унитазом (IS3741738 Комплект инсталляция с клав глянц хром с подвесным унитазом Sense L с сид-ем м/лифт.), два смесителя, душевую стойку, потом еще подвесную тумбу с раковиной.

Заказы 41029 и 38633. В суматохе ремонта не поняла, что AM PM ( а именно так называется торговая марка, которую продает Экстра мастер) не предоставляет ВООБЩЕ НИКАКИХ документов. Т. е. вы получаете только документы от транспортной компании, в которых скудно указано по первому заказу — Сантехника, а по второму — мебель, без всяких тебе детализаций, лишнее это. Т. е. у вас на руках после оплаты нет НИКАКИХ свидетельств о том, что вы что-то купили здесь. Соответственно ни гарантии ни сервиса.

А… теперь про сервис. Ну после того, как вы оплатили заказ, к вам пропадает всякий интерес. От слова СОВСЕМ. Во время ремонта у меня строители благополучно выбросили коробку с кнопкой и патрубками для инсталляции и унитаза… Как оказалось эти вещи не продаются вообще. Т. е. другие компании — производители продают, а AM PM — нет.

Дальше еще интереснее Дозвониться до офиса я не смогла, пришлось сделать фейковый заказ, тогда менеджер изволил перезвонить. Помочь он мне ничем не смог, кроме как дал номер горячей линии AM PM/ На которой тоже никто не отвечает.

Тогда я стала обзванивать сервисы. Сначала обратилась в наш, в Екатеринбурге. Приехала в сервис, родных запчастей у них нет, предложили кнопку от Cersanit, мол на одном заводе в Польше делается, должна подойти, ну и патрубки, они же универсальные. Кнопка не подошла, и патрубок для налива воды тоже! Как потом мне сказали в сервисе в Питере. Он «уникальный». ШТА?!!!! Уникальный патрубок для унитаза, серьезно?

Так вот, обзвонив несколько сервисов и дойдя до Питера я уже просто рыдала. Минут 5 разговаривала с барышней. Нет, у них нет запчастей к этой модели. Нет, они не могут заказать, потому что нет на Центральном складе. Нет, центральный склад тоже не может заказать у производителя. Почему? Ну, потому что надо ждать, когда производитель сам решит прислать эти запчасти…

Трубку взял молодой человек, инженер АМ РМ, сказал, что может мне помочь. И что я в неправильные магазины ходила. надо не просто в магазин сантехники идти, а в магазин для инсталляций (?), еще одно открытие с фирмой AM PM. Правда помог, очень ему признательна, только по городам запчасти они не отправляют, пришлось просить знакомых. Серьезность компании определяется уровнем сервиса. Здесь вот так, через одно место, если бы не этот инженер в Питере, я бы и не знаю, что делала… Достоинства:

1. Особых пока не увидела.

Недостатки:

1. Нет документов
2. нет запчастей
3. после оплаты вы уже никого не интересуете

Источник